报告概述

到 2033 年，全球礼品卡市场规模预计将从 2023 年的9,204 亿美元增至46,564 亿美元左右，预测期内复合年增长率为 17.6%从 2024 年到 2033 年。

礼品卡是一种具有特定货币价值的预付卡。它可以用作零售店、网上商店或特定品牌的付款方式。它是个人礼品、企业奖励和促销优惠的热门选择。

礼品卡市场涉及预付卡的生产、分销和购买使用。它同时满足个人消费者和企业的需求。礼品卡有多种形式，包括实体卡和数字代码，用于各个零售领域。

礼品卡已成为一种流行的支付方式，为消费者提供了便利和灵活性。它是由假期、生日和特殊场合的消费者需求强劲。

美国零售联合会 (NRF) 报告称，美国人计划在 2022 年购买圣诞礼物、食品和装饰品的平均花费为 826 美元，这表明美国强劲的礼品文化。礼品卡因其易于使用且在各种零售和在线平台上得到广泛接受而成为首选。

数字解决方案的日益普及也推动了需求，37% 的消费者将礼品卡存储在移动应用程序上，三分之一的消费者将其加载到移动钱包中。尽管如此，在北美和欧洲等发达地区，市场饱和现象很明显，礼品卡在这些地区被广泛接受。然而，新兴市场仍然存在增长机会，特别是随着数字支付基础设施的改善。

礼品卡市场受到多种因素的推动，包括电子商务的兴起、数字化转型以及不断增长的电子商务。消费者对无现金支付的偏好。 Fiserv 的一项研究显示，消费者正在寻求更加集成的数字体验，其中 35% 表示希望为所有礼品卡提供统一的移动平台。这为市场参与者提供了通过提供集中式数字解决方案进行创新的机会。

市场竞争依然激烈，亚马逊、沃尔玛和星巴克等主要参与者保持着强大的影响力。对本地礼品卡日益增长的兴趣也反映出消费者对更加个性化的礼品体验的需求，5% 表示偏好在本地餐厅使用的礼品卡。

旨在促进数字支付和降低交易成本的政府法规间接有利于礼品卡市场。鼓励数字商务和安全支付解决方案的政策支持礼品卡的增长，特别是在在线交易中。这与更广泛的数字化转型目标相一致，有助于增加数字礼品卡的使用。

主要要点

• 礼品卡市场在 2023 年的价值为9,204 亿美元，预计到 2033 年将达到46,564 亿美元，其中复合年增长率为 17.6%。
• 2023 年，在特定品牌忠诚度和高用户参与度的推动下，闭环礼品卡引领了卡片类型细分市场。
• 2023 年，节日/季节性场合占据主导地位，因为礼品卡在庆祝活动和节日中很受欢迎。
• 2023 年，零售在礼品和奖励计划的高需求推动下，机构在最终用户细分市场中处于领先地位。
• 2023 年，在高消费支出和数字化转型的支持下，北美占据了42.4%市场份额。

卡类型分析

Closed-Loop 礼品卡因其在特定零售商内的独家可用性而占据主导地位，鼓励回头客和客户忠诚度。

礼品卡市场的“卡类型”部分包括开环和闭环礼品卡。闭环礼品卡占据主导地位，这主要是因为零售机构广泛采用闭环礼品卡，希望将消费保留在其商店或商店网络内。

这些卡通常受到零售商的青睐，因为它们确保卡的价值仅在其营业地点消费，从而提高客户保留率并增加额外购买的可能性。

闭环礼品卡也因其提供的个人风格而受到消费者的送礼目的，允许送礼者从礼品卡中选择一张卡。他们知道收件人喜欢的商店。此外，与可在多个位置使用的开环卡相比，这些卡在使用和限制方面更简单。开环礼品卡虽然不太占主导地位，但提供了灵活性，因为它们可以在任何接受该卡的信用网络（Visa、MasterCard 等）的地方使用，这使得它们成为多功能礼物。然而，它们通常涉及激活费或其他费用，这可能会对某些用户产生阻碍。

