报告概述

到 2034 年，全球人力资源管理软件市场规模预计将从 2024 年的184.3 亿美元增至562.3 亿美元左右，在预测期内以复合年增长率 11.8% 的速度增长。 2025 年至 2034 年。2024 年，北美占据主导市场地位，占据34.1%以上份额，收入70 亿美元。

由于旨在增强和自动化人力资源职能的企业对数字技术的接受，人力资源管理软件市场正在不断增长。对基于云的人力资源解决方案不断增长的需求已成为市场的主要增长动力之一，能够提供弹性、远程访问和成本效益。这使得它们更受中小企业欢迎。

对员工敬业度、人才招聘和劳动力分析的日益关注加速了将人工智能和机器学习技术引入人力资源管理软件解决方案。组织正在迅速考虑在人力资源流程中进行数据驱动的决策，该流程涵盖从招聘、入职到绩效管理和保留的整个员工生命周期。

此外，面对全球向远程和混合工作模式的转变，人力资源管理系统必须能够支持分布式团队的有效管理。接受先进人力资源管理软件解决方案的其他决定性因素是法规遵从性和有效的记录保存。随着组织试图在提供积极的员工体验的同时提高生产力，人力资源管理软件市场将继续稳步扩大。

据《福布斯》报道，不断变化的人力资源格局揭示了工作场所动态和人才管理策略的重大转变。 1.4 每100名员工配备人力资源人员是有效的建议比例支持组织需求。然而，45% 的员工表示，由于 2023 年持续的组织变革而导致职业倦怠，很明显，结构性支持跟不上转型的步伐。

与此同时，47% 的人力资源领导者已将员工体验作为重点关注点，认识到其对保留率和生产力的影响。然而，44% 的公司仍然缺乏引人注目的职业道路，这继续阻碍员工的成长和满意度。在招聘方面，46% 的人力资源领导者在竞争激烈的人才市场中优先考虑招聘工作。

 

关键要点

• 2024 年，核心人力资源部门占据了市场主导地位，占据了全球人力资源市场35%的份额管理软件市场。
• 2024 年，云细分市场占据了市场主导地位，占据了 的份额。
• 2024 年，大型企业规模细分市场占据主导市场地位，占据全球人力资源管理软件市场58.6%的份额。
• 在全球人力资源管理软件市场中，BFSI（银行、金融服务和保险）行业占有相当大的份额，占21% 的市场份额
• 2024 年美国人力资源管理软件市场价值 73.7 亿美元 ，复合年增长率高达 4%。
• 2024 年，北美占据市场主导地位在人力资源管理软件市场中，占有超过 40% 的份额。

分析师的观点

当前HRMS 市场的趋势包括越来越多地采用基于云的平台，与传统的本地解决方案相比，该平台提供可扩展性和可访问性优势。此外，移动访问功能也受到高度重视，使员工和管理人员能够随时随地执行人力资源任务。

对 HRMS 的投资对于长期业务可持续发展具有重要的战略意义。它不仅提高了人力资源运营效率，还为战略性人力资源管理提供了一个平台，可以显着影响组织的成功。

在欧洲 GDPR 等法规和有关员工数据保护的各种国家法律的推动下，HRMS 的监管环境正在不断发展，对数据安全和隐私的重视程度日益提高。

美国数字机器人市场规模

美国人力资源管理软件市场正在迅速增长，目前估值为U73.7 亿沙特里亚尔，预计市场复合年增长率为 8.4%。由于几个关键因素，美国地区的人力资源管理 (HRM) 软件正在不断增长。

一个主要驱动因素是数字工具的广泛采用，这些工​​具通常与招聘、薪资、绩效管理和员工敬业度等整个人力资源职能数据的简化相关。此外，远程工作和混合工作模式将为基于云的人力资源管理解决方案开辟道路，该解决方案既可以容纳实时访问，又可以进行集中数据管理。

此外，商业组织正在转向人工智能和分析等先进技术，从而在劳动力规划和人才招聘方面实现数据支持的决策。例如，2024 年 5 月，欧洲人力资源文档管理领域的领导者 Aconso 宣布进入美国市场。

该公司希望重新定义人力资源文档管理的方式在美国通过数字文档管理优化人力资源流程、确保合规性并提高效率。 Aconso 将能够向希望管理员工档案、自动化文档工作流程和保护数据的美国公司提供专业知识，并继续为新市场中人力资源职能不断变化的需求提供有前景的解决方案。

