北美患者支持技术市场（2025 - 2030）

北美患者支持技术市场规模及趋势

预计 2024 年北美患者支持技术市场规模为 7.48 亿美元，预计 2025 年至 2030 年复合年增长率为 10.6%。对以患者为中心的综合参与解决方案不断增长的需求预计将推动市场增长。此外，向基于价值的护理的转变和增加对患者支持计划的投资是促进市场增长的因素之一。此外，越来越多地使用人工智能和聊天机器人为药物依从性和患者咨询提供宝贵的支持，预计将在预测期内促进市场增长。

将人工智能集成到 PSP 中，通过提高支持服务的效率和有效性，彻底改变了患者护理。人工智能驱动的技术促进p个性化的患者参与，确保支持适合个人需求，这对于慢性病管理和药物依从性至关重要。这些技术可实现实时监测和数据分析，为医疗保健提供者提供可行的见解，以便在患者偏离治疗计划时及时进行干预。

关键成功案例凸显了人工智能对 PSPS 的影响：

OPALE 计划：Concentrix 的 OPALE 计划通过将数字工具与护理支持相结合，实现稳定的治疗依从性，并解决情绪挑战，为患有弥漫性间质性肺病的患者提供支持，自 2019 年推出以来， 2015 年。

aXess 计划：该计划由 Concentrix 和 Kyowa Kirin Pharma 管理，旨在提高 XLH 患者的治疗依从性。它连接了家庭护理和疾病管理，显着改善患者的情绪和身体健康。

进一步此外，该行业的公共和私营实体正在采取一系列举措来加强市场。人们越来越重视促进协作和伙伴关系，以扩大患者支持程序员对先进技术的利用，从而对市场增长产生积极影响。例如，Innovaccer Inc. 与医生主导的组织 P3 Health Partners 建立了战略合作伙伴关系。此次合作代表了基于价值的护理方面的重大进步，旨在改善患者治疗结果、优化成本并增强患者和临床医生的体验。

“我们与 Innovaccer 的战略合作伙伴关系加快了我们为提供商提供更好地服务和支持患者所需的必要工具和数据的能力。通过 Innovaccer Healthcare AI 平台，我们将进一步减少提供商在管理任务上花费的时间，增强我们的数据集成和分析，以更好地服务和支持患者。”为我们的付款合作伙伴提供服务，提高患者接受的护理质量，并更好地管理整个护理过程中的成本。”

-P3 Health Partners 首席执行官。

案例研究见解：德勤的 Convergehealth 连接区域患者支持计划和基本供应链成本指标

Converge HEALTH 通过在以下位置提供个性化体验来应对医疗保健挑战：这个灵活的平台确保患者在不同渠道上持续参与，增强医疗保健提供者和患者之间的合作伙伴关系，并教育、支持和吸引患者，以提高患者的依从性并促进其网络内的护理协调。

目标 - 全球领先的制药公司的数字健康部门旨在创建一个以患者为中心的全方位参与解决方案。(HCP) 独立管理接入计划服务。

解决方案 - 利用 PSP 核心，此方法为多县部署（跨六个国家）奠定了基础。这确保了多功能、可扩展和可扩展的解决方案，在 7 个月内实现了快速敏捷的实施。

结果 -该解决方案的战略实施显着增强了以患者为中心的参与度，包括：

市场集中度和特征

创新程度北美患者支持技术行业水平较高。技术创新，例如将人工智能和机器学习集成到患者支持技术解决方案中。例如，2023年11月，埃森哲与Salesforce合作，协助生命科学公司利用数据和人工智能实现竞争差异化。通过利用 SalesforceData Cloud 和 Einstein AI 的合作旨在提高生产力并改变医疗保健专业人员和患者的体验。

兼并、收购和合作等并购活动使公司能够在地域、财务和技术方面进行扩张。例如，2024 年 1 月，Cardinal Health, Inc. 签订最终协议，以 12 亿美元现金收购 Specialty Networks。此次收购符合 Cardinal Health 的战略重点，即通过整合先进技术、能力和人才来满足基本业务和客户需求，加速其专科业务的增长。

“Specialty Network 和 Cardinal Health 团结一致，共同致力于通过一流的产品为专科医生诊所及其患者和制造商创造价值。这种合作伙伴关系是一种强大的文化契合度，对于医生和患者来说是一次巨大的胜利。”

Shailendra Sharma，Specialty Networks 首席执行官

北美患者支持技术市场的监管框架由多个机构监管，包括 FDA 和 CMS。这些机构确保遵守医疗保健标准和数据隐私法规，例如 HIPAA。这些法规要求安全处理患者信息以及卫生 IT 系统的互操作性。此外，美国的《21 世纪治愈法案》提倡使用卫生信息技术来改善患者护理和治疗结果。这种全面的监管环境旨在增强患者支持技术，同时保持高隐私和安全标准。

