报告概览

到 2033 年，全球暗店市场规模预计将从 2023 年的168 亿美元增长到4270 亿美元左右，复合年增长率为在 2024 年至 2033 年的预测期内，这一数字将达到 38.2%。

暗店是专门用于履行在线订单的专业零售设施。这些设施通常是从表现不佳的零售空间改建而成，或战略性地位于城市中心附近，针对货物的快速分拣和包装进行了优化，从而在没有店内客户进入的情况下促进最后一英里的快速交付。

随着电子商务继续颠覆传统零售模式，暗店对于努力满足消费者不断增长的及时交付期望的零售商来说是一个关键的适应。

暗店市场是更广泛的零售和电子商务领域中的一个新兴领域，其特点是由其 r快速响应不断变化的消费者购物行为。该市场经历了显着扩张，特别是随着 COVID-19 大流行加速了向在线购物平台的转变。

零售商越来越多地利用暗店来优化其供应链，并通过更快的送货服务来提高客户满意度。这一战略部署不仅解决了物流挑战，还将传统成本中心转变为创收来源。

暗店的激增是由多种因素共同推动的。物流技术的进步和数字连接的普及使零售商能够实施更高效的订单处理系统。网上杂货配送的需求不断增长，需要快速处理和配送以保持新鲜度，这进一步凸显了暗店在当今零售环境中的价值。

展望未来，持续的城市化和消费人们对便利性的偏好将为暗店模式提供广阔的机会。在自动化这些设施并将其无缝集成到电子商务生态系统方面进行创新的零售商可能会占据重要的市场份额，为零售物流的卓越运营树立新的标准。

暗店代表着专门致力于履行在线订单的专门设施。这些中心的战略定位是不向公共购物开放，并针对快速订单处理和调度进行了优化，主要是在人口稠密的城市地区。这种模式使零售商能够满足现代消费者对快速交货的期望，从而提高数字购物时代的运营效率。

值得注意的是，在疫情爆发之前，美国食品杂货行业的电子商务渗透率较低，为3%至4%，明显低于其他零售行业，实现了10% 到 20% 渗透率。该数据突显了杂货行业采用暗店模式加速电子商务整合的巨大增长潜力。

暗店市场是全球零售格局中一个充满活力且日益重要的组成部分，特别是在消费者偏好不可逆转地转向在线购物的情况下。 COVID-19 大流行加速了这一转变，迫使零售商重新评估并迅速采用暗店模式。

在此领域进行重大投资的一个例子是 Coles 在澳大利亚部署了一家耗资 4 亿美元的暗店超市，这是该地区的一项开创性举措，旨在增强物流能力并简化在线杂货配送。

此外，快速商务 (q-commerce) 的出现，保证了配送时间短短几分钟的时间，突显了消费者对即时性不断变化的需求。正如沙特阿美所证明的那样，该领域的投资活动强劲总部位于 abia 的 Nana 从 Kingdom Holding 和 Uni Ventures 等知名投资者那里获得了1.33 亿美元的 C 轮融资，这表明市场对暗店的功效和未来可扩展性充满信心。

这种战略性资本流入不仅验证了商业模式，还为变革性增长和创新奠定了基础，将暗店定位为全球零售物流未来轨迹的关键要素。

主要要点

• 快速增长：全球暗店市场预计将从 2023 年的168 亿美元扩大到 2033 年的4270 亿美元，复合年增长率为 38.2%。
• 杂货占据主导地位：在消费者对快速、便捷购物（尤其是肉类和奶制品）需求的推动下，杂货在 2023 年占据了40%份额。
• 成人引领消费提示：可支配收入较高的成年人构成了 2023 年最大的细分市场，占有39%份额。
• 偏好路边取货：该分销渠道在 2023 年占据领先地位，占据42%份额，因其快速和非接触式服务而受到青睐。
• 北美市场领导地位：保持在先进的电子商务和物流的支持下，到 2023 年，其市场份额将达到 39.2%。
• 转向订阅：订阅模式的趋势正在提高客户保留率，并要求暗店高效运营。
• 物流中的人工智能暗店对于改善最后一英里配送至关重要，人工智能和机器学习可增强库存管理和运营效率。

