报告概述

虚拟护理解决方案市场规模预计将从 2024 年的24.8 亿美元增至 2034 年的140 亿美元左右，在预测期内复合年增长率为 18.9% 2025 年至 2034 年。

虚拟护理解决方案提供了一个有前景的策略来应对医疗保健服务不断变化的动态。通过利用技术扩大护理服务，VNS 可以改善患者的治疗效果，提高护理服务效率，并为护士发挥关键作用提供宝贵的支持。然而，周密的规划、有效的实施和持续的评估对于确保 VNS 的成功整合至关重要。

虚拟护理利用电信技术提供远程护理服务，增强患者护理并为床边临床医生提供支持。通过利用视频咨询、远程监控和人工智能驱动的工具，虚拟现实助理护士协助完成患者教育、药物协调和出院计划等任务。这种模式不仅减轻了现场护士的工作量，还为经验不足的员工提供了指导机会，从而提高了整体工作满意度和保留率。

在护理短缺、患者需求增加和远程医疗技术进步等因素的推动下，虚拟护理市场正在经历快速增长。在美国，市场有望显着增长。医疗保健系统越来越多地采用虚拟护理模式来增强护理服务、降低运营成本并改善患者治疗效果。这一趋势得到了人工智能、远程监控和集中式虚拟护理平台集成的支持，这些平台可以在各种护理环境中提供可扩展且高效的护理支持。

2025 年 5 月，美国农村社区面临重大医疗保健挑战，包括访问受限发送给医疗保健提供者。为了解决这一关键问题，VirtuAlly 和 Teledigm Health 建立了合作伙伴关系，为 Teledigm 支持的农村医疗系统和关键医院提供虚拟护理服务。

主要要点

• 2024 年，虚拟护理解决方案市场产生了480 亿美元的收入，其中复合年增长率为 18.9%，预计到 2034 年将达到140 亿美元。
• 组件细分市场分为软件/平台、服务和硬件，其中服务将在 2024 年占据领先地位，市场份额为 58.4%。
• 按交付模式划分，市场分为基于云、基于网络和本地，其中基于云以 41.1% 的市场份额领先市场。
• 此外，关于应用程序细分市场，市场分为慢性病管理、急性病后治疗等。护理、老年护理、心理健康支持、术后和出院后护理等。慢性病管理是主导细分市场，在虚拟护理解决方案市场中占有最大的收入份额，31.0%。
• 考虑到最终用户细分市场，市场分为医院、疗养院和长期护理机构、家庭医疗保健和其他，其中医院占据最大的市场主导地位，占虚拟护理解决方案市场份额的51.3%。 2024 年。
• 北美在 2024 年占据39.6%的市场份额，从而引领市场。

组件分析

软件和服务部门引领全球虚拟护理解决方案市场。它占据了大约58.4％的总市场份额。这一强势地位是由于对可扩展和可定制平台的需求不断增长。这些平台旨在与电子健康记录 (EHR) 集成并支持远程诊断。他们帮助医疗保健提供者更有效地管理护理。虚拟护理软件还可以实现医院之外的持续和个性化护理。这改善了患者的治疗效果，并有助于降低总体医疗成本。

尽管有其好处，但到 2024 年，虚拟护理的采用率仍然很低。只有 10% 的医院领导者和 14% 的医院 IT 领导者将虚拟护理完全集成到标准护理服务中。与此同时，两组30%的人表示根本没有使用虚拟护理。这些调查结果来自 AvaSure 的“虚拟护理洞察力调查”。数据显示，许多医疗机构仍处于采用虚拟护理的早期阶段。技术障碍和工作流程集成挑战可能是导致进展缓慢的原因。

但是，对虚拟护理的乐观情绪正在增加ing。根据同一项调查，74％的医院领导认为虚拟护理正在或很快将成为住院护理的核心部分。这比上一年的66%显着上升。这一上升趋势反映出人们越来越意识到虚拟护理的好处。它还表明医疗保健提供模式的转变。随着数字工具的发展，虚拟护理市场预计在未来几年将进一步扩大。

