报告概述

全球虚拟活动市场规模预计将从 2023 年的2,360 亿美元增至 2032 年的10,660 亿美元左右，在预测期内以复合年增长率 18.8%的速度增长2022 年至 2032 年。

虚拟活动是在网上而不是在实体地点举行的有组织的聚会。这些活动的范围可以从小型网络研讨会和视频会议到利用复杂的虚拟活动平台来模拟实体活动体验的大型贸易展览和会议。它们通常包括直播、交互式会话、虚拟网络和实时通信等功能。

虚拟活动市场包含支持在线活动托管和管理的技术、服务和平台。该市场出现了显着的增长，尤其是全球经济转型加速了这一趋势。由于健康问题和旅行限制，允许远程互动。该市场包括虚拟活动平台开发、活动策划和管理服务、与会者跟踪、参与工具和分析服务等各种服务。近年来，对虚拟活动的需求猛增，主要是由于公司和组织在实体聚会受到限制的情况下需要继续运营。这种需求还受到业务日益全球化的推动，公司寻求与世界各地的客户、员工和合作伙伴进行互动。此外，教育、医疗保健和技术等行业广泛使用虚拟活动进行网络研讨会、培训课程和产品发布会，扩大了这些行业的覆盖范围和影响力。

虚拟活动市场的增长受到几个关键因素的推动。技术进步显着增强了虚拟电动汽车的可访问性和享受云技术、视频流和交互工具的改进发挥了核心作用。与传统的现场活动相比，这些活动也更具成本效益，因为它们消除了对物理空间、旅行和住宿的需求，这使它们成为许多组织的有吸引力的选择。

此外，虚拟活动使组织者能够接触到全球观众，有效打破地域限制。这在企业寻求参与国际市场的全球化商业环境中尤其有吸引力。此外，人们对环境可持续性意识的不断增强支持了虚拟活动的采用，通过减少旅行和大规模场地使用的需求，虚拟活动通常比实体活动具有更低的碳足迹。

虚拟活动市场已经成熟，充满了增长和创新的机会。对更具吸引力和互动性的活动体验的持续需求这为人工智能和虚拟现实的进步打开了大门，使虚拟交互更加身临其境。此外，随着企业越来越依赖数据来做出明智的决策，对能够跟踪与会者参与度并从虚拟活动中生成见解的复杂分析工具的需求日益增长。

要点

• 预计虚拟活动市场将大幅增长，预计到 2032 年价值将达到10,660 亿美元，复合年增长率非常惊人(CAGR) 为 18.8%。
• ~41% 的活动策划者预计，到 2023 年，虚拟和混合活动将构成其活动计划的大部分。这反映了将数字平台作为活动策划策略的核心组成部分的重大转变。
• ~63% 的活动策划者将虚拟活动视为其长期战略的重要组成部分，这表明，相信虚拟活动的持续相关性超出了眼前的需求或暂时的趋势。
• 约 67% 的营销人员打算在 2023 年增加对虚拟活动的投资，这表明他们对虚拟活动提供的有效性和潜在投资回报充满信心。
• 约 59% 的活动组织者计划在 2023 年提供现场和虚拟出席选项，突显活动灵活性和包容性的日益增长趋势参与度。
• 约 74% 的虚拟活动参与者未来可能会参加另一场虚拟活动，这表明参与者对虚拟活动体验的满意度较高且积极接受。
• 约 52% 的活动组织者计划在 2023 年提供混合活动，较 2022 年的约 35% 有所增加。这一显着上升凸显了活动格局的不断变化和混合活动的日益采用格式。
• ~59% 的活动专业人士认为，到 2023 年，混合活动将比现场活动更加普遍，这反映出人们正在转向将虚拟和实体体验的最佳方面相结合的形式。
• ~67% 的活动营销人员认为，虚拟活动比现场活动更具成本效益，这表明了虚拟形式提供的经济效益和可扩展性。
• ~61% 的活动专业人士认为虚拟活动活动作为其长期战略的重要组成部分，强调了数字化参与在不断发展的活动行业格局中的持久重要性。
• 北美占据全球虚拟活动市场最大的市场份额38.4%。

类型分析

2022年，外部细分市场占据主导市场地位，与内部和扩展细分市场相比，占据了更大的份额。这种领先地位可归因于组织越来越倾向于通过虚拟活动与客户、合作伙伴和更广泛的受众互动。

