报告概述

2024 年全球人工智能会议助手市场估值为36.7 亿美元，预计将出现显着扩张，到 2034 年达到约721.7 亿美元，在预测期内复合年增长率高达34.7%。市场增长主要是由基于人工智能的生产力工具的广泛采用推动的，这些工具可以自动执行会议功能，例如记笔记、转录、摘要和任务跟踪。生成式人工智能模型、自然语言理解和语音智能越来越多地融入企业通信平台，进一步加强了各行业的市场采用率。

2024 年，北美在全球市场中占据35.​​3%的主导份额，总估值12.9 亿美元。该地区的增长归功于快速的技术进步、强大的企业实力数字化，以及微软、谷歌和 Zoom 等主要参与者在人工智能驱动的协作解决方案方面的大量投资。在该地区，美国以 2024 年11.0 亿美元的价值引领市场，预计到 2034 年将达到约171.4 亿美元，复合年增长率为 31.6%。这种强劲的发展趋势反映了该国对人工智能会议自动化、混合工作采用以及虚拟协作生态系统持续创新的需求不断增长。

人工智能会议助理市场正在通过将人工智能集成到日常协作工作流程中来改变组织管理会议的方式。这些智能系统使用自然语言处理、语音识别和生成人工智能等先进技术来自动执行关键任务，包括转录、摘要、调度和操作项跟踪。通过简化这些流程，人工智能会议可以协助蚂蚁提高生产力，减少人工工作量，并确保从讨论中捕获关键见解并在团队之间有效共享。

混合和远程工作模式的日益普及进一步加速了对人工智能驱动的会议解决方案的需求，这些解决方案能够实现跨地域和时区的无缝通信。企业越来越多地在 Microsoft Teams、Zoom 和 Google Meet 等流行平台中部署这些助手，以提高会议效率和会后文档记录。

上下文理解、多语言支持和预测分析的集成正在扩展其在 IT、金融、医疗保健和教育等领域的实用性。随着组织不断投资于数字化转型和智能自动化，人工智能会议助手正在成为重新定义现代工作场所中的企业协作、决策准确性和操作敏捷性的不可或缺的工具。

2025 年初，Otter.ai 推出了“会议代理”，这是一款声控助手，可以加入会议、根据公司的会议数据库回答问题、安排后续行动以及起草电子邮件——所有这些都通过自然语音命令进行。它目前可在 Zoom 上使用，并将很快推广到 Microsoft Teams 和 GoogleMeet。这反映了从简单的转录和摘要向功能更齐全的会议助理的转变。

与此同时，专业会议助理初创公司 Fireflies.ai（记录、转录、总结和分析会议）已在 A 轮融资中筹集了约 1900 万美元。该初创公司声称其为超过 300,000 家组织提供服务，其中包括 Expedia、Nike 和 Delta 等知名企业，这表明企业采用率不断提高。

在投资/市场扩张方面，对会议摘要工具初创公司的更广泛研究表明，全球至少有 38 家公司处于这一利基市场（例如 MeetGeek、ReadAI、Fathom）；其中，16 人已收到ed 资金和 7 已获得 A 轮或更高级别。这表明该市场仍处于增长阶段的早期阶段，但正在蓄势待发。

另一轮值得注意的融资：初创公司 Onyx（旨在打造一个“ChatGPT 式”助手，可连接公司文档、Slack/Google Drive/Teams 等）筹集了约 1000 万美元的种子资金，远高于其 300 万美元的初始目标。这表明投资者更加积极地看重“会议+工作流程+AI代理”的组合。

最后，从企业收购方面来看，虽然不只是会议助理，但与之相邻的是：ServiceNow宣布将以约28.5亿美元收购Moveworks（用于员工支持的生成式AI助理），这凸显了工作场所中AI辅助技术的溢价。虽然焦点比会议助理稍微广泛一些，但此举表明大型企业软件玩家看到了助理/农业人员