按品类分析

杂货主导了暗店市场品类分析，占有 40% 的份额

2023 年，杂货在暗店市场的“按品类分析”领域占据主导地位，占有40%的份额。这一巨大的市场份额可归因于消费者对快速便捷的购物体验的日益偏好，尤其是日常必需品。在这一类别中，肉类和乳制品已成为该细分市场实力的关键贡献者。

肉类子细分市场受益于对通过加急送货服务提供的新鲜优质肉类不断增长的需求。消费者越来越依赖暗店（当地的配送中心）来满足他们对肉类产品的需求，确保新鲜度和快速周转。这一趋势得到了制冷和库存管理技术进步的支持，这些技术在储存和运输过程中保持产品的完整性。

同样，乳制品分公司该细分市场利用了向更频繁和更小规模的购物旅行而不是批量购买的转变。暗店提供各种乳制品，包括牛奶、奶酪和酸奶，这些都是日常消费必需的。此类易腐烂物品能够在购买前快速交付并妥善存放，从而增强了消费者对暗店能力的信任和依赖。

按年龄组分析

成人是 2023 年市场上最大的年龄组，占据 39% 的份额。

2023 年， 成人在暗店市场的“按年龄组分析”部分占据主导市场地位，拥有39%份额。该年龄段的优势可归因于他们较高的可支配收入和对电商平台的熟悉程度，这使得他们经常使用暗店进行快速便捷的购物体验

相反，老年人市场所占的市场份额较小。尽管该群体与暗店的接触不断增长，但由于技术采用率较低和实体移动性挑战而仍然有限。然而，随着更多定制服务和无障碍技术的推出来满足他们的特定需求，这一细分市场呈现出潜在的增长领域。

儿童细分市场（包括父母或监护人购买儿童产品）也占据了相当大的市场份额。这一人群的影响力是由对服装、玩具和教育材料等儿童商品即时配送服务的需求不断增长所推动的。暗店提供的便利使家长能够快速满足孩子的需求和愿望，支持了该细分市场的持续兴趣和成长。

按分销渠道分析ysis

2023 年，成人是市场上最大的年龄组，占有 39% 的份额。

2023 年，路边取货在暗店市场的“按分销渠道分析”细分市场中占据主导地位，占有42%的份额。该分销渠道的突出地位归因于其能够为消费者提供方便、快捷、非接触式的购物体验，这在疫情后的零售环境中越来越受青睐。路边提货有效地弥补了在线便利性和实体店即时性之间的差距。

紧随其后的是，店内提货占据了市场的很大一部分。这种方法吸引了那些喜欢在线浏览并亲自提货的顾客，从而节省了运输成本并减少了等待时间。它还会带来额外的店内客流量，从而导致冲动购买并增加编辑销售。

送货上门虽然很重要，但相比之下，其市场份额略低。对于优先考虑便利性的消费者和那些无法进入当地商店的消费者来说，这一渠道仍然至关重要。物流的进步和零工经济服务的兴起提振了送货上门的需求，简化了送货流程并缩短了送货窗口。

主要细分市场

类别

• 肉类
• 乳制品
• 杂货

按年龄段

• 老年人
• 儿童
• 成人

按分销渠道

• 店内提货
• 路边提货
• 送货上门

司机

促进暗店增长的关键驱动因素

电子商务在全球范围内的激增渗透正在从根本上改变零售格局，将需求转向暗店——专为管理在线订单而设计的零售配送中心。这种转变是由消费者对送货服务即时满足的需求不断增长推动的，对当日或次日送货的期望正在成为常态。

