报告概述

到 2034 年，全球数字包裹储物柜系统市场规模预计将从 2024 年的23 亿美元增长到77 亿美元左右，预测期内复合年增长率为12.90% 2025 年至 2034 年。2024 年，北美以超过 34% 的份额和约7 亿美元的收入引领市场。 美国市场预计将达到7.2亿美元，复合年增长率为12.4%。

在电子商务增长和对非接触式交付选项需求的推动下，数字包裹储物柜系统市场近年来经历了显着增长。随着网上购物的不断扩大，消费者正在寻找更有效的方式来接收和发送包裹，这使得数字储物柜成为一个有吸引力的解决方案。

市场是一个由于传统的交付模式与效率和高运营成本作斗争，因此对最后一英里交付创新的需求不断增长也提供了支持。电子商务行业的快速扩张是数字包裹储物柜系统市场的主要驱动力之一。

预计到 2025 年，全球在线零售额将超过约5 万亿美元，对高效、可靠和非接触式包裹递送解决方案的需求持续增长。此外，对可持续交付方式的需求正在推动市场转向数字储物柜等替代解决方案，从而减少与传统送货上门相关的碳足迹。

分析师的观点

在人口密度高、便利性和可达性发挥重要作用的城市地区，对数字包裹储物柜系统的需求最为强劲。电商企业，尤其是注重快速配送的电商企业是主要定制对象这些系统的读者。此外，物流、零售甚至医疗保健等行业正在采用包裹储物柜来简化运营并为客户提供无缝的交付体验。

客户对更快、更灵活的交付选项（包括 24/7 全天候访问包裹）的期望不断提高，也推动了这一趋势。投资者正在关注数字包裹储物柜市场，因为它具有强劲的增长潜力，特别是在电子商务和物流需求不断扩大的背景下。

储物柜管理系统的软件开发、具有易腐物品温度控制等功能的先进储物柜的生产以及储物柜网络的扩展存在投资机会。然而，也存在一些风险，包括高昂的初始安装成本和持续的维护费用。

此外，某些地区的市场饱和以及与PU部署相关的潜在监管障碍blic 储物柜对盈利能力构成风险。数字包裹储物柜系统的最新技术进步包括增强的安全功能，例如生物识别、人工智能驱动的储物柜管理软件以及与移动应用程序集成以进行实时跟踪和通知。

关键要点

• 全球数字包裹储物柜系统市场规模预计将显着增长，预计到 2034 年将达到 77 亿美元，高于 2024 年的 23 亿美元，复合年增长率为在 2025 年至 2034 年的预测期内，增长率为 12.90%。
• 2024 年，户外数字包裹储物柜细分市场的捕获量超过54% 的整体市场份额，确立了其主导地位。
• 零售商细分市场在 2024 年也处于领先地位，拥有超过 40% 的数字包裹储物柜系统市场份额。
• 北美在 2024 年占据最大的市场份额，占比超过 34%，收入约为 data-start="672" data-end="691">7 亿美元。
• 美国数字包裹储物柜系统市场预计到 2024 年将达到7.2 亿美元，复合年增长率高达 12.4%.

美国市场规模

预计到 2024 年，美国数字包裹储物柜系统市场的估值将达到7.2 亿美元，复合年增长率(CAGR) 高达 12.4%。这一增长反映出，在电子商务的兴起和消费者期望不断变化的推动下，对高效、安全和便捷的交付解决方案的需求不断增长。

越来越多的消费者选择网上购物，可靠的配送基础设施的需求已成为关键问题。数字包裹储物柜允许收件人在方便的时候领取包裹，它正在成为缓解错过递送和包裹被盗挑战的流行解决方案。

技术进步、城市化和对非接触式递送的需求不断增长推动了市场的扩张。数字包裹储物柜与传统递送系统集成，提高便利性为消费者和零售商提供便利。此外，对可持续发展和减少碳足迹的关注鼓励采用更高效、更环保的配送方式。

2024 年，北美在数字包裹储物柜系统市场占据主导地位，占据超过34%的市场份额，收入约为7 亿美元。该地区的领先地位可归因于多种因素，包括电子商务的快速扩张、对最后一英里交付解决方案不断增长的需求以及先进的基础设施。

美国是这一增长的主要驱动力，因为它仍然是全球最大的电子商务市场之一，非常重视消费者的便利性和服务效率。在线购物者数量的不断增加，加上订阅服务的兴起，对智能、自动化包裹递送的需求不断升级系统。

