报告概览

到 2033 年，全球企业视频市场规模预计将从 2023 年的237 亿美元增至643 亿美元左右，在预测期内以复合年增长率 10.5% 的速度增长。 2024 年至 2033 年。

企业视频市场涉及组织内视频内容的创建、管理和分发。该市场包括使企业能够使用视频进行内部沟通、培训、营销和客户参与的工具和平台。它包括视频会议系统、直播、视频点播服务和内容管理解决方案。

远程工作场所服务的兴起以及视觉内容对通信的重要性日益增加是该市场的主要驱动力。企业使用企业视频来增强协作、提高员工敬业度并向客户提供富媒体内容和利益相关者。

由于越来越多地采用视频会议作为业务沟通的关键工具，企业视频市场正在经历持续增长。视频会议已成为现代工作场所不可或缺的一部分，特别是在混合和远程工作环境中。

截至 2023 年初，77% 的员工通过笔记本电脑和台式电脑访问视频会议，而 34% 使用会议室设备。这种广泛的使用凸显了视频技术在保持业务连续性和增强分散团队之间的协作方面的重要性。

然而，尽管视频会议得到广泛采用，但仍然面临挑战。最重要的问题是音频质量问题和缺乏个人联系，24.7% 的用户认为后者是主要缺点。这些挑战凸显了持续改进v的必要性ideo 会议技术可确保参与者之间的无缝沟通和更强的参与度。

Zoom 仍然是企业视频市场的主导平台，80% 的企业使用该平台进行营销和销售等活动。其他值得注意的平台包括 Team Viewer (74%)、Google Hangouts Meet (73%) 和 Cisco Webex Meetings (63%)。对这些平台的偏好反映了它们满足企业多样化需求的能力，从大型会议到客户支持和内部培训等更专业的功能。

尤其是大型企业，其日常视频会议使用率很高，大约71%的受访者每天使用它。事实证明，这种频繁使用是有益的，可以增强员工积极性并提高客户参与度。此外，91% 的企业领导者在混合动力方面拥有积极的经验会议，强调了对此类会议的持续优化，以实现混合工作场所中的灵活交互。

随着企业继续应对不断变化的工作环境，企业视频市场有望进一步增长。重点可能仍然是提高视频会议体验的质量并集成更先进的功能来支持现代企业的复杂需求。随着不断的创新，市场预计将在塑造商业通信的未来方面发挥关键作用。

主要要点

• 企业视频市场在 2023 年的估值为237 亿美元，预计到 2023 年将达到643 亿美元到 2033 年，复合年增长率为 10.5%。
• 2023 年，由于视频会议和内容管理解决方案的使用不断增加，解决方案以 67.8% 的成绩在组件领域占据主导地位s.
• 2023 年，基于云以 63.1% 的成绩引领部署模式领域，因为云解决方案为企业提供了灵活性和易用性。
• 2023 年，由于企业对有效通信工具的需求，企业通信以 44.3% 的成绩主导了应用领域。
• 2023 年，大型企业以65.5%领先组织规模细分市场，反映出大型企业对视频解决方案的采用率更高。
• 2023 年，北美以39.0%主导市场，价值92.4 亿美元，反映出领先技术的强大影响力

组件分析

解决方案因其在促进综合视频功能方面的不可或缺的作用而占据主导地位，占 67.8%。

在企业视频中市场中，解决方案细分市场最为重要，占据 67.8% 的市场份额。该细分市场的主导地位是由各行业对先进视频解决方案不断增长的需求推动的，旨在提高通信和运营效率。

该细分市场的关键组件包括视频会议解决方案、视频内容管理解决方案、网络广播和流媒体解决方案等，其中视频会议解决方案由于对远程协作工具的需求不断增长而脱颖而出。

视频会议解决方案在当今的全球商业环境中已变得至关重要，它支持实时通信和跨不同地理位置的协作。这项技术对于支持业务运营的连续性至关重要，特别是在面对日益增长的远程工作趋势和全球外包实践的情况下。

视频内容管理和网络广播等其他解决方案也发挥着关键作用。l 角色通过允许企业有效地管理和分发视频内容。这些工具对于培训、企业沟通和营销至关重要，有助于简化组织内外的信息流。

服务（包括专业服务和托管服务）通过提供必要的支持、定制和维护来补充这些解决方案，确保系统得到优化并与业务目标保持一致。

部署模式分析

基于云的占主导地位，占 63.1%由于其可扩展性和灵活性。

基于云的部署模式在企业视频市场中占据最大份额，达到63.1%。该模型的受欢迎归因于其可扩展性、灵活性和成本效益，这对于企业扩展其数字基础设施至关重要。基于云的解决方案使组织能够快速高效地部署视频解决方案无需与本地设置相关的大量前期成本。