2024 年，北美在人力资源管理软件市场中占据主导地位，占据40%以上份额。北美在技术基础设施方面装备精良，可促进先进 HRMS 解决方案的快速采用和开发。

北美的许多公司还强调自动化人力资源流程，以提高效率、简化运营和做出更明智的决策。主要人力资源软件提供商（例如 ADP、Oracle 和 Workday）的出现，促进了该地区的市场增长。ket 位置。这使得北美成为全球 HRMS 市场的领导者。

例如，Workstream 于 2023 年最后一个季度启动了北美小时工人力资源管理平台。该平台旨在简化小时工的招聘、入职和管理。这种独特的人口构成了北美劳动力市场的很大一部分。

核心人力资源部门具有独特性，需要不同的需求来解决不仅在劳动力人口统计方面而且在特定地理区域内的行业的独特性问题。企业会根据时间框架修改此类解决方案，以提高运营效率和降低成本。

软件类型分析

2025 年，核心 HR 细分市场占据主导市场地位，占据全球人力资源管理软件市场36%的份额。钴re HR 系统肩负着简化和自动化人力资源管理基本功能的重大责任，包括薪资、员工记录管理、福利管理和法律合规性。

例如，SAP SE 是基于云的薪资管理系统，薪资处理功能至关重要。核心人力资源系统通过法律必须满足的扣除和税收要求来促进工资计算，以便按时向员工付款，从而提高员工满意度和对现有劳动法的遵守。

企业几乎一直需要此类软件，因为它们大多注重运营效率和成本意识。人们倾向于将不同的人力资源相关功能整合在一起的通用、简单、可通过互联网使用的系统，这可能促使他们转向核心人力资源系统。核心 HR 提供更高的数据安全性和合规性可能性，这两点都是主要关注点

部署分析

2025 年，云细分市场占据主导市场地位，占据全球人力资源管理市场74% 份额。其增长有多种因素，其中之一是对可在任何地方访问的可扩展、灵活且经济高效的人力资源解决方案的需求不断增长。增强的协作、实时数据访问以及与其他企业工具的轻松集成使云 HR 系统对各种规模的组织都具有吸引力。

关键 HR 流程的自动化、合规性的增强和数据的安全性是推动采用基于云的 HR 解决方案的其他重要原因。随着组织向数字化转型迁移，云细分市场仍然是人力资源管理市场的主要驱动因素之一。

例如，2025 年 4 月，Ciphr 推出了全新的基于云的薪资解决方案th 实时计算。现代薪资软件的开发是为了简化企业的薪资流程。主要功能包括即时工资计算（以减少工资计算的时间和精力）、处理传统上规定的 Ciphr。

此外，该平台还具有直观的用户界面、增强的自动化以减少错误，以及与其他人力资源和财务系统的 API 集成。 Ciphr 表示，该软件可以在任何地方访问，提供安全功能，并确保符合最新法规。该解决方案旨在提高用户薪资运营的控制力和效率。

企业规模分析

2025 年，大型企业细分占据主导市场地位，占据全球人力资源管理软件市场58.6%份额。人力资源运营复杂性增加和大型组织的规模推动了对强大、可扩展的软件解决方案的需求，以提供高效的劳动力覆盖。

这些组织越来越多地接受端到端高级 HRMS 来支持其人才管理周期、管理工资单、满足合规性要求并平滑绩效跟踪。其他因素加强了端到端人力资源解决方案的采用，以适应大型组织对业务数据的决策、与其他面向业务的系统集成以及管理全球劳动力的需求。

大型企业现在越来越多地采用自动化的端到端流程模型，因为这些类型的系统能够以较低的运营成本非常有效地执行常规公司职能。例如，IBM 和 Microsoft，这些强大的 HRMS 平台用于跨多个部门或地区的薪资、招聘和绩效管理流程。

此外，可扩展性和自定义性系统的自动化极大地支持大型企业运营处理大量数据以及与任何其他企业软件的集成。因此，随着大型组织在全球范围内不断发展并实施数字化转型战略，对全面的人力资源软件解决方案的需求仍然不断增长。

行业类型分析

2025 年，银行、金融服务和保险 (BFSI) 细分市场占据主导市场地位，占据全球人力资源21%的份额资源管理软件市场。 在管理招聘、合规和人才管理等行业复杂的人力资源职能方面，对技术的需求不断增长。

例如，银行和保险公司正在使用人工智能驱动的人力资源软件来简化监管合规性，协助多元化的劳动力，并提供基于技能的人才招聘。这这些系统还包括定制功能，例如安全工资管理和金融监管培训，从而代表了该行业的专业要求。

例如，2025 年 3 月，ESAF 小型金融银行对人工智能主导的人力资源技术进行了重大投资，以培养面向未来的劳动力，这是印度《财富》文章的重点。该银行正在利用人工智能来自动化和增强各种人力资源职能，例如人才招聘、绩效管理和员工敬业度。

