美国医疗水疗管理软件市场（2024 - 2030）

市场规模和趋势

美国医疗水疗管理软件市场规模预计 2023 年为 1.181 亿美元，预计 2024 年至 2030 年复合年增长率为 13.6%。医疗水疗中心因其能够在轻松的水疗环境中提供各种美容治疗和程序而变得越来越受欢迎。这些设施提供肉毒杆菌注射、激光脱毛、化学换肤和其他非侵入性美容手术等服务。

此外，人们对便捷的在线预订和个性化服务的日益青睐，导致医疗水疗软件解决方案在美国得到采用。根据 AmericanMedspa 2022 报告，在 COVID-19 期间，医疗水疗行业经历了显着的增长增长，到 2021 年，美国将有 7,340 家医疗水疗中心，其中 17 家％是新开业的，表明该行业有大量新进入者涌入。

疫情还导致消费者行为转向自我保健和健康。许多人都优先考虑自己的健康和福祉，这促使他们探索改善外表和增强自信心的选择。 医疗水疗中心提供全面的美容和健康方法，满足寻求针对其特定需求的个性化治疗的个人的需求。对非侵入性美容手术的需求不断增长，推动了医美行业的扩张。随着科技和技术的进步，许多人正在寻求这些治疗方法，以在不进行手术的情况下改善外表。

医疗水疗中心需要集成专门的软件，以确保根据美国的监管标准准确记录和保护患者数据，这进一步推动了医疗水疗中心的发展。推动了对医疗水疗管理软件的需求。基于云的平台和集成分析等技术进步为优化运营和丰富客户互动提供了途径。效率的提高提高了生产力并节省了资金，进一步促使医疗水疗中心采用管理软件。

可支配收入的增长也推动了医疗水疗中心的迅速普及，使消费者能够在与外观相关的治疗和自我护理体验上投入更多资金。此外，随着老年人口的不断增加，人们对旨在保持外表和增强健康的服务的兴趣日益浓厚，这推动了对医疗水疗管理软件的需求。

市场集中度和特征

市场增长阶段较高，市场增长速度正在加快。医疗水疗管理软件行业美国的行业以高度创新为特点，通过整合新兴技术、注重数据驱动的洞察、用户体验和安全性，呈现出持续改进的积极趋势。例如，Nextech Med Spa 是专为医疗水疗行业量身定制的开创性端到端软件解决方案，标志着该领域的重大进步。这个尖端平台使医疗水疗中心能够通过创新技术在咨询过程中优先考虑客户需求。

由于市场增长、技术进步以及公司获得竞争优势的需要，该行业的并购 (M&A) 活动水平适中。例如，2023年，TPG在医疗保健IT领域做出了重大举措，斥资14亿美元收购了该行业的知名企业Nextech。这笔交易标志着对医疗水疗软件解决方案未来的重大投资。

影响行业监管力度为中等到高。行业不断适应不断变化的监管环境，并寻找在维护安全标准的同时简化监管流程的方法。 HIPAA（健康保险流通与责任法案）执行严格的法规，规定了医疗水疗中心如何处理患者受保护的健康信息 (PHI)，这对市场增长产生了重大影响。医疗水疗软件需要安全数据存储、访问控制和审计跟踪等功能，以确保符合 HIPAA 要求。 《21 世纪治愈法案》进一步规范了医疗机构如何以电子方式共享患者信息。软件需要通过安全的在线门户促进患者轻松访问其电子健康记录 (EHR)，从而遵守该法案。

类型洞察

基于网络和云的患者监测系统在 2023 年占据市场份额 68.7%，并且在过去几年中占据主导地位。预计在预测期内将以最快的复合年增长率增长。基于网络和云的软件提供了经济高效、可扩展、安全且用户友好的解决方案，使其成为大多数美国医疗水疗中心的首选。基于网络的软件无需在硬件和软件许可方面进行昂贵的前期投资。这使得更广泛的医疗水疗中心可以使用它，特别是预算有限的小型企业。基于云的解决方案可以轻松适应不断变化的业务需求。

云提供商负责服务器维护和软件更新，从而消除了水疗中心对内部 IT 人员或基础设施管理的需求。例如，DaySmart 水疗中心软件是全球使用的水疗中心业务解决方案，可用于桌面、云和移动设备。虽然本地软件在定制和数据控制方面提供了一些优势，但这些优势往往被基于 Web 的解决方案的众多优势所抵消，特别是对于独特的解决方案而言。美国医疗水疗市场的需求。

应用洞察

预约管理应用在 2023 年占据了最大的收入份额。这归因于其在优化运营效率和提高客户满意度方面的关键作用。随着对个性化治疗和体验的需求不断增加，医疗水疗中心严重依赖预约管理软件来简化预订流程，最大限度地减少日程冲突，并及时向客户发送提醒，从而降低缺席率并最大限度地提高收入潜力。

此外，预约管理软件允许医疗水疗中心工作人员有效地分配资源，优化人员配备水平，并确保全天客户的顺畅流动，这最终使预约管理应用程序成为最重要的应用程序。例如，AdvancedMD是一款用于管理客户、简化流程的综合软件解决方案工作流程，并增强医疗水疗中心的实践操作。

客户关系管理 (CRM) 应用程序预计在预测期内将以最快的复合年增长率增长。由于能够与客户建立更牢固的关系并推动业务增长，CRM 在美国市场正在快速增长。在客户满意度和保留率至关重要的行业中，CRM 软件使医疗水疗中心能够集中客户信息、跟踪互动和偏好，以及个性化沟通和营销工作。例如，Mangomint 软件通过为每位员工提供可定制的帐户、集中信息和自动化客户支持来增强员工管理和客户管理。

CRM 软件使医疗水疗中心能够实施有针对性的营销活动。它可以进一步管理忠诚度计划，并分析客户反馈，以不断提高服务质量和发展推动业务增长。

美国主要医疗水疗管理软件公司洞察

在美国市场运营的一些主要公司包括 Mindbody、Zenoti Software Solutions Inc、Booksy (Versum)、SpaSoft Inc 和 PatientNow/EnvisionNow。

• Zenoti Software Solutions 是该市场的主要参与者。该公司提供针对医疗水疗中心特定需求量身定制的全面解决方案。他们的平台使医疗水疗中心所有者和从业者能够有效地管理预约、简化运营、处理付款并有效地与客户互动。

• Mindbody 是市场上的主要参与者之一，特别关注包括医疗水疗中心在内的健康行业。其解决方案的用户友好界面和强大功能可帮助医疗水疗中心提高效率、改善客户体验并推动业务增长。

最新进展

• 2023 年 10 月，Treatwell 宣布与客户数据管理平台 mParticle 合作。此次合作的目标是为水疗中心客户提供更加个性化和数据驱动的体验，以提高客户参与度并改善有针对性的营销工作

• 2022 年 6 月，美国基于云的预约平台 Booksy 推出了一项名为“附加组件”的新功能。此功能使水疗专业人士能够直接通过 Booksy 平台向客户提供额外的服务和产品。

• 2022 年，Glamplus 获得了 700,000 美元的资金，以支持其 B2B 市场扩张并进一步开发专为医疗水疗中心定制的软件功能。这笔资金证明了医疗水疗软件市场的持续投资和增长潜力。

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