扩展服务以匹配不断变化的需求的能力以及与其他云服务集成的便捷性使得基于云的模型特别有吸引力。这种部署模式还提供了增强的可访问性，使员工能够从任何地方访问视频工具，这在以移动为中心的商业世界中变得越来越重要。

本地部署虽然可以更好地控制安全和数据，但涉及更高的初始投资和维护成本，这对于寻求敏捷性和较低资本支出的企业来说不太有吸引力。

应用程序分析

企业通信以44.3%，因为它在内部和外部业务运营中发挥着至关重要的作用。

企业通信是企业视频市场中的领先应用，占该细分市场的 44.3%。这个d日益需要强大的沟通渠道来支持现代企业的动态需求，促进内部员工互动和外部利益相关者参与，从而推动了主导地位。

有效的企业沟通对于保持跨不同业务部门和地理边界的运营一致性至关重要。企业视频解决方案支持从高管公告到员工培训的广泛通信需求，确保一致的消息传递和增强的协作工作。

培训和开发、营销和客户参与等其他应用程序也对市场做出了重大贡献。这些应用程序利用视频解决方案创建互动且引人入胜的内容，这对于吸引和留住客户的有效培训计划和营销活动至关重要。

组织规模分析

大型企业企业凭借其丰富的资源基础和更广泛的业务范围占据主导地位，占65.5%。

大型企业是企业视频解决方案的主要市场，占据65.5%的份额。该细分市场的主导地位很大程度上是由于大型组织拥有丰富的资源和更广泛的运营范围，因此需要强大的视频通信工具来连接分散的团队并简化流程。

大型企业的运营规模通常需要复杂的视频会议系统和内容管理解决方案，以支持大量并发用户和复杂的数据集成。这些组织优先考虑高质量、可靠的视频解决方案，以确保企业各个层面的无缝通信。

中小型企业 (SME) 虽然也采用视频解决方案，但通常有不同的要求和限制，更注重成本效益和可扩展性，因此

行业垂直分析

由于对先进通信技术的高度依赖，IT 和电信占据主导地位，占 23.6%。

在企业视频市场的垂直行业中，IT 和电信占据 23.6% 的份额，强调该行业对尖端通信技术的依赖。该行业对持续创新和快速信息传播的需求使得企业视频解决方案成为日常运营不可或缺的一部分。

视频在 IT 和电信中的集成有助于促进有效协作、快速解决问题和持续培训，这对于在快节奏的技术环境中保持竞争优势至关重要。

BFSI、医疗保健、零售和教育等其他垂直行业也集成了用于各种目的的视频解决方案，包括定制mer 服务、远程患者护理、员工培训和虚拟学习，凸显了企业视频在不同行业的广泛适用性和重要性。

主要细分市场

按组件

• 解决方案
  • 视频会议解决方案
  • 视频内容管理解决方案
  • 网络广播和流媒体解决方案
  • 其他解决方案
• 服务
  • 专业服务
  • 托管服务

按部署模式

• 基于云的
• 本地

按应用程序

• 企业沟通
• 培训和发展
• 营销和客户参与
• 其他应用

按组织规模

• 中小型企业（SME）
• 大型企业

按行业垂直

• IT与电信
• BFSI
• 医疗保健
• 零售
• Media 和娱乐
• 教育
• 其他垂直行业

驱动程序

远程工作和数字化转型推动市场增长

在 COVID-19 大流行的推动下，远程工作的增长趋势是企业视频市场的主要驱动力。随着企业越来越多地采用远程和混合工作模式，对可靠视频通信工具的需求激增。公司需要强大的视频会议解决方案来维持地理位置分散的团队之间的协作和生产力。

此外，跨行业数字化转型的更广泛趋势正在推动对企业视频解决方案的需求。企业越来越多地将视频集成到其运营中，以进行培训、客户参与和内部沟通。这种转变是由对更加动态和互动的内容的需求推动的，这些内容可以有效地吸引员工和客户。

此外，高级人员视频技术的进步，例如更高分辨率和人工智能驱动的分析，正在增强企业视频解决方案的吸引力。这些技术可实现更好的用户体验，并通过自动转录和分析即服务等功能提供有价值的见解。公司正在采用这些先进的解决方案，以在通信和营​​销策略中获得竞争优势。

