BFSI 危机管理市场（2023 - 2030）

报告概览

2022 年全球 BFSI 危机管理市场规模为 112.4 亿美元，预计 2023 年至 2030 年将以 18.5% 的复合年增长率 (CAGR) 扩大。银行和金融服务数字化的增长以及远程工作文化等因素导致越来越多的网络犯罪正在推动对银行、金融服务和保险 (BFSI) 危机管理的需求。此外，各国政府针对 BFSI 部门和危机管理解决方案提供商推出的网络犯罪政策、举措和法规正在推动全球对危机管理服务的需求。 COVID-19 大流行对危机管理市场产生了积极影响。金融机构甚至在大流行之前就开始投资危机管理服务。

但是，随着越来越多的公司目睹了无数事件并要求危机管理团队并计划从这场危机中恢复并继续其业务，ndemic 促进了危机管理解决方案的采用。全球范围内 COVID-19 病例的增加减缓了经济增长，导致企业因部分或全部封锁而倒闭。然而，尽管发生了大流行，金融服务、银行和保险仍继续运营。因此，BFSI 公司需要一个用于灾难恢复和业务连续性的即时危机管理计划，以便在大流行期间保持其服务正常运行。

危机管理是一项提供风险评估、危机通知警报、危机跟踪仪表板、业务连续性和灾难恢复计划以及风险与合规管理解决方案解决方案的服务。由于新冠肺炎疫情，全球在线和数字化金融服务的使用和采用有所增加ID-19 爆发以及随后的封锁。

组件洞察

根据组件，市场分为软件和服务。软件细分市场在 2022 年占据市场份额 72.2%，因为危机管理软件使主要利益相关者能够随时了解情况，协助危机团队协调应对活动，并借助简单有效的云平台将重要文档交到所有员工手中。

服务细分市场预计在预测期内复合年增长率最高，达到 22.8%。服务细分市场的增长可归因于科技公司对技术即服务 (TaaS) 开发的日益关注。

部署见解

云细分市场以 2022 年 57.8% 的收入份额主导市场，预计在预测期内复合年增长率最高为 20.8%。有巳由于云以最低的成本提供了高水平的备份和冗余，因此云细分市场出现了显着增长。在部署方面，市场分为本地和云端。

对于 BFSI 公司来说，维护数据的隐私和安全至关重要。发送和接收消息的快速响应时间是银行和金融机构的另一个大问题。因此，由于外部依赖很少或没有，本地解决方案为用户提供了低延迟，从而缩短了反馈循环时间，即两个人之间接收和传递消息的时间。

企业规模洞察

大型企业细分市场在2022年占据最大的收入份额，为59.6%。这归因于大型企业在大型企业中采用多云和混合云策略的趋势。在多个公共云上部署工作负载，同时也在私有云上存储一些数据。根据企业规模e，市场分为中小企业和大型企业。

中小企业细分市场预计在预测期内将以最高 20.4% 的复合年增长率扩张。该细分市场预计将带来高回报，因为为了克服大流行的影响和业务冲击，中小企业需要危机管理计划和团队。此外，中小企业缺乏管理危机的经验，因为与大型行业相比，它们是新业务。

应用洞察

风险与合规部门在 2022 年占最大收入份额，超过 31.4%。这种增长是由于风险与合规管理行业中基于云的技术趋势的兴起，因为账户去中心化和云计算挑战处于监管策略的最前沿。根据云安全联盟2022年的一项研究发现，91%的金融服务企业正在使用云或预计将使用云。我们将在接下来的九个月内搬到那里。根据应用，市场分为风险与合规管理、灾难恢复与业务连续性、事件管理与响应、危机沟通等。

预计危机沟通领域在预测期内的复合年增长率最高为 20.5%。由于 SaaS 的使用，该细分市场预计未来将会增长，BCI 的《2023 年应急与通信报告》指出，78.2% 使用 SaaS 的公司在 30 分钟内轻松启动了应急和危机通信计划。

最终用户洞察

银行部门在 2022 年占据最大的收入份额，为 53.2%，因为它们主要采用数字平台和网络化解决方案。此外，市场参与者正在该领域提供危机管理解决方案，以监控和减少业务风险、识别欺诈并加强事件和文件管理。按最终用户划分，市场分为银行、保险公司和金融服务提供商。

金融服务提供商细分市场预计在预测期内将以最高 20.2% 的复合年增长率扩张。这是由于亚太地区金融科技投资数量的增加。 2022 年 2 月，根据《2022 年标普全球市场情报》报告，亚太地区的金融科技获得了 156 亿美元的私募资金。

区域洞察

由于拥有知名的危机管理服务和软件提供商，北美在 2022 年以 33.5% 的份额占据市场主导地位。由于越来越多地采用基于云的解决方案和 COVID-19 大流行，北美地区可能会出现显着增长。

预计亚太地区市场将增长o 预测期内复合年增长率最高为 20.5%。这是由于该地区金融科技交易的增加，根据标准普尔全球市场情报2022年的报告，亚太地区金融科技完成了754笔交易，比2020年和2019年分别增长了81%和49%。

主要公司和市场份额洞察

BFSI危机管理市场的竞争格局是分散，有多个全球和区域参与者。主要参与者正在进入战略合作、伙伴关系和并购，以扩大其业务足迹并在高度竞争的环境中生存。此外，服务提供商正在大力投资研发活动，将新技术融入其产品中，并开发先进的解决方案，从而获得相对于其他市场参与者的竞争优势。

2022 年 2 月，MetricStream 宣布其 c与维护 SASB 标准的价值报告基金会合作。此次合作帮助 MetricStream 为其服务集成了经济高效、行业特定且对决策有用的 SASB 标准。全球 BFSI 危机管理市场的一些知名参与者包括：

• NCC Group

• Noggin

• LogicGate, Inc.

• MetricStream Inc.

• 4C策略

• IBM

• CURA 软件解决方案

• Everbridge

• Konexus

• SAS Institute Inc

• 德勤

• RQA 欧洲有限公司

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