集成工作场所管理系统市场（2023 - 2030）

集成工作场所管理系统市场摘要

组织越来越多地回避传统方法，转而采用数字解决方案来开展租赁管理、设施和空间管理、资产和维护管理以及项目管理等活动。对高效和改进的运营解决方案的需求不断增长，导致解决方案和服务的复杂性不断提高，预计将推动对集成工作场所管理系统 (IWMS) 的需求。此外，这些系统提供的优势，如集成流程、实时跟踪、能耗低、灾难恢复、安全保障以及数据中心整合等。预计将在预测期内推动市场发展。

高级分析、高级传感器、软件即服务 (SaaS) 和移动性等技术的采用在全球范围内势头强劲，推动了企业集成的需求。这反过来又导致 IWMS 跨组织的部署增加。全球各地的组织需要提高对其设施、公司流程以及相关数据的透明度和洞察力。 IWMS 的部署通过为所有企业流程形成结构化和标准化的数据存储库，为组织提供所有相关方面的透明度。随着组织越来越意识到 IWMS 的多项优势，预计他们的需求在预测期内将进一步上升。

多个行业的激烈竞争要求企业做出快速、正确的决策以保持竞争力。合并与收购预算、预算限制、重组和其他经济因素给企业带来压力。这就增加了对可靠、集成的管理信息以支持决策过程的需求。 IWMS 通过分析、报告和仪表板支持战略、战术和运营决策，并允许企业根据历史趋势和未来预测创建具体的分析或输出。

IWMS 供应商在 COVID-19 大流行之后面临着挑战。这场大流行迫使多个行业的组织暂时停止在新的自动化计划上的支出。此外，2020年市场参与者的收入大幅下降，这给他们带来了额外的降低成本的压力。此外，市场可能会受益于对先进 IWMS 解决方案需求的潜在增长，这些解决方案具有社交距离优势和风险管理功能，最适合新的法规和指南。流行病后，有关劳动力安全的要求。

然而，缺乏对 IWMS 及其在组织中的重要性的认识预计将在一定程度上阻碍市场增长。此外，高实施成本和实施 IWMS 需要大量培训等神话也限制了市场增长。一些 IWMS 供应商从第三方提供商处获得软件和技术许可。这些第三方提供商可能不会继续按照商业合理的条款进行合作。因此，软件和技术可能需要由许可方进行适当的维护或支持，这可能会延迟开发。

随着增强型传感器、高级分析、软件即服务 (SaaS) 和其他技术在全球范围内获得关注，对企业集成的需求正在不断增长。因此，IWMS 跨公司的部署有所增加。许多公司需要更深入地了解其服务、企业发展和相关数据。在此期间，COVID-19 对于规范人工智能和云计算的采用以应对在家工作的操作仍然至关重要。因此，市场上的供应商正在努力推出最新的解决方案和服务，以帮助各自的客户组织管理其运营。

市场的扩张可以归因于对更有效解决方案的需求增加，这对于提高服务和解决方案的复杂程度至关重要。此外，物联网 (IoT) 和大数据在 BFSI、制造业、IT 和电信以及房地产等各个行业垂直领域的日益采用，预计也将在预测期内推动市场增长。此外，全球各地的企业都致力于增加业务运营以迎合更大的市场，这推动了企业对集成工作场所管理系统的需求。企业越来越多地采用最新技术，云计算和移动计算等技术预计将推动对基于云的 IWMS 的需求。云计算的高水平可扩展性、灵活性以及成本优势也鼓励了向云平台的迁移。

随着员工不断精通技术，对基于现代最新技术的解决方案的需求也在不断增长。意识到工作环境可以显着影响员工的绩效和敬业度后，组织正在积极部署基于物联网（IoT）和人工智能（AI）等最新技术的解决方案，以提高工作效率并提高员工满意度。与此同时，IT 专业人员越来越多地与他们的设施和房地产管理同事合作，开发鼓舞人心的工作场所。尽管成本控制一直是传统上采用 IWMS 解决方案的主要动力，但日益增长的竞争力和挑战不断变化的劳动力动态正在成为促使组织部署 IWMS 解决方案的最新驱动因素。

部署见解

根据部署，市场分为本地和云。 2022 年，本地部署部分占最大收入份额，达到 51.2%。本地部署是一种安全的部署模式，市场需求不断增加。此外，本地IWMS解决方案大多被拥有成熟物理服务器、充足预算和专业技术人员的大型企业采用。此外，本地部署允许客户组织扩展功能并轻松管理和升级解决方案。此外，BFSI 和医疗保健等终端使用行业的组织更喜欢在本地部署 IWMS 解决方案，因为安全性是一个关键问题。