限制

高成本和安全问题抑制市场增长

高成本和安全问题是限制企业视频市场增长的重要因素。实施先进的视频解决方案通常需要对基础设施、软件和持续维护进行大量投资，这对中小型企业来说可能是一种阻碍。

此外，围绕视频内容存储和传输的安全问题也是一个主要限制。随着企业视频平台处理问题由于敏感和专有信息，企业越来越担心潜在的数据泄露和未经授权的访问。对强大安全措施的需求增加了部署这些解决方案的总体成本和复杂性，进一步减缓了采用速度。

此外，将企业视频系统与现有 IT 基础设施集成的挑战可能是一个重大障碍。确保无缝集成而不中断正在进行的运营的复杂性可能会导致实施延迟和成本增加。

机遇

与人工智能和个性化内容的集成为市场增长提供机会

将人工智能 (AI) 集成到企业视频平台为市场参与者提供了重大机遇。人工智能通过实现自动视频编辑、个性化内容推荐和高级分析等功能来增强视频解决方案。利用人工智能的公司改进视频产品可以通过提供更智能、更高效的视频工具来吸引更多客户。

此外，营销和传播中对个性化内容不断增长的需求创造了新的机会。企业越来越多地使用视频向特定受众传递定制信息。这种趋势在电子商务平台等行业尤其明显，个性化视频内容可以提高客户参与度并推动销售。能够开发适合这些需求的视频解决方案的公司能够充分利用这一机会。

此外，视频在电子学习和在线教育中的广泛使用提供了一个不断增长的市场。教育机构和企业都在使用视频来提供培训和教育内容。随着在线学习变得更加普遍，这一趋势预计将持续下去，为企业视频解决方案提供商创造机会。

挑战

集成复杂性和用户采用挑战市场增长

集成复杂性和用户采用问题是企业视频市场增长面临的主要挑战。将企业视频解决方案与现有 IT 基础设施和其他业务应用程序集成可能是一项艰巨的任务。这通常需要大量时间和资源，特别是在处理遗留系统时，导致实施延迟和成本增加。

此外，确保各种设备和平台之间的兼容性又增加了一层复杂性。企业必须确保其视频解决方案能够在不同的操作系统、设备和网络上无缝运行，这可能具有挑战性并且需要占用大量资源。

此外，用户采用率仍然是一个严峻的挑战。虽然企业视频解决方案提供了许多好处，但让员工和利益相关者完全接受这些工具可能很困难。抵制变革、缺乏对新技术的熟悉程度和培训不足会导致使用率低，从而降低投资的整体有效性。

增长因素

• 增强视频内容分析：人工智能算法可以对视频内容进行详细分析，例如识别关键主题、对象和语音模式。此功能可帮助企业更好地理解和组织其视频库，使内容更易于访问和更有价值。
• 改进的视频搜索功能：人工智能驱动的搜索工具允许用户通过分析元数据、口语和视觉元素来快速查找大型视频集合中的特定内容。搜索效率的提高对于管理大量视频资产的企业至关重要。
• 个性化内容交付：人工智能可以根据个人观看者的喜好和行为定制视频内容。这种个性化自动化视频编辑：人工智能驱动的工具可以自动执行耗时的视频编辑任务，例如修剪、字幕和场景检测。这种自动化不仅可以节省时间，还可以确保企业视频制作的一致性和质量。
• 增强的安全性和合规性：人工智能通过检测未经授权的访问并确保遵守数据保护法规来帮助监控和保护企业视频内容。这对于处理敏感或专有信息的组织尤其重要。
• 高级视频分析：人工智能可以从视频内容中提取可操作的见解，例如观看者参与度、情绪分析和绩效指标。这些分析可帮助企业就其视频策略和成本做出明智的决策

新兴趋势

• 基于云的视频解决方案：采用基于云的视频平台是一个主要趋势，它提供了可扩展性、灵活性，并且更容易访问视频内容。这种转变使企业能够在全球团队中更有效地管理和分发视频。
• 交互式视频内容：创建交互式视频内容（例如测验、民意调查和视频中的可点击链接）的趋势日益增长。这种以参与为中心的方法增强了观看者的参与度，并改善了企业培训和沟通中的学习成果。
• 与协作工具集成：视频与 Slack、Microsoft Teams 和 Zoom 等协作工具的集成变得越来越普遍。这种趋势增强了实时沟通，并实现了企业团队内视频内容的无缝共享和讨论s.
• 人工智能驱动的视频转录和翻译：人工智能驱动的转录和翻译服务在企业视频市场中越来越受欢迎。这些工具自动将语音转换为文本，并将内容翻译为多种语言，使全球观众更容易观看视频。
• 基于视频的学习的兴起：基于视频的学习正在成为一种主要趋势，企业越来越多地使用视频进行培训、入职和技能发展。事实证明，这种方法可以有效地跨组织提供一致、可扩展的教育。
• 虚拟和增强现实集成：虚拟和增强现实 (VR/AR) 与企业视频的集成是一种日益增长的趋势。这些技术提供身临其境的视频体验，对于培训模拟、产品演示和虚拟会议特别有用。