场合分析

节日/季节性场合由于符合节日消费模式和送礼传统，因此在礼品卡销售中处于领先地位。

在“按场合”部分，礼品卡通常分为以下几类：节日/季节性、个人礼物和公司奖励。圣诞节、情人节和母亲节等节日/季节性场合主导着市场，因为礼品卡在这些时期是一种简单且受欢迎的礼物选择。

零售商在这些时期通过特别优惠或设计大力推销礼品卡，利用鼓励消费的节日精神。

在生日和周年纪念日等个人场合赠送的礼品卡也很重要，为那些不确定买什么的人提供了便捷的解决方案。随着企业越来越依赖礼品卡作为激励和奖励员工的灵活、经济高效的方式，包括奖励和认可在内的企业激励措施代表了一个不断增长的领域。

最终用户分析

零售机构是主要的最终用户，通过战略布局和促销来推动销售。

“最终用户”部分主要分为零售和企业。零售场所，包括购物中心、独立商店和在线商家，是礼品卡的主要用户。这种主导地位是由于在销售点战略性放置礼品卡以及将礼品卡纳入促销策略以吸引客户而推动的零售商并增加交易规模。

零售商可以从礼品卡中受益，因为他们可以确保预付款，同时鼓励额外支出，这些支出通常超过了礼品卡本身的价值。此外，未兑换的礼品卡（“破损”）是零售商的重要收入来源。

企业最终用户虽然市场规模较小，但仍利用礼品卡进行员工激励、客户忠诚度计划和商务礼品。随着公司认识到礼品卡对于内部和外部参与策略的管理便利性和吸引力，该细分市场正在不断扩大。

礼品卡市场的每个细分市场都对行业的增长做出了独特的贡献，受到不断变化的消费者偏好和日益数字化的购物体验的影响。这些因素共同推动了各个细分市场礼品卡产品的创新和多样化。

主要细分市场

按卡类型

• 开环礼品卡
• 闭环礼品卡

按场合

• 节日/季节性
• 个人礼品
• 公司激励

按结束用户

• 零售
• 企业

驱动因素

电子礼品的日益普及推动市场增长

礼品卡市场主要由电子礼品的日益普及推动。由于数字礼品卡方便且交货快捷，消费者越来越多地选择数字礼品卡，尤其是满足最后一刻的礼物需求。智能手机使用率和互联网普及率的上升推动了这一趋势，使消费者更容易购买和发送数字礼品卡。

此外，礼品卡在企业激励中的使用也显着促进了市场增长。公司正在利用礼品卡作为对员工绩效和客户忠诚度计划的奖励。这有助于企业保持参与度d 提高生产力。

消费者对无现金交易的需求不断增长是另一个关键驱动因素。礼品卡提供简单、安全的支付方式，支持向数字和无现金经济的更广泛转变。

此外，不断扩大的零售和电子商务行业加速了礼品卡的采用。零售商使用礼品卡来吸引客户并提高销售额，而电子商务平台则利用礼品卡来促进在线交易。

限制

安全问题和欺诈风险限制市场增长

安全问题和欺诈风险是礼品卡市场的重大限制。消费者经常担心交易的安全性，尤其是数字礼品卡，黑客和数据泄露等网络威胁普遍存在。

小型零售商的接受度有限也限制了市场增长。虽然主要零售商广泛接受礼品卡，但较小的商家可能缺乏 i处理这些礼品卡的基础设施，降低了它们对消费者的吸引力。

高昂的交易费用进一步限制了礼品卡的采用，特别是在对成本敏感的消费者中。这些费用通常由银行或服务提供商征收，使得礼品卡作为支付选项的吸引力降低。

此外，过期问题和监管合规性可能会阻碍消费者使用礼品卡。在许多地区，礼品卡都有有效期，这可能会导致余额未使用。有关过期规则和报告标准的监管要求增加了发行人的复杂性。