因此，零售商越来越多地采用暗店模式来有效满足这些快速送货需求。此外，技术进步发挥着关键作用，因为仓库自动化、机器人技术和人工智能的创新显着提高了这些设施的运营效率。

这些技术改进不仅优化了订单履行流程，还改善了库存管理，使暗店成为应对现代零售挑战越来越受欢迎的解决方案。通过无缝集成这些元素，暗店可以实现更快、更准确的订单处理和交付，从而提供战略优势，这一点至关重要在当今快节奏的市场环境中。

限制

暗店运营面临的挑战

在快速发展的暗店市场中，运营商面临着阻碍效率和增长的重大挑战。一大制约因素是物流管理的复杂性。暗店作为本地化的履行中心，通常管理不同的库存，这可能使供应链动态变得复杂。

这种复杂性需要复杂的协调和实时库存系统，以确保准确的订单履行并最大限度地减少延迟。此外，这些业务很容易受到外部供应链中断的影响。运输罢工、供应短缺和不可预见的全球事件等因素可能会严重扰乱货物的顺畅流动。

这些扰乱不仅影响即时运营能力，还会影响客户满意度和信任度，而这对于可持续发展至关重要。暗店的增长和生存能力。因此，有效管理这些挑战对于保持该行业的竞争优势至关重要。

增长因素

扩大暗店市场机会

暗店作为当地配送中心，在零售物流转型方面具有独特的优势，特别是在最后一英里配送领域。这些商店通常会重新调整零售空间的用途，通过缩短与客户的距离来显着提高交付效率，并提供与旨在简化运营的物流企业的合作机会。此外，人工智能和机器学习的集成可以通过预测产品需求模式和优化库存水平来彻底改变暗店的库存管理，从而减少浪费并提高盈利能力。

此外，在特定社区建立超本地化履行中心作为暗店不仅确保快速的产品交付，还通过提供始终如一的快速服务来培养客户忠诚度。这一战略充分利用了消费者对快速配送日益增长的期望，使暗店成为城市零售生态系统中日益重要的组成部分。

新兴趋势

暗店市场演变趋势

暗店市场正在经历变革，这主要是由消费者偏好变化和技术进步推动的。一个显着的趋势是向基于订阅的模式的转变，消费者选择定期交付货物，从而需要更加简化和高效的暗店履行操作。这种模式提高了客户保留率并确保稳定的需求流，使暗店在物流框架中至关重要。

此外，后疫情时代非接触式配送偏好激增，迫使暗店采用技术最大限度地减少人际接触的技术，从而提高顾客和送货人员的安全性和便利性。

此外，与 Uber 和 DoorDash 等零工经济平台的合作伙伴关系不断增加，使暗店能够利用庞大的零工工人网络提供更快的送货服务。这些合作至关重要，因为它们不仅扩大了交付能力，而且还优化了运营成本和响应时间，确保暗店市场不断发展，以应对动态的消费者需求和竞争压力。

区域分析

北美在 2023 年占据了 39.2% 的市场份额

暗店市场在全球各个地区都经历了可观的增长主要由消费者对网上购物的偏好不断变化以及零售商建立本地化履行中心的战略举措推动。

北美 成为重要的市场参与者，占据了39.2% 的主导市场份额，价值约为65 亿美元。这种巨大的存在很大程度上归功于电子商务平台的广泛采用和促进快速交付服务的强大物流基础设施。

区域提及：

在欧洲，互联网的高渗透率和主要电子商务实体对暗店的大量投资加速了市场的扩张。这些投资旨在最大限度地减少交货时间和运营成本。欧洲暗店战略性地位于主要城市中心，提高了订单处理的效率和速度。

在电子商务行业蓬勃发展和城市化进程不断加快的推动下，亚太地区对暗店运营的需求正在快速增长。引领这一趋势的是中国、日本和韩国等国家，这些国家的技术精明的消费者越来越多地接受网上购物。零售物流中先进技术和数字化转型战略的融合是推动该地区增长的关键因素。