在北美，数字包裹储物柜的采用是出于对包裹失窃和送货上门的担忧。数字包裹储物柜提供安全、非接触式解决方案，减少盗窃和错过递送的情况。智慧城市投资和城市发展支持其扩张，零售商和电子商务巨头合作满足消费者需求。

此外，北美消费者对技术驱动的解决方案表现出强烈的偏好，该地区受益于高水平的技术采用。将人工智能、物联网和数据分析融入数字包裹储物柜的设计中，为客户和送货服务提供商提供无缝、高效的体验。

类型分析

2024 年，户外数字包裹储物柜细分市场占据了市场主导地位，占据了整个市场54%的份额。这个领导可以这归因于几个关键因素，包括人流量大、面向公众的地点对配送解决方案的需求不断增长。

户外数字储物柜通常安装在购物中心、交通枢纽和住宅小区等空间，为用户提供更高的可达性和便利性。这些储物柜的广泛使用使它们成为对消费者和物流提供商都有吸引力的选择，特别是在由于空间限制或安全问题而不太实用的城市地区。

户外数字包裹储物柜受欢迎的主要驱动力之一是它们能够在人流量大的地方满足大量客户的需求。这使得它们成为繁忙商业区包裹递送的首选，因为人们在日常生活中需要领取或退回包裹。

电子商务行业的增长也推动了户外储物柜领域的发展。这些储物柜可以作为传统交付方式面临挑战的密集城市环境中最后一英里交付的解决方案。户外储物柜的坚固性和耐候性设计使其非常适合在各种环境条件下安装，进一步巩固了其在市场中的主导地位。

最终用户分析

2024 年，零售商细分占据了市场主导地位，占据了数字包裹储物柜系统市场超过40%的份额。零售商越来越多地采用包裹储物柜作为其战略的一部分，以满足对高效、灵活和安全的交付选项不断增长的需求。

随着在线购物的增长，零售商必须确保及时、便捷的包裹交付。包裹储物柜允许客户随时取货，减少错过递送和重新安排的情况，从而解决了这个问题。这种便利提高了客户满意度并鼓励重复业务，使包裹储物柜成为大型零售商和小型企业的宝贵解决方案。

零售商细分市场增长的关键驱动力之一是日益转向全渠道零售战略。零售商正在利用包裹储物柜来弥合线上和线下购物体验之间的差距。通过提供储物柜作为取货点，他们迎合了那些不想在家等待送货或去实体店的顾客的需求。

此外，包裹储物柜还可以帮助零售商降低送货成本并提高运营效率。在传统的送货上门模式下，企业面临着物流挑战，例如错过送货和需要重复尝试。通过使用储物柜，零售商可以优化最后一英里的交付流程，确保更有效地利用资源。

电子商务中客户体验日益重要，推动了零售商细分市场的强劲市场份额。随着对快速、灵活的需求随着交付选项的增加，包裹储物柜通过提供对交付时间和位置的控制来帮助零售商建立客户忠诚度。这种便利性增强了他们在竞争激烈的市场中的地位，推动了他们在数字包裹储物柜市场的持续主导地位。

主要细分市场

按类型

• 室内数字包裹储物柜
• 室外数字包裹储物柜

按类型最终用户

• 零售商
• 物流提供商
• 消费者
• BFSI
• 其他

主要地区和国家

• 北方美洲
  • 美国
  • 加拿大
• 欧洲
  • 德国
  • 法国
  • 英国
  • 西班牙
  • 意大利
  • 欧洲其他地区
• 亚洲太平洋地区
  • 中国
  • 日本
  • 韩国
  • 印度
  • 澳大利亚
  • 新加坡
  • 亚太地区其他地区
• 拉丁美洲
  • 巴西
  • 墨西哥
  • 拉丁美洲其他地区
• 中东和非洲
  • 南非
  • 沙特阿拉伯
  • 阿联酋
  • 中东和非洲其他地区

司机

对非接触式投递的偏好日益增长

由于对非接触式投递解决方案的需求不断增长，数字包裹储物柜系统越来越多地被采用。随着全球向电子商务和在线购物的转变，客户正在寻找安全、便捷且安全的方式来接收包裹，而无需与送货人员直接互动。包裹储物柜提供了一种高效的解决方案，允许用户根据自己的日程安排随时领取包裹，降低了人际接触的风险，并增加了对注重健康的消费者的吸引力。

