虚拟购物助手市场（2025 - 2033）

虚拟购物助手市场概述

2024年全球虚拟购物助手市场规模为26.3亿美元，预计到2033年将达到187.7亿美元，2025年至2033年复合年增长率为25.8%。虚拟购物助手市场全球向移动优先消费者行为的转变正在推动这一趋势。

对个性化购物体验不断增长的需求正在推动虚拟购物助手市场的增长。消费者希望零售商了解他们的偏好、预测他们的需求并提供量身定制的产品推荐。虚拟购物助理使用人工智能、自然语言处理和机器学习来分析用户行为、购买历史和上下文数据，以提供精心策划的建议和相关优惠。这种高度个性化不仅改善了用户体验，还增加了转化的可能性，使这些工具成为旨在提高参与度和收入的零售商的宝贵资产。

全渠道零售策略的兴起也刺激了对虚拟现实的需求。跳跃助手。随着品牌寻求跨线上和线下接触点提供无缝体验，虚拟购物助理成为连接两者的桥梁。例如，顾客可以使用手机扫描店内的产品以获取更多信息、检查库存情况，甚至无需排队即可完成购买。将数字功能融入实体购物流程有助于零售商简化运营、减少摩擦并增加便利性，从而提高客户保留率和忠诚度。

语音识别和对话式人工智能的进步正在进一步扩大虚拟购物助理的范围。支持语音的购物助手允许用户通过简单的语音命令搜索产品、比较价格和下订单。这种免提交互在驾驶、多任务处理或辅助视觉等场景中特别有吸引力严重受损的用户。随着语音技术在准确性和自然语言理解方面的不断提高，它将推动虚拟购物助理在不同人口群体和使用环境中得到更广泛的采用。

此外，移动支付系统和数字钱包的日益普及推动了虚拟购物助理市场的增长。随着 Apple Pay、Google Pay 等支付技术以及 Paytm 或支付宝等特定区域应用程序的广泛接受，虚拟购物助理越来越多地与这些平台集成，以提供无缝的端到端购物体验。这种集成减少了应用程序之间切换或手动输入支付信息的摩擦，从而提高了用户满意度并提高了交易完成率。在一个移动界面中实现产品发现、决策支持和支付的便利性强化了虚拟购物助理的价值主张。

此外，数据分析和预测智能在零售业中的重要作用也加速了虚拟购物助理的采用。这些助手的设计不仅可以响应客户的查询，还可以根据浏览历史记录、位置、一天中的时间、天气条件或季节性需求主动推荐产品。零售商正在利用这些数据驱动的洞察来预测客户需求，并提供高度相关的、及时的互动，从而影响购买决策。随着消费者数据量的持续增长，虚拟导购变得更加智能和直观，从反应性工具转变为主动、个性化的购物伙伴。

收入类型洞察

订阅模式细分市场在虚拟导购市场中占据主导地位，2024 年市场份额将达到 31.1%。消费者对移动平台的个性化购物体验的依赖。订阅模式提供经常性收入类型，可以提高用户参与度和品牌忠诚度，特别是通过个性化推荐、独家优惠和精心策划的购物体验。这种模式凭借自动化的便利性而蓬勃发展，为用户提供量身定制的内容和购物建议，无需手动搜索或过滤。

按购买模式（即用即付）细分市场预计将成为 2025 年至 2033 年增长最快的细分市场。移动应用中的微交易（特别是在游戏和电子商务领域）日益普及，推动了虚拟购物助理市场中即用即付细分市场的增长。消费者越来越习惯于为应用程序中的个人收入类型或功能支付少量费用，这种趋势也被移动购物平台所采用。为特定收入进行微交易的便利性个性化购物提示或临时访问高级搜索过滤器等类型与现代移动购物行为无缝契合。