交付模式分析

基于云的交付模式以41.1%的份额引领虚拟护理市场。这种主导地位是由于它们的可扩展性、成本效益和可访问性。医疗保健提供商使用这些平台提供虚拟护理服务，而无需对基础设施进行大量投资。云解决方案非常灵活并支持远程护理，这在 COVID-19 大流行期间变得至关重要。例如，2023 年 4 月，AvaSure 推出了虚拟护理应用程序和护理模型。该计划支持六种虚拟护理实施，还有更多虚拟护理实施正在规划阶段，这表明未来将得到广泛采用。

云技术在扩大虚拟护理的覆盖范围方面发挥了关键作用。提供商可以快速部署服务，以满足不断增长的患者需求。这些平台降低了前期成本，并允许更轻松的维护和更新。因此，它们特别受到中小型医疗机构的青睐。远程支持护理团队的能力可确保患者及时互动并改善结果。该模型符合数字健康转型和临床工作流程中远程医疗集成的更广泛趋势。

基于网络的平台也为虚拟护理领域做出了重大贡献。这些解决方案直接通过网络浏览器运行，无需安装复杂的软件。此功能对于覆盖服务不足的人群和偏远地区至关重要。帕蒂恩患者和护理人员可以通过包括移动电话在内的各种设备轻松访问。网络平台还减少了技术障碍，提高了老年人和低技术用户的采用率。它们的简单性加上强大的后端支持，使其成为在不同医疗保健环境中大规模扩展虚拟护理服务的实用选择。

应用分析

慢性病管理已成为虚拟护理解决方案的领先应用，占据31.0%市场份额。该部分解决了传统临床环境之外对持续护理的迫切需求。虚拟护理支持远程监控、药物管理和患者教育。这些功能有助于提高治疗依从性并减少再入院率。糖尿病、高血压和心脏病等慢性病的日益流行正在刺激需求。医疗保健提供者不断增加同样采用虚拟护理来提供主动且具有成本效益的慢性病管理。

急性后期护理是虚拟护理的另一个关键应用。它的重点是帮助患者安全地从医院过渡到家中。虚拟护理解决方案可以实现远程评估、定期随访以及与初级护理团队的协调。这些功能可确保护理的连续性并提高患者的治疗效果。远程监控患者的能力支持早期干预并有助于预防并发症。这对于出院后需要持续支持的老年人或高危人群尤其重要。这一趋势有助于提高康复率并减少再入院率。

2024 年 2 月，care.ai 与 Virtua Health 合作推进虚拟护理服务。 Care.ai被誉为全球首个、最先进的AI智能护理设施平台。 Virtua Health 是美国 Magnet 认可的学术医疗系统。他们的合作将在多个机构部署 care.ai 的虚拟护理解决方案，首先是新泽西州卡姆登的 Virtua Our Lady of Lourdes 医院。这一战略举措凸显了人工智能驱动的虚拟护理技术在全国现代医疗保健系统中的日益普及。

最终用户分析

医院是虚拟护理解决方案的主要最终用户，到 2024 年将占据 51.3% 的主导市场份额。这些系统帮助医院将护理扩展到传统环境之外。它们用于管理患者流量并优化内部资源。虚拟护理还有助于减少护士的工作量，同时改善患者的治疗效果。通过提高运营效率，这些解决方案支持医院提供高质量的护理。随着对远程高效护理的需求不断增长，医院正在采用虚拟护理来简化流程并确保一致的支持。

疗养院和长期护理设施关系也受益于虚拟护理技术。这些工具用于监测居民的健康状况并有效管理慢性病。在人员有限的机构中，虚拟护理可确保及时护理和全天候支持。它提高了安全性，缩短了响应时间，并支持主动的医疗保健服务。该技术还减少了对物理干预的依赖，使患者能够持续参与。这些进步有助于疗养院提供个性化治疗、保持连续性并减轻医护人员的负担。