此外，在 COVID-19 大流行之后，越来越多的人更喜欢这些系统，因为他们的非接触式存储自然，这加速了城市地区数字储物柜的增长。随着电子商务的不断发展，对可靠、自助递送选项的需求预计将进一步推动对这些系统的需求，提供便利、高效和安全。

限制

城市地区空间有限

城市地区可用空间有限是数字包裹储物柜系统广泛采用的主要限制之一。虽然这些储物柜提供了方便的交付解决方案，但它们需要大量的物理空间来安装。在人口稠密的城市中，为大型储物柜系统找到合适的位置可能是一项挑战。

业主和城市规划者必须考虑城市环境的空间限制，这可能会限制储物柜的安装，尤其是在高需求地区。此外，城市中心的空间成本可能高得令人望而却步，进一步阻碍了人们的发展。大规模部署此类系统。在开发出高效的空间规划解决方案之前，这种限制可能会阻碍数字包裹储物柜的全部潜力。

机遇

与智能城市集成

数字包裹储物柜系统的一个令人兴奋的机会在于它们与不断增长的智能城市趋势的集成。随着城市的数字化程度越来越高，城市规划对先进技术解决方案的需求不断增加。数字储物柜可以无缝集成到这些智慧城市基础设施中，提高公共便利性并减少配送效率低下。

储物柜系统可以与数字支付系统、智能交通网络，甚至未来的城市配送无人机连接。这种集成不仅可以增强这些系统的功能，还可以为城市提供有关交付模式和客户偏好的宝贵数据，从而有助于优化城市物流和可持续城市发展。

挑战

安装和维护成本高昂

部署数字包裹储物柜系统的公司面临的主要挑战是安装和持续维护所需的巨额成本。设置这些系统需要初始资本投资，用于购买储物柜、设置安全的数字系统并确保用户可以访问它们。

此外，定期维护（包括软件更新、硬件维修和确保储物柜保持安全）会增加长期成本。对于企业和市政当局来说，这些高昂的成本可能是一个主要障碍，特别是在采用率缓慢或客户需求不确定的地区。

小型企业可能会发现很难负担包裹储物柜的成本，从而限制了它们作为送货选项的使用。此外，网络安全风险和系统故障可能会带来隐性成本以及进一步的财务负担。

新兴趋势

一个重要趋势是将智能技术集成到这些系统中。许多包裹储物柜现在都具有非接触式或基于应用程序的访问功能，这增强了安全性和用户体验。消费者可以在包裹准备好取货时收到通知，并使用智能手机解锁储物柜，从而最大限度地减少物理交互。

另一个新兴趋势是开发更大、更模块化的储物柜，能够处理更广泛的物品，包括杂货、电子产品，甚至服装。这种灵活性使储物柜成为更广泛行业的可行解决方案。

随着物流公司、零售商和技术提供商之间的合作不断加强，数字包裹储物柜系统的集成预计将继续在全球范围内扩展。随着城市人口变得更加稠密以及对快速、安全交付的需求不断增长，这些系统将对于高效和可持续的最后一英里交付变得更加重要。

环境效益

• 减少碳排放：数字包裹储物柜通过在集中地点整合货物来减少交付行程。 这可以使最后一英里配送场景中的碳排放量减少约30%。道路上的车辆减少，可减少燃料消耗和温室气体排放，有助于缓解交通拥堵并改善城市地区的空气质量。
• 资源的有效利用：数字储物柜有助于优化送货路线，使司机能够减少停靠次数，同时运送多个包裹。这种运营效率不仅节省了时间，还减少了燃料消耗，从而更可持续地利用物流资源。
• 最大程度地减少失败的交付：传统的送货上门通常会导致失败当收件人不可用时，会尝试尝试。这导致快递员的行程增加，排放量增加。包裹储物柜通过提供安全的包裹提取地点来消除这个问题，从而减少重新投递的次数和相关的碳足迹。
• 支持可持续交通倡议：包裹储物柜的实施符合更广泛的可持续交通政策，旨在减少对机动车辆的依赖。通过促进在可达点收集包裹，这些系统鼓励采用更环保的运输方式，并有助于实现城市可持续发展目标。
• 减少交通拥堵：通过集中递送点，数字包裹储物柜有助于缓解城市地区的交通拥堵。这不仅改善了空气质量，还通过简化配送流程和减少道路上的配送车辆数量来增强整体城市流动性。