年龄洞察

2024 年，年轻人（18-35 岁）细分市场在虚拟购物助理市场中占据主导地位。订阅收入类型和专为年轻人量身定制的独家优惠的兴起正在推动该细分市场的增长。许多虚拟购物助理提供精选优惠、限时抢购和独家折扣，吸引精打细算的年轻人。通过提供限时优惠和个性化优惠，这些工具营造了购物的紧迫感和兴奋感，鼓励频繁使用。此外，许多年轻人都被基于订阅的模式所吸引，这种模式简化了他们的购物体验，让他们可以轻松补充必需品，而无需去店里麻烦。随着该细分市场继续寻求便利、社区参与和道德消费，虚拟商店ping 助手有效地解决了市场的持续增长问题。

预计中年人（35-55 岁）群体将成为 2025 年至 2033 年增长最快的群体。对个性化购物体验的需求变得越来越重要。中年消费者喜欢根据他们的喜好和过去的购买情况提供量身定制的推荐的工具。配备人工智能和机器学习算法的虚拟购物助理可以分析用户行为，推荐符合个人品味和需求的产品，从而增强购物体验。这种程度的个性化提高了用户满意度，同时也鼓励重复使用，因为消费者更有可能回归到了解其偏好的工具。

收入水平洞察

中等收入群体在 2024 年的虚拟购物助理市场中占据主导地位。中等收入消费者对季节性促销、销售活动和假日购物很敏感。跳跃活动，使这些时期成为虚拟购物助理有效吸引这一人群的绝佳机会。虚拟购物助理可以突出显示即将到来的促销活动，并提供有关独家优惠的定制通知，使中等收入用户能够随时了解情况并及时做出购买决定。喜爱品牌的个性化提醒、促销商品精选列表以及轻松获取折扣等功能可帮助这些消费者在享受无缝购物体验的同时最大限度地节省开支。

预计高收入群体将成为 2025 年至 2033 年增长最快的群体。高收入群体通常更具品牌意识，更看重优质体验而非交易储蓄。虚拟购物助理通过提供以品牌为中心的发现体验来迎合这种偏好，其中重点不再是折扣，而是在正确的时刻从正确的品牌中找到正确的产品。现在助理很多与奢侈品零售商和精品店平台集成，提供产品更新、等候名单通知以及抢先体验产品掉落的服务。这种排他性和品牌一致性进一步推动了富裕购物者对移动助理的需求，他们正在寻找无缝但更高级的方式与自己喜爱的品牌互动。

性别洞察

女性细分市场在 2024 年占据虚拟购物助理市场的主导地位。增强现实 (AR) 的采用推动了该细分市场的增长。 AR 技术通过提供身临其境的交互式功能来增强购物体验，使用户能够在现实环境中可视化产品。此功能在时尚、美容和家居装饰等类别中特别有用，在这些类别中，查看商品在环境中的外观可以显着影响购买决策。例如，2024 年 9 月，Google Shopping 在美国扩展了其基于人工智能的虚拟试穿功能。包括礼服。与成衣品牌 Simkhai 合作，精选连衣裙将可供虚拟试衣和预订。这些人工智能增强功能旨在使在线购物更具创新性和用户友好性。

预计从 2025 年到 2033 年，男性市场将大幅增长。男性对生活方式和自我保健日益增长的兴趣正在对虚拟购物助理市场产生重大影响。随着社会规范的转变，越来越多的男性开始优先考虑打扮、时尚、健身和整体健康。虚拟购物助理通过提供精心挑选的美容产品、运动服和保健品来迎合这种不断变化的心态，其采用率正在不断提高。通过突出显示符合这些生活方式趋势的产品，这些助理为男性提供了投资于护理和福祉所需的资源，最终推动了该细分市场的增长。

购物助理类型洞察

价格比较到 2024 年，Rison 和折扣查找器细分市场将占据重要份额，2024 年虚拟购物助手市场将占据重要份额。限时优惠、限时抢购和个性化折扣活动的激增也推动了对智能工具的需求，这些工具可以跟踪并提醒用户相关的节省机会。虚拟购物助理在这方面变得越来越复杂，使用人工智能和机器学习来监控价格下降、应用优惠券代码，并在所需商品变得更便宜时通知用户。对于许多消费者，尤其是千禧一代和 Z 世代购物者来说，通过自动通知获得独家或时间敏感的交易的能力已成为他们数字购物行为的重要组成部分。这种即时性和个性化使购物助理比被动的价格比较网站更具竞争优势。

