报告概述

全球用户生成内容 (UGC) 营销市场规模预计到 2034 年将达到1327.3 亿美元左右，从 2024 年的67 亿美元增长，期间复合年增长率为34.8%预测期为 2025 年至 2034 年。2024 年，北美占据主导市场地位，占据36.6%以上份额，收入24 亿美元。

用户生成内容 (UGC) 营销是指对客户或用户自愿创建的内容进行战略性使用，包括评论、社交媒体帖子、视频或感言。品牌使用此内容来建立信任、增加参与度并推动购买决策。由于UGC反映了真实的消费者体验，因此被认为比传统广告更真实。

UGC营销市场由技术平台、服务、以及使公司能够收集、管理和共享用户创建的内容的工具。这些平台用于零售、旅游、时尚和食品等不同行业，以改善营销工作、增强品牌信任并推动客户决策。由于智能手机使用量的增加、社交媒体活动以及对真实、有吸引力的内容的需求，该市场正在不断增长。

UGC 营销背后的主要驱动力是消费者行为的转变。受众对精致的品牌信息的反应越来越少，而更多地受到日常用户分享的相关、真实内容的影响。据报道，77% 的消费者在看到真实用户创建的内容后更有可能购买产品。

各行业对 UGC 解决方案的需求正在不断上升，特别是在零售、旅游、食品和时尚领域。消费者正在积极创建内容，品牌也越来越多地转向可以管理和扩展 UGC 活动的平台。这个需求人工智能驱动的工具可以帮助跨渠道识别、策划和部署高影响力的用户内容。

根据 Billo 的最新调查结果，93% 将 UGC 纳入其营销活动的营销人员表示，其效果明显优于标准广告材料。这种效果在年轻人群中尤为明显，因为 UGC 影响着 70% 的 Z 世代和 78% 的千禧一代的购买决策，凸显了其在塑造消费者行为方面的相关性。

展望未来，UGC 的主导地位预计将进一步加强。到 2033 年，预计所有在线内容的78%将由用户生成，从而巩固其作为数字参与驱动力的地位。社交媒体用户对这种形式表现出明显的偏好，包含 UGC 的广告产生的积极反馈增加了73%，表明情感共鸣和信任更强。

在财务上，UGC 深深嵌入价值 240 亿美元的影响者营销行业，并对更广泛的创作者经济做出了重大贡献，根据 Whop 的见解，预计到 2027 年，创作者经济将达到4800 亿美元。仅在美国，预计 2025 年 UGC 内容支出将超过100 亿美元，较 2024 年90 亿美元增长11%。

主要要点

• 全球UGC 营销市场预计从 2024 年的67 亿美元增长到 2034 年的1327.3 亿美元，复合年增长率高达 34.8%。
• 北美在 2024 年以超过 36.6% 的份额引领全球市场，产生约24 亿美元收入。
• 仅美国就贡献了20.8 亿美元，在预测期内以 32.6% 的复合年增长率显着增长。
• 在产品类型中，博客成为主导类别，在高参与度和品牌故事价值的推动下，到 2024 年将占据32.5%份额。
• 从最终用户来看，企业在63.1% 份额，利用 UGC 提高大规模营销活动中的真实性和消费者信任度。

人工智能的作用

人工智能 (AI) 在用户生成内容 (UGC) 营销中扮演着越来越重要的角色，以提高效率、真实性和性能的方式重塑创作和分发。人工智能正在帮助品牌和创作者通过提高速度和洞察生成来扩展 UGC。

最近对营销人员的一项调查显示，93% 利用人工智能更快地生成内容，81% 利用它进行高级分析，90% 利用它来支持更快的决策。同时，86% 的用户表示，人工智能每天在构思过程中可以节省一个多小时，从而能够专注于营销活动的战略和相关方面。

事实证明，将生成式人工智能集成到 UGC 开发中对于提升绩效指标特别有效。一项研究表明，当创作者与 AI 共同开发元数据（例如标题）时，观看次数增加了 7.1%，观看时间增加了 4.1%，而完全由 AI 生成的内容仅为 1.6% 和 0.9%。

在 UGC 发现和审核领域，AI 驱动的工具会筛选数百或数千个帖子，识别表现出色的条目，并在最佳时间交付它们。使用这些工具的品牌见证了内容交付的针对性和真实性的增强。