主要要点

• 全球人工智能会议助理市场正在快速扩张，复合年增长率高达34.7%，表明企业对智能协作工具的需求不断增长。
• 市场价值预计将从 2024 年的36.7 亿美元上升至 2024 年的36.7 亿美元到 2034 年，该地区的市场规模将达到721.7 亿美元，这表明各个行业都采用了显着的技术采用。
• 北美在 2024 年占整个市场的35.3%，反映出其在早期实施人工智能驱动的会议技术方面的领先地位。
• 在强大的数字基础设施和企业投资的支持下，该地区的市场规模在 2024 年将达到12.9 亿美元。
• 美国在2024年以11亿美元市场规模领跑区域格局，凸显其在人工智能集成业务领域的主导地位预计到 2034 年，美国市场将达到171.4 亿美元，在企业生态系统中越来越多地采用人工智能会议助手的推动下，复合年增长率将达到31.6%。
• 按产品划分，会议和协作助手细分市场在使用量不断增加的支撑下，占据最大份额，为38.8%用于实时转录、日程安排和任务自动化的人工智能系统。
• 按类型划分，会议记录员细分市场占据64.8%的主导地位，反映出对高效捕获、总结和组织会议讨论的解决方案的高需求。
• 按应用划分，企业细分市场占据70.5%市场份额，其推动力是在企业环境中大规模部署，寻求提高生产力和效率。简化混合通信工作流程。

人工智能的作用

人工智能在重塑会议助理的功能和效率方面发挥着变革性作用，使其成为现代工作场所不可或缺的工具。通过先进的自然语言处理、语音识别和机器学习，人工智能使会议助理能够高精度地自动捕获、转录和总结对话。

这种自动化消除了手动记笔记，并确保实时记录关键信息、决策和行动项目。人工智能还增强了上下文理解，使这些系统能够识别关键主题、分配任务，甚至根据会议讨论生成后续提醒或电子邮件。

除了转录之外，人工智能会议助理正在发展成为主动协作者，能够与日历、项目管理平台和通信工具集成，以简化工作流程的连续性。生成式人工智能现在允许实时翻译、语音系统论文和个性化会议摘要，增强包容性和跨团队协作。

随着组织转向混合和远程工作模式，人工智能驱动的助手通过提供见解、出勤分析和参与趋势，确保分布式团队之间的无缝协调。总体而言，人工智能不仅提高了生产力和决策能力，而且将会议从被动讨论转变为可操作的、数据驱动的参与，使其成为未来数字工作场所的核心推动者。

分析师的观点

从分析师的角度来看，人工智能会议助手市场脱颖而出，成为未来数字化工作场所的核心推动者。更广泛的企业人工智能领域中更具活力的部分。凭借其非常高的预计复合年增长率和庞大的潜在市场，许多分析师认为它为软件供应商和企业技术买家提供了引人注目的增长机会。理由是收敛混合/远程工作、协作工具激增和企业自动化承诺的出现意味着笔记记录、任务跟进和议程管理等任务已经成熟，可能会受到颠覆。

但是，分析师也警告说，持续的成功将不仅仅取决于基本的“转录+总结”能力。他们强调，有意义的差异化需要更深入的工作流程集成（例如日历、项目管理、CRM）、更强大的人工智能驱动的洞察（例如情绪、行动、决策）以及开放平台友好性。从企业买家的角度来看，分析师指出了三个关键的成功因素：易于部署/最小化摩擦、可衡量的生产力优势（例如节省的时间、完成的操作）以及考虑到会议内容的敏感性的数据治理/隐私合规性。

人工智能行业采用

许多企业正在拥抱人工智能企业运营：例如，欧盟统计局最近的一份报告显示，到 2024 年，大约 41.2% 的大型企业采用了人工智能技术，而中型企业的20.97%和小型企业的11.21%采用了人工智能技术。从跨职能的更一般角度来看，一位消息人士报告称，78% 的组织正在以某种形式使用人工智能，85% 已在其运营的至少一部分中采用了“代理”（人工智能助理/工作流程）。

特别是在会议助理的背景下，采用是由向远程/混合工作的转变、不断增长的会议量以及从会议内容中提取可行见解的需要推动的。报告指出，大型企业尤其主导着会议辅助工具的部署，因为它们拥有足够的预算、基础设施和会议量来证明投资的合理性。

但是，采用情况并不均衡。小公司落后，许多公司面临整合复杂等障碍灵活性、数据隐私问题以及衡量明确的投资回报率。在实践中，“白领”职能（专业服务、技术、金融）的采用率高于一线或组织中数字化程度较低的部分。

从市场研究的角度来看，这意味着：全面部署人工智能会议助理的可寻址基础仍然很大。供应商和采用者应区分“早期采用者”（已经在使用它们的大型企业）和“大众市场”（中小企业、数字化程度较低的行业），后者是下一步增长的地方。市场扩张的关键重点领域包括易于集成、生产力提升证明、成本合理化以及与公司数据治理的一致性。

