北美运营智能市场规模和份额分析

北美运营智能市场分析

北美运营智能市场规模预计到 2025 年为 17.2 亿美元，预计到 2030 年将达到 27.1 亿美元，预测期内（2025-2030 年）复合年增长率为 9.5%。

对数据的需求质量管理、发现和可视化迫使企业采用运营智能软件。本地 ESB 和 BPM（业务流程管理）解决方案非常适合垂直可扩展性，同时集成企业复杂的内部系统和架构。

• 运营智能 (OI) 是一种动态、实时业务分析的形式，可提供对业务和 IT 运营的洞察。这些解决方案为企业提供了简化数据收集和分析流程的机会。企业可以实时监控和排除故障，提高安全性和合规性方法，从而加快向客户提供服务的速度。
• 企业无法利用商业智能和数据仓库工具等传统分析工具充分挖掘可用数据的潜力来制定决策。由于数据量大且多样性，这些传统的信息管理系统无法以任何实际且可操作的方式分析数据。
• 思科系统公司估计，生成的所有数据中约有 42% 可能来自机器，包括传感器、网络、安全系统、服务器、存储和应用程序。实时数据分析可以影响物联网和大数据能力，从而增强业务运营。
• 此外，不同设备和平台之间的互操作性挑战给企业带来了复杂的问题，因为连接动态应用程序、服务和数据具有挑战性。因此，向云解决方案的转变有助于企业解决当前的集成问题挑战，同时为他们提供未来所需的可管理性、可扩展性和可靠性。

北美运营智能市场趋势

云帐户占据重要市场份额

• 由于节省成本、可访问性、可扩展性和集中服务等额外优势，云部署预计将占据显着的市场份额。预计超过83%的企业工作负载将在云端，其中41%的企业工作负载将运行在公有云平台上。另外 20% 将基于私有云，而 22% 将依赖混合云的采用。​
• 根据 Flexera 的调查，云战略越来越关注混合云，而不是公共和私有云。混合云是企业提供产品和服务的新规范。 Flexera 预计，到 2023 年，混合云渗透率将增至 72%。
• 此外，成本效益在推动运营智能云采用方面发挥着至关重要的作用。云提供商提供即用即付模式，无需对硬件和基础设施进行大量前期投资。这使得企业能够有效地分配资源，并根据需要投资运营智能工具。云的弹性确保组织只需为其消耗的资源付费，这对于希望在管理成本的同时优化运营智能工作的公司来说是一个有吸引力的选择。
• 此外，基于云的运营智能解决方案的速度和敏捷性在当今快节奏的商业环境中是非常宝贵的。实时数据分析使组织能够即时做出明智的决策，快速响应不断变化的市场状况，并识别新兴趋势。云的分布式架构和高级分析功能使企业能够获得可行的解决方案在创纪录的时间内从不同数据源获得洞察。

零售业预计将占据重要的市场份额

• 零售行业采用人工智能可以实现零售相关流程的自动化，减少人工、加快交付速度、更好的客户和订单管理以及简化运营，所有这些最终都会减少
• 此外，零售基础设施复杂且分散，包括 POS（销售点）、结账终端、自助结账设备、PC 和后台服务器。因此，从批发商和分销商到制造商和供应商，对 IT 的依赖日益增加，需要一个集成的基础设施来实现无缝的零售价值链。这迎合了运营智能的增长。
• 根据牛津经济研究院的数据，83% 的大型零售商将数字化转型视为核心业务目标。牛津也高调中小型零售商（59%）的吸引力及其对数字化转型的信念。在数字化转型日益受到关注的时代，所研究的市场预计将随着零售业转型的意愿而增长。
• 此外，零售业越来越多地见证基于云的解决方案的采用，因为它们集成了库存和订单处理等多个垂直领域，从而提高了补货能力。
• 此外，借助云计算，零售商可以最近，Gap Inc. 在其 Intermix 品牌的全球运营中采用了云技术，其解决方案包括零售营销、集成和库存管理。

北美运营情报行业概述

北美运营情报市场碎片化且竞争激烈，供应商众多，无论大小，都可以提供对业务运营的全面可见性和洞察力。这使公司能够做出明智的、数据驱动的决策。这个充满活力的市场中著名的主要参与者包括 Vitria Technology Inc. 和 Splunk Inc. 等。

2023 年 5 月，SAP SE 宣布与 IBM 进行战略合作。根据此次合作，SAP 将把 IBM Watson 技术集成到其解决方案中。此次集成将使 SAP SE 能够在其广泛的解决方案组合中提供先进的人工智能驱动的见解和自动化，加速创新并增强用户体验。

2022 年 8 月，国家农村电信合作社 (NRTC) 公布了其运营智能平台的全面可用性。该平台的特点是它的v与终端无关的分析功能，旨在优化宽带提供商的运营。该平台利用实时数据分析和机器学习，主动识别用户问题和潜在的服务中断，使提供商能够在这些问题影响用户之前解决这些问题。

北美运营情报市场领导者

北美运营智能市场新闻

• 2023 年 3 月 - OpenText 宣布与拜耳进行战略合作，以简化数字运营。拜耳将部署 OpenText Business Network Cloud Enterprise 作为消费者健康和制药部门内 B2B 集成活动的战略解决方案，以提高敏捷性并提高运营效率。
• 2022 年 11 月 - IBM 宣布该公司推出了一款新软件，主要旨在帮助企业打破数据和分析孤岛，在固定时间内做出数据驱动的决策并应对不可预测的中断。