2022 年 10 月，eVideon 与佛罗里达州主要公共卫生系统 Lee Health 合作。此次战略合作支持 Vibe Health Engage 电视和 Insight 数字白板的部署。这些设备将安装在 500 个房间中，其中包括戈利萨诺儿童医院的房间。目的是建立一个完全集成的病房中心。这种数字设置旨在提高临床效率并改善患者体验。此次合作反映了智能房间技术在现代医疗保健服务中的更广泛趋势。

主要细分市场

按组件划分

• 软件/平台
• 服务
• 硬件

按模式划分交付

• 基于云的
• 基于网络
• 本地

通过应用程序

• 慢性病管理
• 急性期后护理
• 老年人护理
• 心理健康支持
• 术后和出院后护理
• 其他（紧急支持和危机管理等）

最终用户

• 医院
• 疗养院和长期护理机构
• 家庭医疗保健
• 其他（教育机构等）

司机

医疗护士短缺

全球医疗护士短缺是虚拟医疗需求不断增长的关键驱动因素护理解决方案。发达国家正面临着日益增长的医疗服务需求。这是由于人口老龄化、慢性病病例增加以及流行病等突发公共卫生事件造成的。然而，合格护士的供应却跟不上这种需求。这种短缺给医院和诊所带来了压力。虚拟护理通过帮助护士远程提供护理提供了实用的解决方案。尽管人员配备有限，它仍支持医疗保健系统维持护理质量。

虚拟护理使用远程医疗工具来改善患者护理服务。护士可以远程监控患者健康状况、进行远程会诊并管理治疗计划。这些技术有助于扩大现有员工的工作范围。因此，医疗机构可​​以在不耗尽劳动力的情况下治疗更多患者。它还通过减少亲自访问的需要来提高运营效率。通过这样做，可以更好地管理患者和医疗保健人员的时间提供者。该模型有助于维持各种环境下的护理连续性。

此外，虚拟护理在减少护士倦怠方面发挥着作用。远程工作的灵活性提供了更好的工作与生活平衡。当员工人数较少时，这一点尤其重要。由于整个医疗保健行业的短缺持续存在，预计这一趋势将持续下去。 《健康事务》2022 年的一项研究显示，2020 年至 2021 年间，超过 100,000 名注册护士离开了劳动力队伍。这些护士大多数年龄在 35 岁以下，在医院工作。这凸显了采用可持续护理解决方案的紧迫性。

限制

高技术基础设施成本

高技术基础设施成本是广泛采用虚拟护理解决方案的主要限制。远程医疗平台、远程监控设备和安全通信网络的部署需要大量的初始投资，无论是在软件和硬件方面。医疗保健组织需要购买和集成最先进的工具，升级其 IT 基础设施，并确保持续的数据安全措施来保护患者信息。

此外，系统维护、员工培训和故障排除的持续成本进一步增加了财务压力。对于预算有限的发展中地区的小型医疗机构或组织来说，这些成本可能令人望而却步。遵守严格的监管标准（例如美国的 HIPAA）的必要性还需要对安全、合规的系统进行更多投资。虽然这些技术最终可以通过减少再入院和改善患者治疗效果来节省资金，但所需的高额前期投资可能会阻止一些组织实施虚拟护理解决方案。

机遇

虚拟健康技术不断进步

虚拟健康技术不断进步为虚拟护理解决方案的扩展提供了重大机遇。在过去的十年中，远程医疗技术迅速发展，使医疗保健提供者更容易以更高的准确性和效率提供远程护理。人工智能 (AI)、机器学习和预测分析等创新正在改变虚拟护士与患者互动的方式。

人工智能驱动的平台现在可以实时分析大量患者数据，识别健康问题的早期预警信号，并为医疗保健提供者提供可行的见解。这使得虚拟护士能够主动干预并提供个性化护理。此外，可穿戴设备和远程监控技术的进步使护士能够持续跟踪患者的生命体征，确保及时干预。

