越南在线旅游市场规模及份额
越南在线旅游市场分析
2025年越南在线旅游预订市场规模达到28.7亿美元，预计到2030年将达到43.5亿美元，复合年增长率为8.65%。加速数字化转型政策、78.8%的互联网普及率和87%的智能手机使用率使交易量保持在高位，而旅游业的反弹带来了1,760万外国游客和1.1亿国内游客的涌入。随着数字钱包用户跃升至 5000 万，二维码支付渗透率达到 62%，移动预订占据主导地位，消除了结账流程中的摩擦。低成本航空公司扩大的航线增加了座位容量，铁路升级吸引了寻求绿色旅程的休闲旅客。越南在线旅游预订市场面临来自外国 OTA 的价格竞争，但国内企业利用本地语言服务和钱包合作伙伴关系来保持领先地位。
关键报告 Takea
- 按预订类型划分，机票在 2024 年占据主导地位，占 48.18% 的收入份额；到 2030 年，铁路票务的复合年增长率预计为 12.62%。按平台划分，移动设备将在 2024 年占据越南在线旅行预订市场 72.22% 的份额，并将以 13.34% 的复合年增长率增长。
- 按旅客来源地划分，2024 年国内预订量占 63.44%，而国际预订量增长最快，复合年增长率为 14.17%。
- 从支付方式来看，2024年数字钱包将占据越南在线旅游预订市场规模的45.51%，并将以每年15.62%的速度增长。
- 按地区划分，越南南部占 2024 年收入的 47.66%；越南中部地区的复合年增长率前景最为强劲，达到 13.65%。
- Booking.com、Agoda、Traveloka、VNTrip.vn、Expedia Group等排名前五的企业在2024年占据主要市场份额。
越南在线旅游市场趋势和见解
驱动因素影响分析
| 不断上升的互联网和智能手机普及率 | 2.1% | 全球，越南北部和中部影响最大 | 中期（2-4 年） |
| 政府推动智慧旅游和数字化转型 | 1.8% | 全国性，在主要城市开展试点计划 | 长期（≥ 4 年） |
| 低成本航空公司和扩大的航空连通性 | 1.5% | 全国，集中在主要机场枢纽 | 中期（2-4 年） |
| 数字钱包使用激增，实现即时旅行支付 | 1.4% | 城市中心，扩展到农村地区 | 短期（≤ 2年） |
| 越南目的地的病毒式短视频营销 | 1.2% | 通过国内放大实现全球影响力 | 短期（≤ 2 年） |
| 捆绑旅游服务的超级应用生态系统 | 0.9% | 越南城市，逐步向农村扩张 | 中期（2-4 年） |
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互联网和智能手机普及率不断上升
移动连接数为 1.27 亿，相当于人口的 126%，下载速度中位数为75.72 Mbps 保持预订应用程序的响应速度。政府的 5G 目标是到 2025 年覆盖一半的现有 4G 站点，到 2030 年覆盖 99% 的人口，为人工智能行程构建器和 VR 预览铺平道路 [1]科学技术部，“2030 年实现全国覆盖的 5G 部署路线图”，most.gov.vn。更高的连接性也刺激了闪购的自发预订。因此，越南在线旅游预订市场受益于不断扩大的数字受众，尤其是依赖超级应用程序进行日常交易的 Z 世代旅行者。
政府智慧旅游和数字化转型推动
第 749/QĐ-TTg 号决定将旅游业列为国家数字经济议程的优先事项，并力争到 2030 年占 GDP 的 30% 份额[2]越南政府，“第 749/QĐ-TTg 号决定批准到 2025 年的国家数字化转型计划，以 2030 年为导向”面向 2030 年”，chinhphu.vn。河内的刺激计划通过人工智能推动的2025年收入拨出130万亿越南盾和实时访客仪表板。该法案要求餐厅和景点接受电子支付，加强实体体验和在线渠道之间的联系。这些政策使数字习惯制度化，加强了越南所有年龄段的在线旅行预订市场。
低成本航空公司和扩大的空中连接
越南航空的目标是到 2025 年接待 2540 万名乘客，增加河内 - 米兰和胡志明市 - 北京的服务。 Sun Group 对 Sun PhuQuoc Airways 投资 9900 万美元，到 2030 年将引进 31 架飞机，提高岛屿运力。更便宜的票价和更密集的航线网络扩大了 OTA 可以销售的库存，而航空公司应用程序促销为移动购物者提供额外折扣，进一步推动越南在线旅行预订市场的份额增长。
数字钱包使用量激增，实现即时旅行支付