过敏原和成分跟踪器部分预计将成为2025 年至 2033 年增长最快的细分市场。随着越来越多的国家实施更严格的标签要求，消费者对成分透明度和安全性变得更加警惕。这些工具使用户能够随时了解情况，特别是在标签法规可能不一致或未明确突出某些过敏原的地区。此外，随着人们越来越多地探索新的饮食或健康趋势，他们需要可靠的工具来帮助他们做出明智的决定。过敏原和成分追踪器使用户能够更详细地了解他们的食物，为整体购物体验增加价值，并满足从管理家庭过敏的父母到改善饮食的健身爱好者等广泛消费者的需求。因此，这一细分市场将不断扩大，因为它满足了食品选择中安全、健康和便利的基本需求。

区域洞察

亚太地区在虚拟购物助理市场中占据主导地位到 2024 年，该市场的市场份额将达到 32.3%。该地区市场的增长可归因于该地区电子商务和移动商务的兴起。亚太地区拥有一些最大的电子商务市场，阿里巴巴、亚马逊等参与者和当地竞争对手大力投资人工智能驱动的购物助手，以增强客户体验。这些工具可帮助用户发现产品、寻找优惠并个性化他们的购物体验，从而提高客户满意度并提高参与度。随着电子商务的不断发展，虚拟导购员正在成为创造无缝、互动和个性化购物体验不可或缺的一部分。

中国虚拟导购员市场趋势

2024年，中国虚拟导购员行业占据了可观的市场份额。中国智能手机的高普及率使更多人能够访问电子产品-商务平台和移动购物解决方案。随着移动互联网连接的改善，甚至在农村地区，更多的消费者可以轻松地利用虚拟购物助手进行个性化推荐、价格比较和实时促销。精通科技的中国人群，尤其是年轻一代，也很快采用了这些工具，将它们无缝地融入他们的购物习惯中，以提供便利和成本效益。根据 GSMA 移动智库的数据，2024 年智能手机采用率为 93%。

欧洲虚拟购物助手行业趋势

欧洲虚拟购物助手行业预计将在 2025 年至 2033 年实现可观增长。互联网基础设施的增强和更快的移动互联网速度（特别是 5G 技术）的推出，将推动欧洲虚拟购物助手行业的发展。在改变移动购物格局方面发挥着关键作用。 5G 网络提供显着更高的带宽与前几代移动互联网相比，延迟更低，用户可以不间断地享受无缝浏览体验、即时页面加载和高质量多媒体内容。这种快速连接使消费者能够更有效地与虚拟购物助理互动，因为他们可以快速访问产品信息、比较价格以及查看产品的高分辨率图像或视频。根据 GSMA 的《移动经济：欧洲 2024》，5G 占欧洲所有移动连接的 30%，连接数超过 2 亿。

预计英国虚拟购物助手市场将在预测期内快速增长。英国越来越多地采用社交商务购物，推动了市场的增长。虚拟购物助手与 Instagram、TikTok 和 Facebook 等社交媒体平台连接。这些助手通常提供探索流行产品、与朋友分享项目以及获得即时反馈的选项。n 社交应用程序。社交媒体和移动购物之间的这种整合非常适合喜欢在社交网络中发现和购买产品的年轻人群。随着社交商务的持续增长，对直接从社交源进行无缝购买的虚拟购物助手的需求越来越大。

北美虚拟购物助手行业趋势

北美虚拟购物助手行业预计将成为增长最快的细分市场，在预测期内复合年增长率为 25.1%。 Amazon Alexa 和 Google Assistant 等智能家居设备的普及导致该地区语音激活购物的增加。消费者可以通过语音命令将商品添加到购物清单、查看价格以及重新订购产品，使购物助理更加方便。这种语音功能支持智能家居技术的日益普及在北美，增强了与声控系统集成的虚拟购物助手的吸引力。

