美国远程医疗市场（2025 - 2030）

美国远程医疗市场规模及趋势

2024年美国远程医疗市场规模估计为355.1亿美元，预计2025年至2030年复合年增长率为16.1%。这一增长是由主要公司的战略举措和医疗保健消费主义兴起等因素推动的。此外，医疗保健提供者越来越多地采用远程医疗、患者接受度不断提高以及消费者需求预计将提高护理质量，并为预测期内远程医疗行业的增长做出重大贡献。例如，根据 Rock Health 2023 年 2 月发布的一份报告，80% 的人一生中至少使用过一次远程医疗服务。此外，根据麦肯锡 2021 年 11 月的消费者健康洞察调查，55% 的患者表示对远程医疗或虚拟护理就诊更加满意与传统的面对面预约相比。

消费者越来越多地采用智能手机正在推动美国远程医疗行业的增长。 Demandsage 报告显示，截至 2023 年，82.2% 的美国人拥有智能手机。此外，网络基础设施的不断进步和网络覆盖范围的不断扩大正在推动远程医疗服务的需求。 Kepios分析显示，2024年1月，美国有3.311亿人使用互联网。2024年初，美国互联网普及率达到总人口的97.1%。Kepios分析显示，2023年1月至2024年1月，美国互联网用户数量增长了180万（+0.5%）。

此外，偏远地区有限的医疗服务预计将成为在整个预计时间范围内推动市场扩张的一个重要因素。即时2024 年 2 月，爱荷华州美国农业部农村发展局局长特蕾莎·格林菲尔德透露，该机构将通过三笔赠款拨款 180 万美元，用于加强远程医疗和远程学习服务，旨在改善爱荷华州农村地区通常有限或无法获得的教育、培训和医疗保健资源。

此外，医疗保健资源短缺的发展中经济体正在利用数字技术来满足其医疗保健需求。根据国家卫生劳动力分析中心的数据，截至 2023 年 11 月，约 1.02 亿人居住在初级保健卫生专业人员短缺地区 (HPSA)，而 7700 万人居住在牙科保健 HPSA。总共有 1.67 亿人（近一半的美国人口）居住在心理健康 HPSA 中。居住在卫生专业人员短缺地区的人数不断增加预计将有助于市场增长。此外，快速进步预计技术将进一步推动在线咨询的需求，从而在预测期内促进远程医疗解决方案和服务的市场增长。

市场特征

远程医疗已从基本的视频咨询发展到支持实时数据交换、远程手术和个性化治疗计划的全面集成系统。可穿戴健康设备、移动健康应用程序和基于云的医疗记录系统等创新进一步提高了患者的参与度和可及性。

美国远程医疗市场的特点是中等水平的并购 (M&A) 活动，有助于获得互补技术和分销渠道，以占领更大的市场份额。 2024年5月，美国顶级临床医生对临床远程医疗服务提供商Avel eCare通过收购Horizo​​n进一步巩固其在远程医疗领域的地位Virtual，一家位于明尼苏达州的虚拟住院服务公司。此次收购是 Avel 在一年多一点的时间里进行的第三次收购，该公司正在追求其雄心勃勃的增长战略，进入 2024 年。

联邦和州法规在许可、报销和数据安全等重要领域发挥着至关重要的作用，所有这些都直接影响行业的增长。例如，特定于州的许可法可能会阻碍提供者跨州提供远程医疗服务，从而给患者和医疗保健提供者制造障碍。此外，报销政策，尤其是医疗保险和私人保险公司的报销政策，在各州和保险计划之间存在很大差异，影响了远程医疗用于医疗保健实践的财务可行性。

远程医疗的主要替代方案之一是面对面医疗保健，这仍然是传统的医疗咨询方法。亲自拜访具有优势直接体检的能力，远程医疗可能很难复制，特别是对于需要亲自评估的复杂医疗状况。此外，移动健康应用程序（mHealth 应用程序）通过提供健康监测和健身跟踪工具作为补充选项。这些应用程序使用户能够利用个性化数据独立管理自己的健康状况，而无需与医疗保健专业人员直接互动。

公司正在实施各种策略，例如分销协议、地域扩张和新产品开发，以提高市场渗透率。 2023 年 4 月，Zoom Video Communications, Inc. 和 Oracle 将加强合作，以提供更简单、更快、更高效的远程医疗服务。通过将远程医疗功能与 Oracle Cerner Millennium 集成，Zoom 和 Oracle 使全球医疗保健提供商能够访问患者预约更快速、更方便，并且可以轻松访问相关的患者电子健康记录 (EHR)。