将这些技术集成到虚拟护理平台中也提高了诊断的准确性并改善了患者的治疗效果。随着技术的不断进步，虚拟护理解决方案的功能将会扩展，使其更加有效并被广泛采用。例如，2025 年 3 月，埃默里大学市中心医院成为埃默里医疗保健第一家部署和测试新型远程医疗设备和人工智能 (AI) 驱动技术以协助护士护理患者和预防跌倒的医院。埃默里大学结合了新的硬件、软件、远程医疗和人工智能，与伊利诺伊州的 VirtuSense Technologies 合作，协助护士完成日常任务和监测，以便他们能够更加专注于积极的患者护理。

宏观经济/地缘政治因素的影响

经济状况（例如通货膨胀和医疗保健预算限制）可能会影响虚拟护理技术的可负担性和可扩展性。例如，面临财务压力的医院可能会推迟对虚拟护理基础设施的投资。

然而，在经济衰退期间，随着医疗保健提供者寻求降低运营费用，对虚拟护理等具有成本效益的解决方案的需求会增加。一个显着的例子是美国军事卫生系统在 COVID-19 大流行期间的虚拟护理计划，该计划将患者的住院时间缩短了12%，并为每位患者节省了大约2,047 美元，凸显了经济利益虚拟护理。

贸易紧张局势和监管变化等地缘政治事件可能会扰乱虚拟护理系统重要组件（包括硬件和软件）的供应链。例如，COVID-19大流行期间的出口限制导致医疗设备短缺，影响了虚拟护理解决方案的部署。此外，各国不同的医疗保健法规可能会对虚拟护理服务的国际扩张造成障碍。

最新趋势

远程患者监护产品的不断发展

远程患者监护（RPM）技术的不断发展是推动虚拟护理解决方案增长的主要因素。这些工具使医疗保健提供者（包括虚拟护士）能够实时监测患者的生命体征。无需亲自探访，减轻了医院的负担。 RPM 设备，例如智能手表、BIOS传感器和血糖监测仪变得更加先进且价格实惠。这种负担能力有助于扩大获得护理的机会。因此，RPM 现在已成为现代远程医疗和虚拟护理模式的重要组成部分。

虚拟护士正在使用 RPM 工具来跟踪糖尿病、心脏病和高血压等慢性疾病。这些设备提供连续的健康数据。这可以及早发现并发症。实时监控还通过提供及时的见解来支持个性化护理。医疗保健专业人员可以更快、更准确地做出反应。这会减少紧急情况并带来更好的长期结果。虚拟护理团队正在成为慢性病护理管理的重要组成部分。随着远程护理成为医疗保健服务的标准，这一趋势预计将进一步发展。

2022 年 10 月，GE Healthcare 和 AMC Health 在此领域建立了重要合作伙伴关系。他们的合作旨在将护理扩展到医院之外。通过结合 GE 的急症护理监测g 借助 AMC Health 的 RPM 专业知识，他们计划加强出院后支持。 AMC 的平台已获得 FDA II 级 510(k) 批准，并由分析提供支持。这种综合方法旨在改善非急性患者的治疗结果。它还展示了主要参与者如何通过 RPM 驱动的护理解决方案投资虚拟护理。

区域分析

北美在虚拟护理解决方案市场处于领先地位

在对高效医疗服务的需求不断增长、解决护理短缺的需求以及技术进步的推动下，北美的虚拟护理解决方案市场正在经历显着增长。这些解决方案提供了一种通过利用远程监控、远程医疗咨询和智能技术将护理服务扩展到传统环境之外来增强患者护理的方法。虚拟护理服务预计将以强劲的速度增长，为医疗保健提供者提供帮助更有效地管理患者护理，同时降低运营成本。

远程医疗和远程患者监控工具的日益普及推动了这一增长，医疗保健系统正在寻找改善患者治疗结果的方法，同时管理医疗保健专业人员的压力。这些解决方案在管理慢性病、提供急性后护理和支持老年患者方面特别有价值。随着技术的不断进步，虚拟护理预计将在北美的现代医疗保健服务中发挥越来越重要的作用。

2025 年 3 月，埃默里大学市中心医院成为埃默里医疗保健网络内第一家部署和测试远程医疗设备和人工智能 (AI) 驱动技术组合的医院。该技术与 VirtuSense Technologies 合作，旨在通过协助日常任务和患者监测来支持护士，使他们能够投入更多时间来采取行动我的病人护理。硬件、软件、远程医疗和人工智能的集成旨在增强医院有效监控患者的能力，特别关注跌倒预防。