2024年美国虚拟购物助手行业主导北美市场。语音商务和人工智能驱动的交互在美国市场的流行正在支持虚拟购物助理的增长。 Amazon Alexa、Google Assistant 和 Siri 等工具已使语音命令成为与技术交互的主流方式。零售商正在利用这一趋势，通过语音界面启用购物功能，允许用户搜索商品、检查订单状态，甚至通过简单的语音命令完成购买。这种免提便利性在多任务场景中尤其重要，并支持更广泛的用户访问，从而扩大了语音虚拟购物助理的潜在市场。

主要虚拟购物助理公司见解

一些主要公司在该市场运营的公司包括 Amazon Rufus 和 AliRadar 等，它们是虚拟购物助手市场的一些领先参与者。

• Amazon Rufus 是一款由人工智能驱动的生成式购物助手，直接嵌入其移动购物应用程序和桌面网站中。 Rufus 被设计为一个对话界面，旨在帮助客户研究、比较和发现产品，并接受了亚马逊整个产品目录、客户评论、问答条目和选择公共网络数据的培训。其内部语言模型利用检索增强生成 (RAG)、根据用户反馈进行强化学习以及低延迟响应优化，在整个购物者体验中提供上下文和辅助答案。

• AliRadar 是一家以消费者为中心的科技公司，提供虚拟购物助手和浏览器扩展，旨在增强在线购买决策。该应用程序提供查看产品价格历史记录等功能，通过通知跟踪价格变化，比较众多商店的产品，并评估卖家的可信度。这些工具旨在帮助用户快速识别真正的折扣并避开不道德的卖家。

MyFitnessPal 和 Shopsavy 是目标市场中的一些新兴市场参与者。

• MyFitnessPal 是挤满应用商店的一流健康和健身平台。其核心产品以营养和活动跟踪为中心。它拥有一个包含超过 1400 万种食物的庞大数据库，用户可以手动或通过条形码扫描和膳食扫描计算机视觉技术进行记录。 MyFitnessPal 在 120 多个国家/地区拥有超过 2 亿用户，并与 Fitbit、Garmin、Apple Watch 和 Samsung Health 等数十种可穿戴设备集成，已成为值得信赖且广泛采用的饮食意识和身体责任工具。

• ShopSavvy 是一款使用条形码扫描的虚拟购物助手宁、产品搜索和浏览器集成，帮助用户比较在线和本地零售商的产品。当用户扫描商品的条形码或从任何应用程序共享链接时，ShopSavvy 会立即实时搜索数千家零售商的在线和实体店的价格、可用性、交货估计和卖家评级。这样就可以在不打开多个标签或应用程序的情况下展示最优惠的价格，并避免价格过高、评价较低的卖家。

最新动态

• 2025 年 2 月，MyFitnessPal 收购了个性化膳食计划应用 Intent，这标志着其帮助超过 2.7 亿会员做出更健康食物选择的使命迈出了重要一步。通过整合 Intent 的先进技术，MyFitnessPal 将通过个性化膳食计划工具增强其平台，使用户能够更有效地追求和实现其健康和保健目标。

• 2024 年 12 月，Monolith Technologies, Inc. 于 2024 年推出了 ShopSavvy 购物助手，这是一款旨在增强购物体验的尖端工具。这种创新的助手可以帮助用户轻松地实时找到最优惠的价格，评估其价值，并根据个人喜好接收个性化的产品推荐。通过为消费者提供全面、定制的信息，ShopSavvy 使他们能够做出更明智、更明智的采购

• 2024 年 11 月，MyFitnessPal 收购了个性化膳食计划应用程序 Intent，这标志着其帮助超过 2.7 亿会员做出更健康食物选择的使命迈出了重要一步。通过整合 Intent 的先进技术，MyFitnessPal 将通过个性化膳食计划工具增强其平台，使用户能够更有效地追求和实现其健康和保健目标。

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