组件见解

按组件划分，该产品细分市场将在 2024 年占据市场主导地位，预计在预测期内将出现显着增长。远程医疗产品允许虚拟会议、多组远程会诊、手术演示、远程会诊、远程教育、远程练习等。此外，与传统的医疗管理方法相比，远程医疗产品具有一些显着的优势。例如，下一代远程医疗有助于节省通勤时间并提供实时支持。因此，预计该细分市场将在预测期内实现利润丰厚的增长。越来越多的新产品推出正在促进远程医疗行业的增长。 2022 年 9 月，RxDefine 现更名为 Ostro，这是一个著名的参与平台，专注于为医疗保健消费者和医疗保健专业人员提供教育和赋权，透露推出 RxTelehealth，这是其为生命科学公司设计的远程医疗解决方案。

远程医疗市场的服务领域预计将见证最快的增长，在预测期内复合年增长率为 17.1%。向基于价值的护理和预防性医疗保健的持续转变有助于远程医疗服务的扩展。 2024 年 8 月，著名职业医学提供商 Concentra 透露，将通过工伤赔偿远程医疗平台 Concentra Telemed 推出行为健康服务。 Concentra 提供的行为健康远程医疗服务将成为顺利融入工人补偿体系的重要护理选项。

模式洞察

从模式来看，实时细分市场在 2024 年占据市场主导地位，收入份额为 38.3%。实时远程医疗技术为患者监测提供了额外优势。使用电子媒介，主要是视频会议。这使得患者和医生之间能够获得真正的互动体验，从而使医疗评估变得更加容易。此外，虚拟咨询的便利性，特别是常规检查、心理健康支持和紧急护理，正在补充远程医疗行业的增长。此外，随着视频会议技术、互联网连接和可穿戴健康设备的快速进步，实时远程医疗变得更加可靠和方便。

远程医疗市场的存储和转发部分预计将在预测期内实现最快的复合年增长率。存储转发系统可以通过安全消息服务将患者信息（例如文档、数字图像和预先录制的视频）数字传输到基于云的平台。这项技术对于循证护理特别有益。与实时访问相比，该技术收集数据后提供数据访问，减少等待时间，并包括通信工具。存储转发或异步远程医疗咨询最常见的应用是病理学、放射学、眼科和皮肤科等领域。此外，存储转发技术可提高患者满意度并提高治疗效率。

应用洞察

从应用来看，远程放射学领域在2024年以24.3%的份额占据市场主导地位。由于诊断成像服务需求的不断增长，远程放射学领域正在快速增长。此外，成像技术的进步，包括高清 CT 扫描和 MRI、人工智能的集成以及改进的图像压缩和存储解决方案，正在提高远程放射服务的质量和效率。 2024 年 9 月，按需医疗解决方案领域的全国领导者 Experity 宣布对其电话服务进行重大升级adiology overread 服务，采用集成技术，利用人工智能 (AI) 帮助放射科医生解读 X 射线图像。这项人工智能技术通过识别可能未反映在患者病史中或可能被遗漏的细微不规则现象，为检测骨折的成像服务提供了更全面的视角。

预计远程医疗市场中的远程精神病学领域将在预测期内实现最快的复合年增长率。远程精神病学服务有助于提供负担得起、方便且容易获得的心理健康服务。市场参与者越来越多地采用战略举措正在加速市场增长。 2024 年 7 月，高质量网络内精神病学服务的知名提供商 Talkiatry 宣布与行为健康及相关服务领域的领导者 Magellan Health, Inc. 建立合作伙伴关系，旨在扩大整个加州的远程精神病学服务。

交付模式洞察

从交付模式来看，网络/移动细分市场将在 2024 年占据市场主导地位，由于智能手机和移动应用程序的广泛使用，预计在预测期内将实现 16.3% 的最快增长。移动健康应用程序的日益普及使患者能够安排虚拟咨询、监控其健康指标并获得处方，这使得医疗保健变得更加容易和方便。该模型可以与其他数字健康解决方案无缝集成，例如可穿戴设备和远程监控工具，从而促进美国远程医疗行业的增长。此外，5G 的兴起和美国各地互联网基础设施的改善提高了虚拟咨询的速度和可靠性，支持高质量的视频通话和实时交互。根据 Telefonaktiebolaget LM Ericsson 2023 年的报告，北美地区 59% 的智能手机用户都在5G网络上。在美国用户中，53% 的用户对其 5G 服务表示满意，而加拿大用户的满意度为 37%。