美国市场规模

美国是人工智能会议助理最成熟、增长最快的市场，在全球采用率中占据很大一部分。价值 1.10 亿美元预计到 2024 年，该市场预计到 2034 年将达到约171.4 亿美元，复合年增长率将达到31.6%。这种强劲的增长轨迹反映了美国企业的快速数​​字化转型以及人工智能日益融入工作场所协作系统。

Microsoft Teams、Google Meet 和 Zoom 等平台的广泛采用为人工智能会议助手创造了肥沃的土壤，这些助手可实现转录、摘要、日程安排和任务管理等关键流程的自动化。

美国企业界混合和远程工作模式的激增进一步加速了对人工智能驱动的生产力工具的需求，这些工具可简化沟通和决策。此外，自然语言处理和生成式人工智能技术的不断进步提高了这些助手的准确性、上下文理解和多语言能力。

政府对人工智能创新的支持以及企业对智能自动化的投资增加也促进了市场的快速扩张。总体而言，美国市场预计将继续保持全球领先地位，在人工智能会议智能解决方案的性能、采用和创新方面树立基准。

投资和商业效益

投资人工智能会议助理解决方案可带来多种切实的商业优势。首先也是最重要的是，这些工具显着减少了管理开销：自动转录、议程生成、记笔记和后续行动项目分配等功能可以释放宝贵的员工时间。例如，组织报告称，自动化会议生命周期（安排、记录、总结和跟进）可以在每个会议周期节省多达 1.5 小时。

其次，这些系统有助于提高决策质量。通过捕捉每一次讨论，人工智能助手可以标记关键点、提出见解并使会议成果具有可操作性，从而弥合对话和执行之间的差距。这会带来更快的响应时间、更清晰的协调和更高的责任感，所有这些都有助于实现更强劲的业务成果。

第三，从投资的角度来看，人工智能会议助理可以通过提高生产力和更好地利用现有资源来提供丰厚的投资回报 (ROI)。由于许多企业已经拥有视频会议、协作平台和数字工作流程，因此添加人工智能层的增量成本通常会带来不成比例的效率提升。供应商强调，减少会议疲劳、提高后续行动的清晰度以及更好的跨团队协调是关键价值驱动因素。

最后，有效实施这些工具的企业可以获得竞争优势。他们能够从会议中自动提取见解，将对话转化为结构化知识，跨团队扩展最佳实践工作流程。随着时间的推移，这将创造一种更智能的协作、更快的执行速度和可衡量的生产力提升的文化。

按产品提供

会议和协作助手细分市场占人工智能会议助手市场的38.8%，将在 2024 年成为领先的产品类别。这种主导地位归因于人工智能驱动工具的快速采用，这些工具可增强协作、自动化会议文档，并提高混合和远程工作环境中的沟通效率。

这些助手利用自然语言处理、语音识别和生成式人工智能来执行实时转录、摘要、翻译和任务跟踪，使团队能够专注于战略讨论而不是行政工作。它们与 Microsoft Teams、Zoom 和 Google Meet 等平台的集成使其成为日常业务运营的核心。

企业越来越多地投资于会议和协作助理，以提高工作效率并确保在会议后准确捕获和分发关键决策和行动项目。此外，这些助手能够提供情境洞察、自动跟进和支持跨部门沟通，这使得它们对于现代数字工作场所至关重要。

统一通信生态系统和工作流程自动化的不断增长趋势继续加强它们在 IT、金融、教育和医疗保健等领域的作用。随着人工智能技术的发展，会议和协作助理细分市场预计将保持其领先地位，推动智能商业生态系统的效率和协作。

按类型

会议记录员细分市场在人工智能会议助理市场中占据64.8%的主导份额，反映出会议文档自动化需求不断增长心态和知识管理。这些人工智能笔记员使用先进的语音识别和自然语言处理来准确记录讨论、识别关键决策并实时总结行动要点。

组织越来越依赖这些工具来消除手动笔记、减少信息丢失并提高会后工作效率。它们能够与 Zoom、Microsoft Teams 和 Google Meet 等协作平台无缝集成，进一步加速了在企业环境中的采用。

企业会议和混合通信模型的复杂性不断增加，也推动了能够生成多语言转录和上下文感知摘要的人工智能记笔记员的使用。事实证明，这对于管理跨境协作的全球团队尤其有价值。相比之下，随着企业采用人工智能助手进行日程安排、议程管理，会议组织者细分市场正在稳步增长和日历优化。