活跃电子钱包同比增长 40%，达到 5000 万个，VietQR 在 2 年内处理了 12.9 亿笔转账。023，到 2024 年初将实现三位数增长。MoMo、VNPay、ZaloPay 和 Visa 之间的合作扩大了商家的接受度。快速结算减少了放弃，生物识别登录简化了身份验证。随着结账摩擦的消失，转化率会提高，订单价值会因座位选择和保险等升级而上升。
限制影响分析
| 外国OTA主导地位挤压当地利润 | -1.8% | 全国性，对本地玩家影响最大 | 长期限（≥ 4 年） |
| 老年/农村用户的语言和文化障碍 | -1.2% | 农村地区和二线城市 | 中期（2-4年） |
| 国际机票价格高昂限制入境需求 | -0.9% | 国际门户城市 | 短期（≤2年） |
| 移动支付中的数据隐私和网络欺诈问题 | -0.7% | 数字化采用率较高的城市中心 | Medium 期限（2-4 年） |
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外国 OTA 主导地位挤压当地利润
Booking.com、Agoda 和 Traveloka 共同确保大致安全80% 的数字旅游营业额，留给本土品牌的空间所剩无几。庞大的营销预算、全球酒店库存和人工智能聊天机器人扩大了差距。国内 OTA 与越南界面和钱包合作相抗衡，但仍面临着更高的每次收购成本。利润压力迫使越南在线旅游预订市场转向利基产品、铁路通票、文化旅游和 B2B 管理，以保持盈利。
老年/农村用户的语言和文化障碍
只有 43% 的旅游从业人员接受过正规培训，只有不到 10% 的人拥有大学学位。农村互联网覆盖滞后，许多老年人不信任数字支付，迫使他们转向线下代理商。小型酒店缺乏集成的渠道管理工具，因此它们的房间仅出现在步入式广告牌上。这些分歧减缓了越南在线旅游预订市场的在线迁移速度，尽管白话聊天支持和代理辅助信息亭正在逐渐缩小差距。
细分分析
按预订类型：航空仍占主导地位，铁路加快发展
机票为越南在线旅游预订市场贡献了 2024 年收入的 48.18%。国家和私人航空公司的扩张，加上仅限应用程序的票价优惠，使该细分市场保持主导地位。然而，随着政府升级轨道和车厢，铁路票务的复合年增长率前景为 12.62%。环境信息与寻求低碳旅行的年轻游客产生共鸣，铁路 API 信息现在与主要 OTA 同步，允许实时选座。酒店和度假套餐占据第二大份额，这得益于 TTC Hospitality 资产上升至45,440 亿越南盾。巴士和活动预订有助于增加销售并平稳季节性波动。因此，越南铁路在线旅行预订市场规模将超过其适度的基础，而航空则保持规模优势。
按平台划分：移动设备扩大领先地位
移动设备占 2024 年交易量的 72.22%，反映出越南智能手机覆盖率达到 87%。 Booking.com 的 Trip Planner 和 Agoda 的人工智能编码工具可提供越南语个性化优惠，越南航空则为国际航班提供 10% 的应用程序折扣。语音搜索和白话聊天减少了打字次数，对初次用户很有吸引力[3]越南航空，“2025 年航线扩展新闻稿”，vietnamairlines.com。桌面仍然与多站企业行程相关，但其份额逐年下滑。应用程序中嵌入的钱包 SDK 将结帐时间缩短到几秒钟，从而提高了用户粘性。拥有 5G cov随着越南在线旅游预订市场的目标日益临近，到 2030 年，越南在线旅游预订市场的移动预订将超过总预订量的四分之三。
按旅行者来源：外国游客重获增长势头
国内旅行占 2024 年销售额的 63.44%，为运营商在边境关闭期间提供缓冲。随着免签期限延长至 2028 年 3 月，国际市场以每年 14.17% 的速度加速增长。2025 年第一季度，中国游客量为 158 万人次，韩国游客量为 126 万人次，合计占入境游客量的 47%。印度新增直航航班和简化的电子签证流程实现了三位数增长。尽管运输成本增加，但在珍珠岛包机交易的帮助下，俄罗斯入境人数仍出现反弹。每次预订的更高支出和更长的停留时间使得这一份额对于越南在线旅行预订市场未来的收入多样性至关重要。
按支付方式：钱包锚定无现金采用
数字钱包占 2024 年交易的 45.51%，并将每年增长 15.62%。y。钱包银行二维码互操作性利用 NAPAS 轨道，降低商户费用。卡仍然覆盖 31% 的价值，特别是对于外籍人士和商务旅客来说，而银行转账则可以处理需要集体批准的团体旅游。现金在偏远地区保持吸引力，但随着法令主导的强制要求推动食品店和景点的电子支付，现金有所减少。 PCI-CPoC 证书和人工智能欺诈过滤器提高了信任度，进一步巩固了钱包在越南在线旅游预订市场的主导地位。