地域扩张使公司能够进入服务不足的地区，提高市场渗透率，从而促进北美患者支持技术市场的增长。扩展到新领域还有助于接触更广泛的患者群体，从而推动对先进支持技术的需求es.此外，当公司调整其产品以满足不同地区的需求时，它还鼓励竞争和创新。这种扩张对于维持长期市场增长至关重要。

类型洞察

集成细分市场将在 2024 年占据市场主导地位。预计在预测期内，其复合年增长率将达到 10.9% 的最快复合年增长率。集成患者支持技术解决方案正在引领市场，因为它们在整个患者旅程中提供无缝、一致的体验。这些集成解决方案有效地将患者护理的各个方面整合到一个统一的平台中。因此，它们可以提高运营效率，改善患者治疗结果，并促进患者与医疗保健提供者之间更好的沟通。

独立细分市场在 2024 年占据了重要的市场份额。独立患者支持技术解决方案旨在独立运行未与其他系统集成。这些解决方案专注于患者护理的特定方面，提供有针对性的支持以增强患者体验和依从性。虽然它提供专门的功能，但其有效性取决于其满足特定需求的能力，缺乏更全面、集成的方法的额外优势。

国家见解

北美患者支持技术受到多种因素的推动，例如人们越来越认识到增强患者护理体验、改善结果和优化医疗保健运营的重要性。此外，向以患者为中心的护理的转变强烈强调让患者参与自己的医疗决策。患者支持技术使患者能够访问信息、利用他们的健康数据并积极参与管理他们的病情。

美国患者支持技术市场趋势

到 2024 年，美国将占据最大的患者支持技术市场份额，达到 79.2%。这一增长归功于远程医疗、人工智能和数据分析方面的技术进步和创新。这些可以实现有效的患者监测、个性化护理以及简化患者和医疗保健提供者之间的沟通。患者参与平台的使用增加也有助于市场增长。

加拿大患者支持技术市场趋势

加拿大的患者支持技术市场由多种因素驱动，包括政府举措、市场参与者的战略行动以及患者参与平台的日益使用，这些因素推动了加拿大患者支持技术市场的发展。此外，扩大患者的药物支持计划可以显着提高人们的意识并推动患者支持技术的采用。

墨西哥患者支持技术市场趋势

墨西哥的患者支持技术市场由患者参与平台驱动。这些平台帮助制药公司解决依从性差等问题，这是该地区的一个显着挑战。有效的实施需要与行为改变和以患者为中心的沟通方面的专家合作。因此，制药公司寻求由具有创建合规、有吸引力和科学支持的患者内容方面专业知识的合作伙伴开发的技术先进的平台。这有助于墨西哥患者支持技术市场的增长。

北美主要患者支持技术公司见解

北美患者支持技术市场具有动态和快速增长的性质。德勤、埃森哲、麦克森公司和康德乐等全球主要实体处于领先地位费用。这些公司正在参与战略举措，例如合作伙伴关系和产品发布，以加强其市场地位并满足对患者支持技术不断增长的需求。市场正在见证一些创新参与者的出现，突破患者参与和护理的界限。
AssistRx、Allazo Health、S3 Connected Health、Clinikly.ai 和 Medisafe 等公司正在利用先进技术（尤其是人工智能）来增强患者支持和参与度，从而促进市场增长。

最新进展

• 2024 年 7 月，Engage (Inizio) 与 Nye Health 合作加强病人支持服务。这集成方法将 Engage 的全面患者支持解决方案与 Nye Health 的高级分析和数据集成平台相结合。此次合作旨在创建能够有效吸引患者及其护理合作伙伴的项目，最终改善患者的治疗效果。

• 2024 年 4 月，AssistRx 推出了 Advanced Access Anywhere (AAA)，这是一种旨在增强治疗启动并在药房索赔阶段自动化 PSP 注册的解决方案。这一举措解决了一个关键的市场空白，即患者经常错过参加支持计划，仅在处方和配药阶段与品牌进行互动。

• 2023 年 9 月，Medisafe 推出了快速发布服务，该服务可在 90 天内在其互联健康平台上部署可定制且可扩展的数字伴侣。

• “作为一种用户友好且有效的快速实施数字伴侣，Rapid Release简化制药流程战略规划和执行流程，同时提高效率并降低成本。 Medisafe 经过验证的平台按时、按预算为我们的合作伙伴提供有意义的数据洞察和数百万患者参与。”-

  Stacey Wasserman，Medisafe 首席商务官

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