机会

新兴市场的扩张提供了机会

新兴市场的扩张为礼品卡市场提供了巨大的增长机会。随着亚太和拉丁美洲等地区可支配收入的增加，对礼品卡等便捷礼品选择的需求不断增加。

每人的需求也在不断增长个性化礼品卡，允许消费者定制信息、设计和价值。这种个性化趋势吸引了更广泛的消费者群体，增强了送礼体验。

采用区块链技术来确保安全是另一个机会。区块链提供安全、透明的交易流程，降低欺诈风险并增强消费者对数字礼品卡的信心。

与数字钱包的集成也推动了增长。随着越来越多的消费者使用数字钱包进行日常交易，在这些平台上添加礼品卡可以提高便利性和用户参与度。

挑战

激烈的市场竞争挑战市场增长

激烈的市场竞争是礼品卡市场面临的重大挑战。从传统零售商到金融科技初创公司，众多参与者都在争夺消费者的注意力。这给不断创新和提供更好的服务带来了压力。

Var区域性的监管也给市场拓展带来了挑战。不同国家/地区在礼品卡发行、有效期和税收方面有不同的规则，这使得全球参与者确保跨市场的合规性变得复杂。

复杂的分销渠道又增加了一层难度。礼品卡发行商必须兼顾实体和数字分销，这需要强大的物流和管理来确保及时供货。

不断变化的消费者偏好进一步挑战市场。消费者向数字解决方案的转变要求公司快速适应、更新产品并投资数字基础设施。

增长因素

与零售商的战略合作伙伴关系是增长因素

与零售商的战略合作伙伴关系在礼品卡市场的增长中发挥着至关重要的作用。与主要零售商的合作增强了分销网络并促进了销售。

Stro营销活动是另一个增长因素。公司正在投资促销策略，以提高认知度并推动礼品卡在不同消费者群体中的采用。

用户体验的增强（例如更轻松的兑换流程和个性化设计）也有助于市场增长。消费者欣赏无缝体验，这鼓励重复使用。

全渠道零售的扩张也支持增长。通过各种渠道提供数字和实体礼品卡可以提高消费者的可及性和便利性。

新兴趋势

数字礼品卡作为流行的礼品选择是最新的趋势因素

数字礼品卡已成为一种流行的礼品选择，尤其是在假期和特殊场合。消费者欣赏数字礼品卡所提供的灵活性和易用性，使其成为市场上的趋势选择。

持续的需求无行为支付解决方案也正在影响礼品卡市场。随着人们对卫生问题的日益关注，特别是在新冠肺炎 (COVID-19) 大流行期间，非接触式支付越来越受欢迎，从而促进了数字礼品卡的采用。

礼品卡订阅服务的增长是另一个关键趋势。订阅服务允许消费者在特定时期发送定期礼品卡，从而提高客户参与度和忠诚度。

环保礼品卡的兴起也值得注意。消费者的环保意识日益增强，推动了对由回收材料制成的礼品卡或提供纯数字选项的需求。

区域分析

北美以 42.4% 的市场份额占据主导地位

北美以 42.4% 的市场份额引领礼品卡市场，总计 3,902.5 亿美元。这一强势地位是由高消费支出、数字支付的广泛采用以及电子商务的广泛增长推动的。注册节日和特殊场合送礼文化的流行也推动了这一市场的发展，从而增加了对礼品卡的需求。

该市场的蓬勃发展得益于区域动态，例如完善的零售网络、强大的数字基础设施以及对个性化礼品选择的高需求。在美国和加拿大，企业越来越多地使用礼品卡作为促销工具，进一步扩大市场范围。此外，在线购物中越来越多地使用数字礼品卡支持了市场增长。