预计云领域在预测期内的复合年增长率将达到 13.8%。对基于云的 IWMS 解决方案的需求不断增加由于其优势而增加，例如最低总拥有成本 (TCO)、可扩展性和灵活性。

提供见解

根据产品，市场分为解决方案和非解决方案。 2022年，解决方案部门占最大收入份额，为68.2%。解决方案部门细分为房地产和租赁管理、设施和空间管理、资产和维护管理、项目管理和环境管理。 2022 年，设施和空间管理领域占据主导地位，占市场份额超过 28.5%。这可以归因于对现有解决方案的升级和维护的需求不断增长，这有助于提高决策过程的效率。此外，设施和空间管理解决方案有助于正确协调行政和基础设施支持职能，以实现企业的核心目标。根据解决方案，将市场细分为房地产和租赁管理、设施和空间管理、资产和维护管理、项目管理和环境管理。

在 COVID-19 大流行期间，在家工作大量取代了办公桌工作。在在家工作的情况下，会议室预订和轮用办公桌功能必须更加简化和自动化。预计这将推动对预订会议室的设施和空间管理解决方案的需求。设施和空间管理解决方案使企业能够跟踪所有区域的空间利用率，从而通过改变照明运行时间、设定温度和新鲜空气进气等运行参数来节省设备维护和更换成本。这些因素预计将推动该细分市场在预测期内的增长。

预计服务细分市场在预测期内的复合年增长率将达到 14.1%，是最快的。解决方案细分为专业所有服务和托管服务。 2022年，专业服务细分市场占据主导地位，份额超过67.1%。这可以归因于业务运营日益复杂以及 IWMS 解决方案的日益普及。 IWMS 供应商提供面向行业的专业服务，包括咨询、软件实施和培训。根据服务，市场分为专业服务和托管服务。

供应商还为客户员工提供培训计划，以帮助提高处理 IWMS 解决方案的有效性和效率。例如，智能云解决方案提供商Accruent通过其专业服务提供渐进式培训计划，帮助客户提高员工的效率。此外，在每次实施时，公司都会提供产品和流程培训，包括针对行业和企业的每个解决方案的关键应用程序使用和功能指南的需求。此外，由于成本效益以及经验丰富且训练有素的技术人员，对第三方支持和维护服务的需求不断增长，预计将推动专业服务领域的增长。

最终用途见解

根据最终用途，市场分为公共部门、IT 和电信、制造业、BFSI、房地产和建筑、零售、医疗保健等。 2022 年，制造部门占收入份额最大，为 19.7%。工业部门细分为气动设备、电子/半导体、原料气制备等。整个制造垂直领域的快速技术实施显着提高了组织之间的竞争力。因此，组织热衷于在其制造设施中采用高效的工作场所解决方案。预计这将在预测期内推动对 IWMS 解决方案的需求。 ；                                                              

预计公共部门在预测期内的复合年增长率将达到 14.7%，因为有效的空间管理、遵守法规以及提高运营效率和患者体验是推动医疗机构采用 IWMS 的关键因素。

房地产和建筑领域预计将在预测期内大幅增长。通过最大限度地降低运营成本来管理房地产项目所有主要方面的需求不断增长，预计将推动房地产和建筑领域对 IWMS 解决方案的需求。此外，市场上的供应商正在利用这个机会，我推出针对房地产和建筑行业公司的特定需求量身定制的 IWMS 解决方案。例如，2020年5月，Trimble Inc.推出了ManhattanONE，这是一款用于集中投资组合、工作场所、建筑和融资租赁信息的软件套件，可实现对房地产数据的数据监控并促进基于证据的决策过程。该套件还解决了 COVID-19 大流行带来的重返工作挑战。

企业规模洞察

根据企业规模，市场分为大型企业和中小企业。到 2022 年，大型企业细分市场占最大收入份额，达到 61.2%。大型企业实施 IWMS 解决方案来简化其复杂的工作环境。此类企业需要强大的监控解决方案和自动化能力来执行资源分配和战略决策任务。该细分市场预计将增长超过r 预测期。 COVID-19 大流行后，办公室开业后，各组织采取了工作场所距离等过渡措施，以确保病毒性疾病不再进一步传播，从而导致对 IWMS 软件的需求增加，以有效管理占地面积和员工健康。例如，2020 年 6 月，国际商业机器公司推出了一款工作场所管理解决方案 Watson Works，其中融入了 Watson AI 模型。 Watson Works 提供各种应用程序来满足大流行后潜在的工作场所需求，包括设施管理、空间分配、优先考虑员工健康、接触者追踪和护理管理以及工作场所重新进入。