重点地区和国家

• 北美洲
  • 美国
  • 加拿大
• 欧洲
  • 德国
  • 法国
  • 英国
  • 西班牙
  • 意大利
  • 俄罗斯
  • 荷兰
  • 其他地区欧洲
• 亚太地区
  • 中国
  • 日本
  • 韩国
  • 印度
  • 澳大利亚
  • 新西兰
  • 新加坡
  • 泰国
  • 越南
  • 其他地区亚太地区
• 拉丁美洲
  • 巴西
  • 墨西哥
  • 拉丁美洲其他地区
• 中东和非洲
  • 南非
  • 沙特阿拉伯
  • 阿联酋
  • 其他地区MEA

主要参与者分析

虚拟护理解决方案市场正在见证医疗保健系统中越来越多的采用。主要参与者包括 Solaborate Inc.、Andor Health、Artisight、care.ai、AvaSure、Teladoc Health、MyndYou、Rhinogram、Laudio、Hicuity Health、LookDeep、Caregility、VitalChat、Collette Health、VirtuAlly 等。这些公司正在提供先进的数字工具来支持远程护理。他们的解决方案有助于减轻临床医生的负担、加强患者监测并简化护理服务流程。重点仍然是提高患者安全、优化人员配置效率以及在医院和其他护理环境中实现持续的虚拟支持。

Solaborate 的 HelloCare 平台提供全面的虚拟护理体验。它集成了软件、硬件和人工智能，为医院、家庭和初级保健环境提供支持。该平台包括虚拟患者观察 (eSitter)、远程患者监护等功能环（RPM）和远程医疗咨询。它还支持远程检查套件、警报系统、工作流程自动化和远程医疗车。 HelloCare 的综合方法可以实现高效的临床沟通并改善护理协调。这使 Solaborate 成为虚拟护理基础设施的关键创新者。

Andor Health 的 ThinkAndor 平台利用人工智能驱动的自动化增强了护理工作流程。它可以帮助实现 40% 以上的护理任务自动化，例如入院和出院流程。这使得护士能够专注于直接的患者护理。 Artisight 及其智能医院平台也支持虚拟护理。它可以实现临床医生、患者和护理团队之间的无缝沟通。这些平台可确保高效的工作流程管理，并帮助医疗保健提供者在混合或完全虚拟护理模式中提供及时、协调和有效的护理。

虚拟护理解决方案市场的主要参与者

• Solaborate Inc.
• Andor Health
• Artisight
• ai
• Teladoc Health, Inc.
• MyndYou
• Rhinogram
• Laudio
• Hicuity Health
• LookDeep
• Caregility
• VitalChat, Inc.
• Collette健康。
• VirtuAlly
• 其他知名参与者

近期发展

• 2025 年 1 月，Vanderbilt Health 宣布推出虚拟护理，以改善患者护理。该医院的模式首先侧重于克服最大的实施挑战，使虚拟护理扩展到临床护理。这种方法已成为增强监管报告、提高病房出院效率和提高患者满意度的关键因素。
• 2024 年 9 月，急性虚拟护理领域的领导者 AvaSure 与 Oracle 云基础设施 (OCI) 合作创建了虚拟礼宾解决方案，旨在增强患者护理并优化临床工作医院和医疗保健系统中的 kflows。这一创新的虚拟礼宾服务将 AvaSure 的智能虚拟护理平台与 OCI Compute 等 Oracle 的 AI 工具以及 NVIDIA 的先进计算基础设施相结合。该解决方案将利用 NVIDIA H200 Tensor Core GPU 和 NVIDIA NIM 微服务，它们都是 NVIDIA AI Enterprise 软件平台的一部分。
• 2023 年 8 月，Jefferson Health 宣布推出虚拟护士计划，这是一种新的护理模式，利用技术改善医院内的患者护理，同时为床边护士提供支持。