拉丁美洲虚拟护理解决方案市场（2025 - 2030）

市场规模与趋势

预计 2024 年拉丁美洲虚拟护理解决方案市场规模为 13.3 亿美元，预计 2025 年至 2030 年复合年增长率为 30.02%。拉丁美洲虚拟护理解决方案市场的增长主要是由医疗保健组织越来越多地采用基于云的服务推动的。此外，旨在加强数据安全和防止违规的有利法规的实施进一步加速了市场扩张。该地区各国政府正在通过政策举措积极支持将远程医疗纳入主流医疗保健。

例如，Salud Conectada 和 Telesalud 等计划在推进远程会诊和远程监护服务方面发挥了至关重要的作用，特别是在服务欠缺的农村地区。消费者对护理管理计划的偏好日益转变，极大地推动了虚拟护理行业的发展。患者重视这些计划鼓励的积极参与，与远程医疗服务的能力相结合，提供个性化的家庭护理。例如，2023年1月，泛美卫生组织（PAHO）推出了一体化远程医疗平台，为拉丁美洲和加勒比国家的偏远人群提供远程医疗服务，旨在使远程医疗成为护理慢性病的医护人员和患者的“新常态”。它可以帮助患者管理病情，并允许偏远地区的卫生工作者进行预先分诊，以便及时转诊至医疗中心。

“该平台的目的是改善患者外展和随访，重点是为非传染性疾病 (NCD) 患者提供连续性护理，”直接人员 Sebastian Garcia Saiso 说道。或泛美卫生组织健康行动证据与情报部。

此外，市场受到多种因素的推动，包括技术基础设施的增强、医疗保健成本的增加以及对可及和高效的医疗保健服务的需求不断增长。市场上的各种公司提供一系列根据个人喜好和要求量身定制的定价选项。例如，著名平台 BetterHelp 提供虚拟护理服务，价格范围为每周 60 美元至 90 美元，允许患者选择适合其个人需求的计划。

对慢性护理管理和基于价值的护理日益增长的需求正在推动该地区数字护理协调解决方案的增长。这些工具可提高患者参与度、简化管理任务并增强护理团队之间的协作，这对于诊所、ACO 和家庭健康机构至关重要。专注于以患者为中心的护理，这些软件解决方案有助于更好的服务集成和护理质量。定价差异很大，反映了不同的需求，而 EHR 集成等高级功能可增加价值。总体而言，它们的采用支持有效的慢性病管理、减少住院治疗并改善患者体验，从而推动虚拟护理市场的发展。此外，定价的透明度以及为各种护理管理需求提供具有成本效益的选项对于在医疗保健行业建立信任和长期合作伙伴关系至关重要。

各公司的虚拟护理管理解决方案定价

虚拟健康旨在通过现有工作的基础上和满足不断变化的消费者需求来加强护理服务。它不仅仅包括视频就诊，根据患者需求和资源作为面对面护理的替代或补充，其主要目标是改善医疗服务的获取、临床结果、消费者参与、护理协调、成本效益和整体护理效率。

此外，将人工智能和机器学习集成到虚拟护理中有助于监测患者的生命体征并提醒医疗保健专业人员注意异常读数。使用特定患者数据和历史信息进行治疗。机器学习可帮助提供者识别合适的远程医疗患者并规划他们的日常护理。这些技术减少了持续监测的需要，从而节省了临床医生在咨询期间的时间。随着医疗保健领域对人工智能和机器学习的需求不断增长，各公司正在开发创新解决方案，例如 2023 年 1 月推出的 Tech2Heal SAS 的 Alakin 自动远程患者护理平台，其中包括移动应用程序和临床仪表板，以满足提供商和患者的需求。