预计中小型企业领域在预测期内的复合年增长率最快为 14.0%。云计算和物联网 (IoT) 等技术进步使 IWMS 系统对于中小企业来说更容易使用且负担得起。基于云的 IWMS 解决方案消除了对硬件和基础设施进行大量前期投资的需要，对于预算有限的中小企业来说具有成本效益和可扩展性。

区域洞察

北美主导市场，2022 年占最大收入份额，达到 32.2%。北美在部署最新创新技术方面处于领先地位。供应商对不同的技术进行创新和竞争，以提高生产力和增强客户体验。因此，该地区一直是各行业和公司采用集成工作场所管理系统 (IWMS) 的关键参与者。

在美国，由于资产和维护管理、空间管理以及房地产和租赁管理的智能建筑项目不断发展，对 IWMS 解决方案的需求不断增加。此外，工业领域的创新发展、产业增长和技术进步产品预计将推动美国市场增长

亚太地区预计在预测期内复合年增长率最高，达到 14.4%。由于物联网使用量的增加，亚太 IWMS 市场正在见证高效技术产品的蓬勃发展，促使该地区的企业采用 IWMS 解决方案来简化运营。随着企业和政府网络的扩展、云服务的激增以及业务和运营的增加，IWMS 系统在亚太地区的采用可能会增长。

云计算和物联网在中国的各种商业用途中越来越受欢迎。同时，政府鼓励企业使用集成的工作场所管理系统，通过数字化实现更快的内容交付和高速网络基础设施。此外，印度中小型企业 (SMB) 数量的快速增长以及越来越注重整合新产品和服务以促进区域和全球层面的业务，预计将在预测期内推动该国集成工作场所管理系统的发展。

主要公司和市场份额见解

集成工作场所管理系统市场参与者正在采取预测发布、收购和合作等战略，以扩大其全球影响力。例如，2023 年 6 月，ServiceChannel 宣布与 Accruent 建立战略合作伙伴关系。 Fortive Corporation 旗下的两家运营公司合作开发了专为多站点业务量身定制的集成工作场所管理系统 (IWMS)。该综合系统可实现与商业房地产、资产、建筑、租赁和设施相关的关键流程的自动化。通过将 ServiceChannel 的设施管理平台与 Accruent 的房地产解决方案集成，合作伙伴hip 旨在提高资产可靠性、降低成本、提高员工生产力和提高运营效率。

最新动态

• 2023 年 5 月，Tango 和 Crestron Electronics 宣布扩大合作，加强双方的战略合作伙伴关系。 Crestron 推出了 Desk Touch，这是一种用于办公桌调度的复杂硬件解决方案，具有时尚的触摸界面。通过与 Tango 的办公桌预订和会议室调度平台 Tango Reserve 集成，Desk Touch 创建了一个用户友好的办公桌调度解决方案，可促进协作、提高办公桌利用率并提供高级工作场所分析。此次共同努力推出综合办公桌调度产品组合 Seamless 继续 Tango 现有的战略合作伙伴关系。

• 2023 年 4 月，Eptura 推出了对其 Archibus 集成工作场所管理系统的一系列更新。这些新增功能提供了更大的占用透明度和分析选项，使设施管理团队能够在现场更好地利用建筑运营数据。这些更新极大地改进了 Archibus 的建筑信息模型查看器工具，使施工后人员能够更有效地操作其结构。

• 2022 年 10 月，Thoma Bravo 宣布合并 CONDECO GROUP LTD。在 Thoma Bravo 和 JMI Equity 的支持下，Condeco 与 iOffice + SpaceIQ 之间的合并建立了一家全球占主导地位的工作技术公司，专门为现代工作场所提供软件解决方案。这一战略联盟汇集了资产管理、集成工作场所管理系统和工作场所体验解决方案领域的一流软件产品，为推进下一代工作场所技术。

• 2022 年 1 月，The Building People 宣布收购 InfoNarus。对 InfoNarus 的收购符合 The Building People 的战略，即协助客户采用新兴技术、集成系统和利用实时建筑数据来提高工作场所效率和生产力。 The Building People 采用综合方法，通过实施互联房地产模型来引导组织走向设施的未来，该模型将必要的集成工作场所管理系统集成到客户的投资组合运营中。

• 2022 年 1 月，Tango 宣布收购 Agilquest Corporation。此次收购巩固了 Tango 作为房地产和设施管理行业顶级参与者的主导地位。通过收购 Agilquest Corporation，Tango 正在缩小物理工作空间与其使用者之间的差距。这一战略举措旨在解决混合工作不断变化的需求。合并后的实体后，Tango 将为 140 个国家/地区的 300 多家客户提供服务。去年 12 月，Tango 曾宣布与 Berkshire Partners 建立合作伙伴关系。

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