在互联网普及率不断提高以及零售业务向在线平台转型的推动下，中东、非洲和拉丁美洲等新兴市场正在逐渐采用暗店模式。这些地区正在经历稳定的市场发展，并投入大量资金来增强基础设施能力并适应创新的零售技术。

报告涵盖的主要地区和国家

• 北方美洲
  • 美国
  • 加拿大
• 欧洲
  • 德国
  • 法国
  • 英国
  • 西班牙
  • 意大利
  • 欧洲其他地区
• 亚洲太平洋地区
  • 中国
  • 日本
  • 韩国
  • 印度
  • 澳大利亚
  • 亚太地区其他地区
• 拉丁美洲
  • 巴西
  • 墨西哥
  • 拉丁美洲其他地区
• 中东和非洲
  • 南非
  • 沙特阿拉伯
  • 阿联酋
  • 中东和非洲其他地区

主要参与者分析

Amazon.com, Inc.：作为暗店模式的先驱，Amazon.com, Inc. 继续利用其庞大的物流和分销网络来优化电子商务履行。 2023年，亚马逊扩大了城市暗店网络，重点是将主要大都市区的送货时间缩短至一小时以内。

这一策略不仅提高了客户满意度，还显着提高了库存周转率。用于库存管理和预测分析的先进人工智能的集成使亚马逊能够通过精确预测需求和减少成本来保持竞争优势。

沃尔玛公司：沃尔玛利用其广泛的实体存在，将选定的地点转变为混合中心，既充当传统零售空间又充当暗店。这种双重功能使沃尔玛能够高效地履行在线订单，同时保持客户流量。

2023 年，沃尔玛在这些中心内对机器人和自动化的投资简化了运营，从而降低了运营成本并提高了订单履行准确性。沃尔玛的做法体现了其对线上线下零售无缝融合的适应性和承诺。

Target Brands, Inc.：Target 在 2023 年积极扩大其暗店业务，重点关注人口稠密的城市地区，以促进当日送达。通过将其暗店与其在线应用程序和客户管理系统集成，塔吉特提供了个性化的购物体验，促进了高品质的购物体验。她的客户保留率并提高销量。

市场上的主要参与者

• Amazon.com, Inc.
• Walmart, Inc.
• Supermarket Grocery Supplies Pvt Ltd.
• Swiggy
• 目标品牌， Inc
• Uber
• Wolt
• Grab
• Auchan
• Auchan
• Dunzo Daily
• Flipkart
• Instacart
• Ola Foods

近期发展

• 2023 年，著名家居用品零售商 Bed Bath & Beyond 迈出了实质性的一步，将其超过 25% 的零售空间转变为暗店。这一战略举措旨在优化供应链并提高在线订单履行速度，从而有可能重振公司的运营动力和客户满意度。
• 到 2023 年，快速商务领域的主要参与者 Blinkit 计划在未来一年内将其暗店数量增加约 40%河此次扩张反映了对暗店模式的日益重视，表明公司的战略正在转向为客户提供更快、更可靠的送货服务。
• 2024 年，另一家大型快速商务公司 Zepto 成功筹集了6.65 亿美元资金，实现了36 亿美元的估值。这一金额是之前14亿美元估值的两倍多，表明投资者对其商业模式和增长前景，尤其是对暗店的高效利用充满信心。
• 2024年，国际舞台同样热闹非凡。 Entlaq 是一家以支持企业家而闻名的埃及公司，最近收购了埃及食品科技公司 Brotinni 的股份。尽管财务细节尚未披露，但此次收购突显了新兴市场对创新食品科技解决方案日益浓厚的兴趣。
• 2023 年，Brotinni 本身筹集了600,000 美元种子资金，以扩大其“黑暗屠宰”网络。这一概念将暗店模式应用于肉店，代表了食品科技领域的一种新颖方法，重点关注专业化、高需求的领域，以简化运营并增强客户体验。