市场集中度和特征

市场的特点是高度创新，人工智能在远程医疗服务中的集成提高了诊断准确性和患者管理使用聊天机器人和症状检查器等工具。 2023 年 6 月，人口服务国际 (PSI) 的性健康社会企业 VIYA 将远程医疗纳入其产品中，开始在危地马拉。 VIYA 与经过认证的远程医疗服务提供商 Organon 合作，通过数据驱动的见解和支持来增强其产品。这种合作使女性能够安全地与值得信赖的医疗服务提供者建立联系，确保用户数据保持私密性，并且只有她们及其提供者才能访问。

拉丁美洲虚拟护理解决方案行业的特点是并购活动频繁，原因有多种，包括希望扩大业务以满足对虚拟护理解决方案不断增长的需求并保持竞争优势。例如，2023 年 11 月，BehaVR 和 Fern Health 合并成立了一个名为 RealizedCare 的新实体。此次合并旨在加强数字健康解决方案的交付，特别关注将数字疗法集成到护理管理系统中。两家公司的专业知识和资源的结合预计将创建一个更强大的平台，可以有效地解决通过创新技术应对各种健康挑战。

代表卫生部 (MoH) 的巴西三方委员会 (CTI) 为巴西国家卫生系统 (SUS) 的卫生信息系统制定了互操作性标准。此外，统一医疗系统是巴西公共资助的医疗保健系统，旨在为所有巴西公民和居民提供医疗保健服务。 SUS受巴西宪法监管，遵循普遍性、公平性和完整性的原则。

一次性内窥镜市场的产品替代程度为中等到高，受技术进步、患者偏好和监管框架等多种因素的影响。虚拟护理的产品替代品包括各种远程医疗平台和患者参与解决方案，以增强医疗保健服务。 Teladoc Health 和 Amwell 等公司就是例子许多远程医疗提供商通过提供针对特定患者人群的有针对性的服务而受到关注。

最终用户集中的特点是用户群多样化且不断增长，这是由对无障碍医疗解决方案的需求不断增长所推动的。此外，人工智能和物联网（IoT）设备等先进技术的集成增强了患者的参与度并促进了个性化护理，从而吸引了更广泛的用户。消费者格局还受到智能手机普及率（超过 74% 的美国人拥有智能手机）以及互联网连接改善等因素的影响，这些因素共同增强了虚拟护理服务的获取。

类型洞察

按类型划分，行为护理细分市场在 2024 年占据了 42.31% 的重要收入份额，预计在预测期内将以最快的复合年增长率增长。降低护理成本的需求不断增长，消费者需求不断增加患者接受度、市场参与者的各种战略举措、远程医疗的日益普及以及护理质量的提高是该市场的一些主要驱动力。例如，2023 年 1 月，Teladoc Health 通过新的综合数字平台推出了完整的综合医疗保健解决方案，促进为个人提供量身定制的全方位护理。客户现在可以轻松利用 Teladoc Health 的综合产品，涵盖初级医疗保健、心理健康和持续疾病监督，所有这些服务都整合在一个可访问的账户中。

由于慢性病患病率不断上升，加上医疗保健专业人员的短缺，增加了对便捷高效的医疗保健解决方案的需求，预计初级保健领域在预测期内将以利润丰厚的复合年增长率增长。此外，预计将引入云和基于网络的平台，为用户提供虚拟护理以促进行业的增长。例如，2023 年 1 月，CVS Health 推出了 CVS Health Virtual Primary Care，这是一个新的虚拟护理平台，提供初级护理、定期心理健康服务和 24/7 按需护理。该举措旨在减少对面对面咨询和患者就诊的依赖。

组件洞察

按组件划分，软件细分市场在 2024 年占据了 76.66% 的重要收入份额，预计在预测期内将以最快的复合年增长率增长。这种增长是由几个关键因素推动的。人们对降低不断上涨的医疗成本的需求很高，对准确和及时的信息采购的需求不断增长，以及不断上涨的患者护理成本，所有这些都对该领域的扩张做出了重大贡献。此外，政府改革和对技术先进的 IT 解决方案日益增长的需求正促使市场上的公司专注于推出先进的产品并改进现有软件的新版本。