它将提高生产力，定制员工发展，并确保该银行拥有在竞争激烈的印度金融服务市场上实现其未来增长目标所需的正确技能和人才。 BFSI 行业越来越倾向于在人力资源领域使用技术来进行战略性和有影响力的人力资本决策，这正是 ESAF 银行在人力资源领域采用人工智能的做法。

关键市场细分ts

按软件类型

• 核心人力资源
• 员工协作和参与
• 招聘和申请人跟踪
• 人才管理
• 学习管理
• 劳动力规划与分析
• 其他

按部署

• 云
• 本地

按企业规模

• 大型企业
• 中小企业(SME)

按行业

• 教育
• 银行、金融服务和保险(BFSI)
• 政府
• 医疗保健
• IT 和电信
• 制造业
• 零售
• 其他

驱动因素

数字化人力资源转型推动软件采用

各职能部门日益关注数字化转型在包括人力资源在内的组织内部，正在为推动人力资源管理软件市场创造强大的催化剂。采用先进人力资源管理软件的必要性随着组织将整个工作场所转变为更加敏捷和数据驱动的环境，e 已经达到了顶峰。

此类系统通过自动化日常流程、提高工作流程效率以及通过集中化整合员工信息，为公司带来人力资源运营现代化的有效改进。例如，人力资源领域日益增长的数字化转型体现在人工智能工具的日益普及。

联合利华和 IBM 等大公司如何将人工智能 (AI) 安装到工作招聘流程中就是一个很好的例子。联合利华拥有配备视频面试和游戏化评估的人工智能驱动平台，可以客观地考察应聘者的技能和潜力，从而实现更快、更多样化的招聘结果。

除此之外，IBM 使用 Watson Recruitment AI 根据预测绩效和客户端识别来分析简历以及应聘者和职位匹配情况，并采取缓解措施消除了职位发布中可能存在的偏见，这进一步证明了真正转向使用尖端技术来实现人才招聘现代化。

限制

实施成本高昂

人力资源管理软件的初始巨额投资是预算紧张的中小企业的主要限制。许可成本、通常需要进行必要的定制以适应业务流程、迁移数据的挑战和成本以及整体员工培训的需要需要大量的前期投资，并且可能会阻碍采用，因为它们很容易因不显示投资回报的速度和规模而成为最大的威慑因素。

因此，由于这种不确定性，预算有限的组织甚至不愿意考虑有前途的人力资源管理解决方案。例如，此类系统的初始投资可能差异很大，基于云的 HR 系统通常每分钟每位用户的成本高达 50 美元 到 300 美元第四，取决于其具体功能和服务。本地 HRM 系统的初始成本可能在5,000 美元到 20,000 美元之间，不包括年度维护费用。

混合系统可能需要大量支出，并导致与公司现有系统的定制和集成。接下来是关键的维护和支持步骤，根据软件的复杂程度，维护和支持的成本可能会有所不同。

中小型企业每年在维护上的支出可能为1,000 美元到 5,000 美元，而对于大型企业来说，支出甚至可能更高。当必须满足用户员工的培训以及系统定制和持续支持时，这些金额可能会增加。

机会

适应不断变化的工作场所：远程和混合的人力资源管理解决方案

COVID-19 大流行推动社会走向更加灵活的工作安排，人力资源管理的最新动态表明，混合工作现已成为当代工作场所的永久设施。公司正在大力投资数字协作工具，重新定义所有工作场所限制，并为远程团队开发绩效管理系统。

所有这些工具通常都能确保无缝沟通、协作和生产力，而无论员工身在何处，而雇主则测试灵活的工作时间表，以提高生产力和工作与生活的平衡。

随着公司过渡到混合模式，在远程员工中创建一种包容和参与的文化变得更加重要，以确保每个团队成员无论工作环境如何都感到相互联系。这是塑造人力资源实践未来的众多变革之一，旨在开发灵活、动态和支持性的工作环境。

例如，人力资源部门SAP SE 通过 SAP Success Factors 提供的解决方案支持混合工作场所，允许员工选择工作地点和时间，从而提高生产力和工作与生活的平衡。这些解决方案中包含用于绩效管理、协作和员工敬业度的工具，这些工具对于有效管理分布式团队至关重要。

挑战

HRM 软件增长中的数据安全问题

HRM 软件存储敏感的员工信息，其中个人数据、工资单、绩效记录和健康信息都构成了确保稳健的重大挑战。数据安全，由于最近远程工作的增长，员工现在从不同的位置、设备和网络访问人力资源系统，从而使系统更加容易遭受数据泄露、未经授权的访问和网络攻击的威胁。