业务优势

最显着的优势之一是降低投递成本。通过使用包裹储物柜，企业可以减少投递失败、重新投递成本以及投递人员与客户之间的个人互动需求。

此外，数字包裹储物柜使企业能够为其客户提供无缝、24/7 的服务。客户不再需要担心错过投递或必须安排投递快递员投递包裹的特定时间。

对于零售商和电子商务企业来说，与传统的上门送货相比，储物柜还可以提高包裹的安全性，这在包裹失窃率高的地区尤其重要。

数字包裹储物柜还可以收集有关客户偏好和购买行为的有价值的数据，通过分析客户如何以及何时使用储物柜，企业可以获益。为库存管理、营销策略和交付优化提供信息的观点。

主要参与者分析

Quadient是数字包裹储物柜行业的领导者之一，以其简化包裹交付的创新解决方案而闻名。凭借对自动化的高度重视，Quadient 提供旨在简化企业和客户的交付流程的端到端系统。

TZ Limited 是包裹储物柜领域的另一家知名企业，提供旨在改善最后一英里交付运营的先进解决方案。该公司以其高度可定制的系统而闻名，可满足物流、零售和物业管理等各个行业的需求。 TZ Limited 的独特卖点在于其对可持续发展和技术的关注，使用节能材料并提供强大的跟踪系统。

American Locker 是一家成熟的公司在数字包裹储物柜市场享有盛誉，为各种应用提供安全、自动化的储物柜解决方案。他们的系统广泛应用于公共场所，如公寓楼、购物中心和交通枢纽。 American Locker 对安全性和易用性的重视使其与众不同，具有加密访问代码和远程监控等功能。

市场上的主要参与者

• Quadient
• TZ Limited
• American Locker
• Florence Corporation
• LockTec GmbH
• Cleveron
• C + P Mobelsysteme
• Hollman
• Luxer One
• 包裹港
• KEBA
• 智莱科技
• Ecos系统
• InPost
• 包裹待处理
• 我的包裹储物柜
• 中国邮政
• 云盒子
• 上海富友
• 其他关键参与者

等待玩家的顶级机会

• 电子商务的扩张及在线购物：电子商务的持续崛起或许是数字包裹储物柜日益普及的最大推动力。对于企业来说，这一趋势提供了一个独特的机会，可以在商场、购物中心和城市地区等人流量大的地区扩展储物柜网络。与电子商务平台合作投资于战略性放置的储物柜可以为顾客创造无缝的购物体验，同时降低最后一英里的配送成本。
• 对非接触式配送解决方案的需求增加：消费者正在寻求更卫生、更安全的配送方式，而数字储物柜通过最大限度地减少人际互动提供了完美的解决方案。数字储物柜市场的参与者可以通过提供优先考虑卫生和易用性的解决方案来利用这一需求，并可能通过移动应用程序集成抗菌表面或非接触式访问等功能。
• 与智能城市和物联网集成：连接到智能城市基础设施的储物柜系统可以通过减少拥堵和重复投递尝试的需要来提高投递效率并创造更可持续的城市环境。对于储物柜领域的公司来说，与市政当局或城市规划者合作，将这些系统纳入公共空间或交通枢纽，可以开辟新的收入来源并提高品牌知名度。
• 开发可持续交付解决方案：数字包裹储物柜通过减少与传统交付方法相关的碳足迹，为这一努力做出了贡献。作为一个额外的机会，集成电动送货车 (EV) 将包裹运输到储物柜，或在储物柜本身中使用环保材料，可以帮助市场参与者适应可持续发展趋势并吸引具有环保意识的消费者。
• 针对业务需求的定制和个性化： 提供可定制的包裹储物柜系统从品牌机会到储物柜尺寸或温度控制等专业功能，可以帮助市场上的企业满足独特的客户需求。无论是零售店、公寓大楼还是公司办公室，提供灵活且可扩展的解决方案将使市场参与者成为寻求改进交付流程的公司的首选合作伙伴。

近期发展

• 2025 年 2 月：Quadient 超过全球储物柜安装量达到 25,000 个收购美国 Package Concierge 后。此次收购为 Quadient 的安装基础增加了约 3,000 台，并巩固了其在美国市场的地位。
• 2025 年 1 月：Cleveron 推出了 Cleveron 501，这是一款新型杂货储物柜，只需 20 秒即可完成杂货提货。这一创新解决方案旨在让杂货店“点击取货”变得更加快捷对零售商和客户来说都更加方便。
• 2024 年 12 月：Luxer One 与 Pitney Bowes 合作开发一种先进的智能包裹管理解决方案。此次合作的目标客户是处理大量时间敏感包裹的大型零售商、企业、高等教育机构和地方政府机构。