美国市场扩张

到 2024 年，美国用户生成内容 (UGC) 营销市场价值为21 亿美元，预计将从 2029 年的85 亿美元增加到 2034 年约350 亿美元，预计复合年增长率为从 2025 年到 2034 年，这一数字将达到 32.6%。

2024 年，北美占据了市场主导地位，在用户生成内容 (UGC) 营销市场中占据了超过 36.6% 的份额，并创造了约24 亿美元的收入。这种区域领先地位主要归功于该地区强大的数字化能力。基础设施、广泛的社交媒体使用以及影响者和创作者生态系统的成熟。

美国和加拿大的消费者不仅在 Instagram、TikTok 和 YouTube 等平台上高度活跃，而且对同行分享的内容也表现出更大的信任和日常用户而不是传统广告。因此，各行业的品牌逐渐将预算转向 UGC 广告系列，认识到真实性可以提高参与度和转化率。

按产品类型分析

2024 年，博客细分占据了市场主导地位，占据了总体用户生成内容的32.5%以上（UGC）营销市场。这种领先地位可以归因于长篇内容在建立消费者信任、提高搜索引擎可见度和建立主题权威方面的持续相关性。

博客仍然是品牌首选的 UGC 格式，旨在提供深入的叙述、客户评价、产品评论和教程。用户和倡导者轻松创建内容进一步支持了博客驱动的 UGC 的流行，特别是在生活方式、健康、技术和旅行。

读者通常认为真实用户或品牌社区发布的博客文章比直接营销更诚实、更相关。此外，CMS 平台和联属网络营销集成的进步使创作者能够更有效地通过博客获利，从而推动持续的内容贡献。

根据最终用户分析

2024 年，企业细分 占据了市场主导地位，在企业采用越来越多的推动下，占据了超过 63.1% 的份额。用户生成内容 (UGC)，以增强品牌形象、可信度和消费者参与度。 UGC 使企业能够展示真实的客户体验、产品评论和现实生活中的使用情况，所有这些都比传统营销更能有效地引起受众的共鸣。

零售、时尚、美容、旅游和科技行业的企业已积极将 UGC 融入到企业中。r 数字化战略，使品牌人性化、提高产品可信度并提高转化率。 UGC 的可扩展性使公司能够众包真实用户的真实叙述、图像、评论和推荐，然后在网站、社交媒体、电子邮件活动甚至离线广告格式中重新利用。

大型企业也一直在投资专用的 UGC 平台和人工智能驱动的内容管理工具，以更有效地管理、分析和分发消费者内容。这些技术帮助企业保持品牌一致性，同时支持超个性化的营销活动。此外，影响力社区和宣传计划的使用通过培养用户的长期参与度和忠诚度，强化了企业级 UGC 计划。

主要细分市场

按产品类型

• 博客
• 网站
• 广告和促销活动
• 社会医疗ia
• 音频和视频
• 其他

按最终用户

• 个人
• 企业

重点地区和国家

• 北方美国
  • 美国
  • 加拿大
• 欧洲
  • 德国
  • 法国
  • 英国
  • 西班牙
  • 意大利
  • 俄罗斯
  • 荷兰
  • 其他国家/地区欧洲
• 亚太地区
  • 中国
  • 日本
  • 韩国
  • 印度
  • 澳大利亚
  • 新加坡
  • 泰国
  • 越南
  • 拉丁美洲其他地区
• 拉丁语美洲
  • 巴西
  • 墨西哥
  • 拉丁美洲其他地区
• 中东和非洲
  • 南非
  • 沙特阿拉伯
  • 阿联酋
  • 中东和非洲其他地区

新兴趋势

增强现实和虚拟现实在 UGC 中的整合

一个重要的新兴趋势UGC 营销的趋势是将增强现实 (AR) 和虚拟现实 (VR) 融入用户生成的内容创作中。品牌使用户能够使用 AR 滤镜、虚拟试穿和社交平台中的 3D 内容层共同创建交互式和沉浸式体验。这种发展正在重塑用户与内容互动的方式，从静态文本或视频过渡到动态的参与式品牌故事环境。

这种向沉浸式 UGC 格式的转变通过提供体验式互动来增强用户参与度。此类内容往往更令人难忘，更能引起情感共鸣，有助于更高水平的分享和更深的品牌亲和力。随着 AR/VR 工具包通过智能手机和创意平台变得越来越容易使用，它们与 UGC 活动的集成预计将继续影响全球数字营销策略。