外部虚拟活动（例如会议、产品发布会和网络研讨会）使企业能够接触到全球受众，打破地理障碍并实现大规模、经济高效的沟通。与包括潜在客户和行业影响者在内的多元化受众互动的能力推动了外部虚拟活动的广泛采用。

对品牌知名度和潜在客户开发的需求不断增长也推动了外部细分市场的主导地位。公司正在利用外部虚拟活动向更广泛的受众展示其产品和服务，创造直接互动和实时反馈的机会。

该细分市场在建立品牌知名度、产生潜在客户和推动业务增长方面的有效性使其成为首选对于许多组织来说，特别是在技术、医疗保健和教育等行业，接触广泛且多样化的受众至关重要。

此外，结合物理和虚拟元素的混合活动模式的兴起进一步加强了外部细分市场的地位。随着企业寻求在保持灵活性的同时最大限度地扩大外展范围，外部虚拟活动提供了完美的解决方案，为与会者提供了远程或亲自参与的选择。

服务分析

2022 年，通信细分市场占据了市场主导地位，与其他细分市场相比，占据了更大的份额。这种领先地位可归因于企业和个人环境中对无缝、实时通信的需求不断增长。

虚拟活动已成为保持连接的重要工具，特别是在企业和个人寻求克服地理障碍的情况下。并促进更具包容性的互动。视频会议和直播等先进通信技术的广泛采用，进一步推动了这一领域的发展。

通信领域占据主导地位的关键驱动力之一是其能够为各种用途提供经济高效且灵活的解决方案。组织越来越多地将虚拟活动作为一种手段来促进从大型公司会议到亲密的一对一讨论的各种活动。

这些平台的多功能性可以提供个性化的沟通体验，从而增强与会者之间的参与度和参与度。此外，COVID-19 大流行加速了向虚拟通信的转变，增强了其作为专业和社会领域基本服务的重要性。

此外，通信领域的领导地位得到了持续技术进步的支持，这些进步增强了虚拟交互的质量和可靠性。实时翻译、互动问答环节以及与社交媒体平台的集成等功能使虚拟通信更加动态和易于访问。

随着公司继续优先考虑远程工作和混合活动模型，通信领域预计将保持其领先地位，因为它有能力满足数字互联世界不断变化的需求。

最终用户分析

到 2022 年，企业细分占据了市场主导地位，比其他应用领域占据了更大的份额。该细分市场的领先地位主要是由于企业越来越依赖虚拟活动来开展各种活动，包括会议、产品发布和员工培训。

需要与客户、合作伙伴和员工持续互动，尤其是在全球化的企业中。虚拟活动已成为企业保持运营效率和竞争优势的重要工具。

虚拟活动所提供的成本效益和可扩展性是其在企业领域占据主导地位的关键因素之一。企业，尤其是大公司，已经认识到虚拟活动可以显着节省差旅、场地成本和物流成本。

此外，不受物理位置限制接触全球受众的能力使公司能够扩大市场覆盖范围并增强品牌影响力。这些优势使虚拟活动成为寻求优化运营同时最大化影响力的企业的首选。

此外，企业部门的领导地位得到了快速采用先进技术的支持，这些技术提高了虚拟活动的质量和有效性。数据分析等功能个性化的内容交付以及投票和问答环节等互动元素使虚拟活动对企业更具吸引力和价值。

随着企业继续应对混合工作环境的复杂性和持续的数字化转型，企业部门预计将保持其领先地位，因为其能够提供可衡量的结果并支持战略目标。

主要市场细分

按类型

• 外部
• 内部
• 扩展

按服务

• 营销
• 招聘
• 沟通
• 培训

按最终用户

• 医疗保健
• 教育机构
• 企业

区域分析

北美占据全球虚拟活动市场最大的市场份额38.4%。北美是开发者的故乡美国和加拿大等私奔国家建设了先进的网络基础设施。该地区被广泛认为是最新技术的早期采用者，因此被视为经济中心。数字模拟平台应用的快速增长，尤其是在医疗保健行业，预计将在预测期内推动加拿大市场的增长。