地理分析
凭借胡志明市的国际门户和富国岛的高档度假村管道，越南南部占据了 47.66% 的份额。新山一机场负责管理大部分外国旅客，Sun Group 的航站楼扩建预计将为 2027 年 APEC 峰会提供 100 多个飞机起降位。沿海度假村引导入境休闲需求，而商务旅客则产生工作日入住率。越南在线因此，南部地区的旅游预订市场规模令其他地区黯然失色，但随着基地正常化，增长已开始趋于稳定。
越南中部的复合年增长率最快，达 13.65%。岘港国际航站楼升级吸引了来自东北亚的包机，联合国教科文组织城市会安和顺化吸引了文化爱好者。广义-会仁和归仁-志清高速公路的竣工缩短了出行时间，增加了周末度假的数量。文化节和铁人三项赛延长了季节，酒店项目转向环保别墅。越南在线旅游预订市场抓住了这些转变，因为 OTA 强调捆绑遗产通行证和铁路海滨组合。
越南北部利用河内的政治地位和遗产地区。根据数字刺激计划，首都的目标是到 2025 年接待 3100 万名游客，旅游收入达到 130 万亿越南盾。现在，高速路将河内与高地洞穴系统和民族市场连接起来，扩大了短期休息的选择。由于顶级国家机构聚集在该市，商务旅行依然强劲。虽然钱包在河内的使用很普遍，但周边省份仍然依赖现金或银行转账。因此，随着越南在线旅游预订市场扩大其地理覆盖范围，定制的支付组合可以提高预订完成率。
竞争格局
国际巨头占据主导地位。 Booking.com、Agoda 和 Traveloka 占据了总预订额的大约五分之四，剩下 20% 留给了国内玩家。 Booking Holdings 使用生成式人工智能来预测旅行者意图并提高商户收入，而 Agoda 则为亚太地区客户提供本地化的支付选项和忠诚度福利。 Traveloka 的生态系统方法将旅行与保险和融资融为一体，推动了超过 80% 的移动使用。
本地挑战者采用利基策略。 VN Trip 重点介绍越南语服务，VNPay wallet链接和24×7聊天来吸引国内用户。 Vietravel 利用其 30 年的代理网络将线下旅游与线上追加销售捆绑在一起。 BestPrice Travel 在 2025 年河内 VITM 上推出了人工智能助手，彰显了其技术雄心。铁路旅游、可持续旅馆和 B2B 费用管理似乎是越南在线旅行预订市场中的空白机会。
在 2024 年记录了 659,000 起事件后，网络安全仍然是一个共同的优先事项。领导者投资于人工智能异常检测和标记化，以遏制二维码欺骗。随着竞争从价格战转向服务深度，企业整合了实时聊天、语音预订和分期付款。因此，越南在线旅游预订市场保持了创新势头，同时逐渐多元化，超越了航空和酒店的范畴。
近期行业发展
- 2025 年 6 月：Sun Group 与越南机场公司签署合作伙伴协议rship制定五星级航空标准； Sun PhuQuoc Airways 的目标是 2025 年第 4 季度推出航班并满足 APEC 2027 年的需求。
- 2025 年 6 月：越南航空确认 2025 年载客 2,540 万人次的计划，推出 6 条新航线，并达成增加 50 架窄体飞机的协议。
- 2025 年 5 月：Vinpearl 与四家俄罗斯旅行社签署谅解备忘录，将带来2025 年，通过包机从俄罗斯 25 个城市出发的游客数量将达到 40 万人次。
FAQs
到 2030 年，越南在线旅游预订市场的预测规模是多少？
预计将达到 43.5 亿美元，复合年增长率为 8.65%。
哪种预订渠道在越南在线旅游中占据主导地位预订市场？
移动应用程序占据主导地位，占据 72.22% 的份额，并且仍在不断增长。
数字钱包对于在线旅游中的在线旅行有多重要越南？
数字钱包已处理 45.51% 的付款，预计每年增长 15.62%归功于强大的钱包与商家合作伙伴关系。
越南境内哪个地区的预订增长最快？
越南中部以 13.65% 领先CAGR，由岘港、会安和联合国教科文组织遗产旅游提供支持。
谁是越南在线旅游预订市场的领先参与者？
Booking.com、Agoda和 Traveloka 控制着大约 80% 的在线营业额，而 VNTrip 和 Vietravel 是当地的主要竞争者。
哪些新的交通发展将影响未来的预订？
航线的扩展、Sun PhuQuoc Airways 的开通以及铁路线的升级都将增加新的库存并减少旅行时间，从而支持在线业务的进一步增长。