区域分析分析

北美在企业视频市场中占据 39.0% 的市场份额

北美在企业视频市场中占据 39.0% 的份额，估值为 92.4 亿美元，这主要是由于企业广泛采用视频进行培训、营销和沟通。主要技术公司的存在以及基于云的解决方案的早期采用极大地促进了这种主导地位。

该地区受益于高度发达的 IT 基础设施和拥抱企业解决方案技术创新的文化。这些因素促进了视频内容在不同行业的业务运营和企业通信中的广泛使用。

随着企业进一步将视频集成到其核心业务流程中，北美预计将继续保持其在企业视频市场的领先地位。持续的技术进步和远程工作日益重要可能会提高市场增长

其他地区：

• 欧洲：欧洲在企业视频市场中占据强势地位，并得到强有力的数据保护法规的支持，这些法规鼓励安全视频解决方案并注重加强跨国公司之间的沟通。
• 亚太地区：在经济增长、技术采用、以及大型和成长型企业对有效沟通和培训解决方案日益增长的需求。
• 中东和非洲：在数字化转型计划以及加强公共和私营部门通信基础设施投资的推动下，中东和非洲的企业视频市场正在不断增长。
• 拉丁美洲：该地区越来越多地采用视频工具进行沟通和培训，以克服地理障碍并提高运营效率。

报告涵盖的主要地区和国家

• 北方美国
  • 美国
  • 加拿大
  • 墨西哥
• 欧洲
  • 德国
  • 英国
  • 法国
  • 意大利
  • 俄罗斯
  • 西班牙
  • 其他地区欧洲
• 亚太地区
  • 中国
  • 日本
  • 韩国
  • 印度
  • 亚太其他地区
• 南美洲
  • 巴西
  • 阿根廷
  • 南方其他地区美国
• 中东和非洲
  • 海湾合作委员会
  • 南非
  • 以色列
  • 中东和非洲其他地区

主要参与者分析

在需求的推动下，企业视频市场正在迅速扩张高效沟通和协作工具。塑造该市场的三大公司是思科系统公司、微软公司和Zoom Video Communications, Inc.。

思科系统公司凭借其强大的视频会议和协作解决方案成为市场领导者。思科的 Webex 平台被全球企业广泛采用，提供高质量的视频、安全性以及与其他业务工具的无缝集成。强大的市场影响力和持续创新使思科始终处于行业前沿。

微软公司凭借其 Microsoft Teams 平台发挥着关键作用。 Teams 与更广泛的 Microsoft 365 套件集成，为视频会议、协作和文档共享提供全面的解决方案。微软广泛的客户群和强大的生态系统显着增强了其市场影响力。

Zoom Video Communications, Inc. 已迅速成为主要参与者，特别是在全球转向远程工作之后。 Zoom 以其用户友好的界面和可靠的性能而闻名，已被各种规模的企业广泛采用。 Zoom 对可扩展性和客户满意度的关注使 Zoom 成为市场上的主要竞争对手。

这些公司正在推动企业视频市场的增长和创新。他们的战略定位、技术进步和市场影响力对于塑造企业通信与协作的未来至关重要。

市场主要参与者

• 思科系统公司
• 微软公司
• IBM公司
• Adobe公司
• Zoom Video Communications, Inc.
• Google LLC
• Avaya Inc.
• 华为技术有限公司
• 埃森哲公司
• Zoho Corporation
• Brightcove, Inc.
• Kaltura
• 其他主要参与者

近期开发发展

• 2024 年 8 月：在 Cisco Live 2024 上，思科宣布了一系列人工智能驱动的创新，旨在增强企业网络、安全性和可观察性解决方案。新的人工智能丰富平台的推出预计将提高数字弹性，10 亿美元的人工智能投资基金专注于为全球客户提供安全、可靠的人工智能解决方案。
• 2023 年 6 月：IBM 扩大了与 Adob​​e 的合作伙伴关系，推出了由人工智能驱动的生成式内容供应链解决方案。该计划旨在帮助大型企业自动化并加速其创意流程，集成 Adob​​e Firefly 和 Sensei GenAI 来优化营销工作流程。