预计硬件领域在预测期内将以可观的复合年增长率增长。硬件部分包括监视器、医疗外围设备（例如血压计、血糖仪）和促进远程医疗服务的远程医疗车等基本设备。随着 COVID-19 大流行加速了远程医疗服务的采用，对支持虚拟咨询和持续患者监测的可靠硬件解决方案的需求大幅增加。例如，包括 Teladoc Health 在内的公司推出了集成医疗保健解决方案，这些解决方案严重依赖先进的硬件来远程提供全面护理。

应用洞察

基于应用，家庭医疗细分市场在 2024 年占据了 29.25% 的重要收入份额。对无障碍医疗服务的需求不断增长是主要驱动力。与很大一部分人口对于生活在农村或服务欠缺地区的人来说，传统的医疗保健服务可能会受到限制。远程医疗平台等虚拟护理解决方案使患者能够远程咨询家庭医生，从而克服地理障碍。例如，巴西等国家在 COVID-19 大流行期间远程医疗的采用激增，这凸显了持续护理的必要性，同时最大限度地降低暴露风险。

由于该地区心血管疾病 (CVD) 的高患病率，预计心脏病学在预测期内将以最快的复合年增长率增长。阿根廷和巴西等国家的高血压和血脂异常发病率是拉丁美洲最高的，因此需要持续的心脏监测和管理。这导致对远程患者监护系统（尤其是心脏监护仪）的需求增加，这对于检测标准心电图可能遗漏的不规则心律至关重要。技术逻辑上的进步进一步推动了这种增长。智能手机的广泛采用和互联网连接的改进使移动医疗技术变得更加容易获得。

模式洞察

由于对无障碍医疗服务的需求不断增加，特别是在传统医疗设施可能有限的农村和服务欠缺地区，音频细分市场在 2024 年将占据 44.75% 的重要收入份额。例如，音频咨询可以让患者无需长途跋涉即可获得医疗建议，这对于交通基础设施不足的地区至关重要。此外，移动技术的兴起促进了基于音频的远程医疗解决方案的采用；现在，许多人拥有支持语音通话和专为远程咨询而设计的应用程序的智能手机。

视频细分市场预计将以由于对远程医疗服务的需求增加、技术进步和消费者偏好的变化，预计预测期内的复合年增长率将出现。此外，互联网连接和智能手机普及率的进步使得不同人群更容易进行视频咨询。例如，根据 Trading Economics 的数据，到 2023 年，巴西有 84.2% 的人口使用互联网，为利用视频技术的远程医疗应用程序创造了庞大的用户群。

拉丁美洲主要虚拟护理解决方案公司见解

主要参与者正在采取新产品开发、并购和合作等策略来增加市场份额。市场参与者积极参与新型内窥镜的开发。例如，2021 年 8 月，CVS Health 与 Teladoc Health, Inc. 携手推出 Aetna 虚拟初级保健。此次合作使 CVS Health 能够提供虚拟治疗利用 Teladoc 的医生和医疗保健提供者网络，通过电话和视频咨询为患者提供护理服务。

最新动态

• 2024 年 12 月，Health on Cloud (HOC) 在拉丁美洲扩展了其数字医疗解决方案，特别关注哥伦比亚和巴西。该计划旨在利用先进的远程医疗技术和基于云的医疗培训平台来加强这些地区的医疗保健服务。

• 2024 年 10 月，SNOMED International 和智利国家卫生信息系统中心 (CENS) 宣布开展合作，加强拉丁美洲和加勒比地区的数字医疗转型和互操作性（拉美地区）。这一合作伙伴关系是通过谅解备忘录 (MOU) 正式确定的，旨在通过促进数字健康举措来加强区域医疗保健系统。

• 2024 年 4 月，科睿唯安推出了专为拉丁美洲 (LatAm) 医疗器械市场设计的新市场跟踪解决方案。该计划是与拉丁美洲著名的医疗保健市场情报提供商 Global Health Intelligence (GHI) 合作的。此次合作旨在增强医疗器械行业利益相关者实时监控和分析市场趋势的能力。

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