由于对 24/7 高效访问医疗信息和服务的需求不断增加，预计远程医疗市场的呼叫中心部分在预测期内将出现显着的复合年增长率。呼叫中心通过将患者与医疗保健专业人员联系起来进行咨询、预约安排或回答医疗查询，特别是在非紧急情况下，提供远程医疗的基本功能。此外，人工智能 (AI) 和自动化系统的进步显着提高了这些呼叫中心的效率。

设施洞察

按设施划分，远程家庭细分市场将在 2024 年占据主导地位，预计在预测期内将显着增长 16.6%。远程家庭服务让患者能够接受在舒适的家中提供医疗护理，从虚拟咨询到慢性病的远程监测和急性后护理。对家庭护理解决方案的需求不断增加，特别是随着人口老龄化的增长以及越来越多的人更喜欢在熟悉的环境而不是在医院或诊所接受护理，正在推动远程医疗行业的扩张。根据 2021 年 CDC 报告，使用远程医疗的成年人比例随着年龄的增长而上升，从 18-29 岁成年人的 29.4% 增加到 65 岁及以上成年人的 43.3%。此外，可穿戴设备和家庭健康监测工具的增加简化了医疗保健提供商远程管理患者生命体征（例如血压、血糖水平和心率）的流程，从而促进了市场增长。

预计远程医疗市场中的远程医院部分将在预测期内实现利润丰厚的增长。这一增长很大程度上归因于对超出传统实体设施范围的医疗服务的需求不断增加。远程医院使患者能够远程获得全面的医院级护理，包括紧急服务、专家咨询和术后监测，而无需前往实体医院。此外，美国对具有成本效益的医疗保健解决方案的需求推动了远程医院的扩张。虚拟咨询和远程监控有效地最大限度地减少了入院和亲自就诊的需求，从而降低了总体医疗保健成本，从而促进了细分市场的增长。

最终用途洞察

从最终用途来看，患者细分市场在 2024 年占据市场主导地位，收入份额为 37.5%，原因是对方便、可及且具有成本效益的医疗保健的需求不断增长。患者越来越多地寻求远程医疗服务，因为远程医疗服务提供了灵活性o 在家中进行医疗咨询，减少前往诊所或医院的需要。这对于医疗设施稀缺或遥远的农村或服务欠缺地区的人们尤其有利。此外，人们对远程医疗的可用性和有效性的认识不断增强，加上远程医疗服务保险覆盖范围的扩大，正在鼓励更多患者使用这些服务。

预计远程医疗市场的提供商细分市场将在预测期内实现最快的复合年增长率。包括医院、诊所和私人医生在内的医疗保健提供者越来越多地采用远程医疗来改善护理可及性、降低管理费用并扩大患者群体。远程医疗允许提供者通过减少亲自就诊的需要来优化他们的时间和资源。远程医疗平台使提供者能够监测慢性病远程医疗，改善长期健康问题的管理并减少再入院的频率。

美国主要远程医疗公司见解

美国远程医疗市场的主要参与者正致力于以产品组合扩展、合作伙伴关系与协作、并购以及业务足迹扩张的形式制定创新的业务增长战略。

最新进展

• 2024 年 11 月，虚拟护理领域的全球领导者 Teladoc Health 宣布推出先进的人工智能驱动的功能旨在改进其虚拟看护解决方案，旨在提高患者安全，解决劳动力问题，并改善医院和卫生系统的护理服务。

• 2024 年 9 月，Cigna Healthcare（Cigna Group 专注于健康福利的分支机构）通过 Evernorth 的 MDLIVE 推出了电子治疗选项。 Cigna 会员无需直接通过电话或视频联系即可获得认证医生的紧急护理。

• 2024 年 4 月，致力于改善患有神经退行性疾病的个人及其护理人员的生活的著名远程医疗公司 Synapticure 与抗击 ALS 的最重要组织 ALS 协会联手，推出了一项新的合作，旨在为整个地区的 ALS 患者提供优质护理。美国

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