驱动程序

人工智能驱动的策展和个性化

人工智能的进步已成为UGC营销生态系统的关键驱动力。人工智能技术现在可帮助审核用户提交的内容、识别高性能内容，并实现跨不同受众群体的定制内容分发。

这些功能可帮助营销人员高效处理大量用户输入，同时确保相关性和品牌安全。除了内容过滤之外，人工智能算法还分析元数据、参与信号和情绪，以策划与活动目标相符的内容。

这种自动化不仅减少了人力工作量，而且还通过确保只有最具吸引力和上下文适当的材料到达目标消费者来提高 UGC 的有效性。这种智能内容处理可显着提高用户参与度和营销投资回报。

限制

适度的监管和运营挑战

其中之一UGC 营销领域面临的主要限制是根据监管标准进行内容审核的复杂性和成本不断增加。随着用户贡献量的不断增加，品牌被迫投资于将自动化工具与人工监督相结合的混合审核系统。

这种双层方法显着增加了运营成本，并且需要一致的资源分配。此外，不断发展的数据隐私法规（例如 GDPR 和 CCPA）对用户生成的数据的存储、处理和共享方式施加了额外的限制。

这些法律要求在同意、透明度和用户控制方面严格遵守，使得营销人员越来越难以大规模充分利用 UGC。这种法律环境需要更强大的合规基础设施，但目前并非所有企业都有能力管理这些基础设施。

机遇

智能 UG具有实时审核功能的 C 平台

人工智能审核的进步为 UGC 营销策略提供了重大机遇。新兴平台正在整合先发制人的审核工具，能够在有害、品牌外或不合规内容公开之前检测到这些内容。

这项创新使品牌能够在不牺牲内容量或速度的情况下维护质量和合规标准。此外，支持人工智能的发现工具正在帮助品牌识别用户生成的内容，这些内容表现出高度的情感影响、视觉质量或与活动目标的主题一致性。

通过利用实时分析和上下文过滤器，营销人员可以扩大高效内容的覆盖范围并提高受众参与度。这些平台不仅提高了效率，还提高了 UGC 活动的真实性和可信度。

挑战

在自动化中保持真实性

UGC 领域的一个主要挑战是在实施内容管理和审核自动化系统的同时保持真实性。过度依赖人工智能可能会导致用户输入的净化，剥夺内容的自然基调和个性。

这可能会破坏 UGC 的有效属性——相关性和原始情感诉求。为了解决这个问题，品牌必须在自动化效率和人工监督之间取得平衡。

真实性必须始终是核心目标，确保尽可能保留用户声音的原始形式。这包括让微小的缺陷和多样化的表达保持可见，从而增强消费者的信任并增强数字渠道的情感参与度。

关键参与者分析

UGC 营销部门由 Bazaarvoice、CrowdRiff 和 Curalate 等主要平台推动。 Bazaarvoice提供es 评论管理和社交内容服务。它通过其联合网络和人工智能驱动的审核为主要品牌提供支持。

CrowdRiff 专注于视觉故事讲述和目的地营销。 Curalate 通过可购物图像和分析来实现社交商务。这些参与者中的每一个都提供可扩展的解决方案。他们的工具帮助企业有效地获取和管理 UGC。这有助于建立信任、提高参与度和强化品牌形象。

Monotype Imaging、Olapic、Pancake Laboratories 和 Pixlee TurnTo 进一步增强 UGC 生态系统。 Monotype 与 Olapic 相结合，利用人工智能生成精选的视觉内容。 Pancake Labs 通过移动和社交渠道简化 UGC 收集。

Pixlee TurnTo 提供社区内容并与电子商务平台集成。这些供应商增强了内容的真实性和社会认同。他们的产品广泛用于零售、旅游和生活方式产业。他们满足了企业对审核和可购买的用户内容日益增长的需求。

覆盖的主要参与者

• Bazaarvoice
• CrowdRiff
• Curalate, Inc.
• Monotype Imaging Inc.
• Olapic Inc.
• Pancake Laboratories, Inc.
• Pixlee TurnTo
• Stackla Pty Ltd.
• TINT
• Yotpo Ltd
• 其他

近期动态

• 2024 年 10 月， Bazaarvoice 推出了 Vibe，这是一个统一的 UGC 和社交商务平台，旨在采购、跨渠道放大、转换和管理社区生成的内容。此次在 GroceryShop 上宣布的推出，通过将创作者营销、社交媒体、活动、产品采样、实时分析、赢得媒体估值和收入归因整合到单一环境中，增强了公司的全渠道价值主张。