可支配收入的增加、UCaaS 应用的进步以及这些地区初创企业和企业集团数量的增加是推动所研究市场增长的因素之一。大多数受访者将安全问题视为举办虚拟活动的主要原因。但他承认，许多人能够享受便利并参加在远离家乡举行的活动，这是虚拟活动的主要推动趋势之一。

预计亚太地区将成为增长最快的市场。由于消费群体庞大，中国和日本等区域市场日本在数字通信系统的部署中获得了很大的收入份额。高速 5G 网络的实施所支持的新技术的日益采用预计将推动该地区的增长。由于中小企业数量的增加和技术的广泛采用，印度和澳大利亚的市场份额有可能大幅增长。欧洲企业虚拟平台的采用正在发生重大变化，这有助于该地区的稳定增长。

另一方面，由于可支配收入的增加、UCaaS 应用程序的发展以及这些国家的初创企业和企业集团的增多，拉丁美洲、中东和非洲预计从 2023 年到 2032 年将大幅增长。

注：最终实际数字可能有所不同报告

本报告涵盖的主要地区和国家

• 北美
  • 美国
  • 加拿大
  • 墨西哥ico
• 西欧
  • 德国
  • 法国
  • 英国
  • 西班牙
  • 意大利
  • 葡萄牙
  • 葡萄牙
  • 爱尔兰
  • 奥地利
  • 瑞士
  • 比荷卢经济联盟
  • 北欧
  • 西欧其他地区
• 东部欧洲
  • 俄罗斯
  • 波兰
  • 捷克共和国
  • 希腊
  • 东欧其他地区
• 亚太地区
  • 中国
  • 日本
  • 韩国
  • 印度
  • 澳大利亚和新西兰新西兰
  • 印度尼西亚
  • 马来西亚
  • 菲律宾
  • 菲律宾
  • 新加坡
  • 泰国
  • 越南
  • 亚太地区其他地区
• 拉丁语美国
  • 巴西
  • 哥伦比亚
  • 智利
  • 阿根廷
  • 哥斯达黎加
  • 拉丁美洲其他地区
• 中东和非洲
  • 阿尔及利亚
  • 埃及
  • 以色列
  • 科威特
  • 尼日利亚
  • 沙特阿拉伯
  • S非洲南部
  • 土耳其
  • 阿拉伯联合酋长国
  • 中东和非洲其他地区

市场份额和主要参与者分析

Zoom 和 Microsoft 在 COVID-19 期间抢占主要市场份额，并成为该领域的杰出参与者市场。

市场分为各种全球和区域公司。维持日益激烈的竞争。主要参与者正在寻求通过战略合作伙伴关系进行并购。营销人员还致力于开发基于 UCaaS 的解决方案来实现流程自动化。随着客户偏好的积极变化，基于人工智能的虚拟活动解决方案的使用正在增加。公司渴望将 AR-VR 和人工智能集成到先进平台中，以增加观众对在线活动的参与度。全球虚拟活动市场的主要市场参与者是 Zoom、微软、6Connex、Cvent Inc、vFairs、On24思科系统公司和其他公司

Zoom 宣布推出一个订阅平台，允许用户举办大型虚拟活动，因为包括大型会议和音乐会在内的许多活动仍然在世界各地以数字方式举行。这款新产品是一个付费平台，允许用户举办健身课程和现场表演等小型活动，取代了去年 10 月推出的 OnZoom。 Zoom Events 可以举办多天的会议，OnZoom 为个人、企业家和小型企业提供服务。用户还可以通过创建事件中心来使用该平台管理和共享事件。可定制的门票、与会者注册和计费都可以在同一平台上进行。活动组织者还可以跟踪收入和出席信息。

虚拟活动市场的主要参与者

• Zoom
• Microsoft
• 6Connex
• Cvent Inc
• vFairs
• On24
• 思科系统公司
• 阿尔卡特朗讯
• Pace数字化
• TCJ 管理ment
• Mitel
• 其他主要参与者

近期动态

• Cvent Inc.（2023 年 9 月）：推出了 Cvent Engage Mobile，这是一款旨在增强虚拟活动期间与会者参与度的移动应用程序。
• Cisco Systems, Inc. （有关思科的消息来自 2022 年）：2022 年 7 月收购了投票和观众互动平台 Slido，以增强其虚拟活动能力。
• Mitel Networks（2023 年 2 月）：与 Avaya 合作提供集成云通信解决方案，有望改善虚拟活动体验。