人力资源管理软件服务提供商必须加密其通信n 采用强加密方式、多重身份验证、安全云存储，确保机密数据的保护。此外，员工队伍的分化可能会给实施 GDPR（通用数据保护条例）和 CCPA（加州消费者隐私法案）等全球数据保护法规带来额外的复杂性。

例如，2021 年 12 月，针对 Ultimate Kronos Group 的勒索软件攻击因其漏洞而对 HRM 软件系统造成了严重冲击。此次攻击导致约 2000 家美国公司成为此次网络攻击的目标。此次泄露中断了包括大公司、医院和公共机构在内的数千家雇主的工资和调度服务。

他们必须依靠手动流程来确保准确、按时向员工支付工资。此事件凸显了强大的数据安全和灾难恢复应急计划对于保护敏感电子设备的至关重要性。员工信息，以及针对网络中断的运营连续性。

最新趋势

人力资源管理趋势强调了人工智能和自动化在简化招聘、筛选甚至评估方面的作用，从而使人力资源专业人员能够专注于战略计划。员工福祉也发挥着同样重要的作用，因为组织已经发现生产力和保留率与心理健康计划、灵活的福利和积极的工作氛围之间存在直接关联。

基于数据的决策通过人力资源分析改善了人才管理。此外，多元化、公平和包容性仍然是优先考虑的事项，同时还计划通过个性化的职业发展机会和培育环境来提高员工保留率。采用人力资源技术和云解决方案仍然是一个关键趋势，使组织能够在参考中使用人工智能、自动化和集成功能管理人力资源流程。

2025 年 1 月，Pocket HRMS（一家总部位于印度的人工智能优先人力资源软件公司）推出了他们的 POSH（预防性骚扰）模块。该模块旨在通过人工智能增强女性员工的工作场所安全，集成了多项创新功能。其中包括人工智能制定的 POSH 政策、POSH 委员会的数字化管理以及预测政策违规行为的预测分析。

此外，它还确保保护受害者的身份，提供有关投诉状态的自动电子邮件更新，并提供申诉解决的时间表。该模块还包括灵活的投诉委托和智能合规报告，可在所有 Pocket HRMS 客户的标准计划中使用。

主要地区和国家

• 北美国
  • 美国
  • 加拿大
• 欧洲
  • 德国
  • France
  • 英国
  • 西班牙
  • 意大利
  • 俄罗斯
  • 荷兰
  • 欧洲其他地区
• 亚太地区
  • 中国
  • 日本
  • 南部韩国
  • 印度
  • 澳大利亚
  • 新加坡
  • 泰国
  • 越南
  • 亚太地区其他地区
• 拉丁美洲
  • 巴西
  • 墨西哥
  • 拉丁地区其他地区美国
• 中东和非洲
  • 南非
  • 沙特阿拉伯
  • 阿联酋
  • MEA其他地区

关键玩家分析

2023年11月，领先国家之一普华永道印度公司宣布与领先的基于软件即服务 (SaaS) 的人力资源 (HR) 技术公司 Darwinbox 建立战略合作伙伴关系，旨在为印度各地的组织提供真正革命性的人力资源转型解决方案。

此次整合将结合普华永道印度公司的力量217;s 人力资源咨询和数字化转型技能以及 Darwinbox 先进而灵活的 HCM 平台。该合作伙伴关系旨在协助印度各地的组织转变其人力资源职能，并通过基于技术的解决方案产生巨大的业务影响。

市场上的主要参与者

• 埃森哲公司
• Cezanne HR Limited
• IBM Corporation
• NetSuite, Inc.
• Zellis Group
• 普华永道
• SAP SE
• Talentsoft
• UKG, Inc.
• Workday Inc.
• ADP, Inc.
• Cegid
• Ceridian HCM Holding, Inc.
• Mercer LLC
• Oracle
• Zoho
• BambooHR
• 其他关键玩家

最新进展

• 2025 年 3 月，Oracle 宣布全面推出 OCI 生成式 AI 代理平台。该平台在Oracle应用程序套件中引入了下一代人工智能——Oracle AI Agents。部署情况这些人工智能代理旨在实现更复杂的业务流程的自动化。除此之外，Oracle于2025年3月21日左右发布了AI Agent Studio，为这些AI代理的开发和管理提供工具。
• 2024年5月，人力资源信息系统（HRIS）专家Cezanne宣布推出名为Cezanne Payroll的新薪资解决方案。这是对其 HRIS 平台的重大扩展，现在可以提供完全集成的人力资源和薪资体验。 Cezanne Payroll 旨在为企业提供一种无缝、高效的方式，在一个系统内管理其人力资源和薪资流程。