由于数字化程度的提高和电子礼品的增长，预计北美将保持领先地位。移动钱包和非接触式支付的兴起将进一步推动对数字礼品卡的需求。定制礼品卡解决方案和忠诚度计划的创新可能会加强北美的市场占有率。

地区提及：

• 欧洲：欧洲的礼品卡市场是由高消费支出和网上购物的普及。该地区受益于礼品卡与数字支付系统的整合，特别是在英国、德国和法国。
• 亚太地区：由于数字化采用率的提高和电子商务的发展，亚太地区的礼品卡市场正在快速增长。中国、日本和印度等国家是这一趋势的主要推动者。
• 中东和非洲：在数字支付采用率不断提高以及电子礼品兴趣日益浓厚的推动下，中东和非洲的礼品卡市场出现增长。阿联酋和南非的需求尤其强劲。
• 拉丁美洲：在数字化和消费者对电子商务兴趣不断增长的推动下，拉丁美洲的礼品卡市场正在扩大。巴西和墨西哥等主要市场对实体和数字礼品卡的需求不断增长。

该计划涵盖的主要地区和国家роrt

• 北美
  • 美国
  • 加拿大
• 欧洲
  • 德国
  • 法国
  • 英国
  • 西班牙
  • 意大利
  • 其他地区欧洲
• 亚太地区
  • 中国
  • 日本
  • 韩国
  • 印度
  • 澳大利亚
  • 亚太地区其他地区
• 拉丁语美洲
  • 巴西
  • 墨西哥
  • 拉丁美洲其他地区
• 中东和非洲
  • 南非
  • 沙特阿拉伯
  • 阿联酋
  • 中东和非洲其他地区

主要参与者分析

礼品卡市场由四大参与者主导：Amazon.com, Inc.、星巴克 Corporation、Apple Inc. 和 Google LLC。这些公司凭借广泛的品牌影响力、数字创新和多样化的信用卡选择引领市场。

Amazon.com, Inc. 是礼品车领域最大的参与者d 市场。它提供可用于多种产品和服务的多功能礼品卡。亚马逊强大的电子商务平台、全球影响力和易用性使其礼品卡深受消费者欢迎。

星巴克公司是一个主要竞争对手，尤其是在零售领域。其礼品卡深受咖啡爱好者的欢迎，被广泛用作礼物和奖励。该公司强大的品牌忠诚度和便捷的数字卡选项增强了其在市场中的地位。

Apple Inc.为其数字服务（例如 App Store、iTunes 和 Apple Music）以及实体产品提供礼品卡。 Apple 成熟的品牌影响力，加上对数字内容不断增长的需求，支持了其在礼品卡市场的强劲表现。

Google LLC 是一个重要的参与者，为 Google Play 商店和各种数字服务提供礼品卡。该公司专注于数字内容和应用程序购买使其卡在精通技术的用户中很受欢迎。 Google 的全球影响力和无缝数字整合增强了其竞争力。

这些主要参与者通过品牌实力、数字创新和对用户便利性的关注推动礼品卡市场的增长。他们的战略通过推广灵活、用户友好且可数字访问的礼品卡选择来塑造市场的未来。

市场上的主要参与者

• Amazon.com, Inc.
• 星巴克公司
• Apple Inc.
• Google LLC
• 微软公司
• Target Corporation
• 沃尔玛Inc.
• Best Buy Co., Inc.
• Home Depot, Inc.
• Costco Wholesale Corporation

近期发展

• 零售联盟基金会：2024 年 10 月，零售联盟基金会宣布成立一个专注于现代化的非营利联盟礼品卡和忠诚度部门。我该基金会将与 BFG Labs 合作，监督零售联盟网络，促进价值数万亿美元的礼品卡市场的透明度和公平性。
• Paytronix：2024 年 10 月，Paytronix 报告称，2023 年数字礼品卡销售额同比增长 7%，占整个市场的 34%，是增长最快的细分市场。