但是，较大比例的记笔记者强调了它们在简化日常工作流程和保存机构知识方面的直接价值。随着生成式人工智能不断提高准确性和情境理解，会议记录员细分市场预计将在整个预测期内保持市场领先地位。

按应用

企业细分市场占人工智能会议助手市场的70.5%，确立了其主导应用领域的地位。大中型组织越来越多地集成人工智能驱动的会议助理，以简化协作、自动化重复的管理任务并提高决策效率。

这些工具现已成为企业通信基础设施的核心部分，可实现跨团队和部门的自动转录、实时摘要和智能跟进。向 h 的转变混合和远程工作模式进一步加速了企业的采用，因为公司寻求能够保持分布式劳动力的生产力和一致性的工具。

人工智能会议助手也被部署，通过将会议输出链接到任务管理和 CRM 系统来提高工作流程透明度和项目跟踪。 IT、金融、医疗保健和教育等行业由于依赖频繁的虚拟会议和大量文档流程，因此表现出特别强劲的增长势头。

相比之下，在自由职业者、顾问和小型企业专业人士使用人工智能记笔记来提高个人生产力的推动下，个人细分市场正在逐渐增长。然而，企业细分市场的主导地位反映了大型组织从人工智能集成中获得的可扩展性、数据分析和协作优势。随着企业数字化转型的深入，该细分市场预计仍将是市场的主要增长动力。

主要细分市场

按产品分类

• 会议与协作助理
• 知识与研究助理
• 日程安排与日历优化助理
• 演示与设计助理
• 其他

按类型

• 会议记录员
• 会议组织者

按申请

• 个人
• 企业

区域分析

2024年，北美占全球人工智能会议助理市场的35.3%，成为领先的区域贡献者。该地区的主导地位得益于高度的企业数字化、强大的云基础设施以及人工智能驱动的协作平台的快速采用。信息技术、金融和医疗保健等跨行业的组织日益整合对人工智能助手在混合工作环境中简化会议、自动化记笔记和提高生产力的能力进行评级。 Microsoft Teams、Google Meet 和 Zoom 等平台的广泛使用进一步巩固了该区域市场的基础。

在北美地区，美国成为主要增长动力，2024 年市值将达到11 亿美元。该国强大的技术生态系统和早期采用基于人工智能的企业解决方案使其成为会议自动化领域的领导者。这种增长反映出对能够管理复杂工作流程、提高通信准确性和优化会议结果的智能助理的需求不断增长。总体而言，北美预计仍将是最具影响力的地区，在人工智能会议效率和创新方面树立全球基准。

区域分析和覆盖范围

• 北美
  • 美国
  • 加拿大
• 欧洲
  • 德国
  • 法国
  • 英国
  • 西班牙
  • 意大利
  • 俄罗斯
  • 荷兰
  • 欧洲其他地区
• 亚洲太平洋地区
  • 中国
  • 日本
  • 韩国
  • 印度
  • 澳大利亚
  • 新加坡
  • 泰国
  • 越南
  • 拉丁美洲其他地区
• 拉丁美洲美洲
  • 巴西
  • 墨西哥
  • 拉丁美洲其他地区
• 中东和非洲
  • 南非
  • 沙特阿拉伯
  • 阿联酋
  • 中东和非洲其他地区

驱动因素

市场正在受到远程和混合工作模式急剧转变的推动，这大大增加了对虚拟会议和协作平台的依赖。企业面临着越来越大的压力，需要提高生产力，减少浪费的会议时间，并从讨论中获取可行的成果——推动对自动化转录、摘要和任务跟踪工具的需求。

自然语言处理 (NLP) 和机器学习的进步提高了语音和会议内容的准确性和上下文理解，使人工智能助手更加可行。这些助手与现有协作生态系统（会议、日历、电子邮件）的集成提供了无缝的工作流程价值，增强了它们对企​​业的吸引力。

限制因素

有几个因素阻碍了采用。数据隐私和安全问题非常重要，因为会议通常包含敏感的公司或法律内容；组织犹豫是否将其委托给人工智能工具。
准确性仍然是一个问题——重叠的语音、口音、背景噪音和特定领域的术语会降低人工智能生成的记录或摘要的可靠性和信任度。实施和集成成本（许可、员工培训、基础设施）可以高，特别是对于较小的组织。旧系统兼容性和用户抵制（员工更喜欢手动方法）进一步成为采用障碍。

增长机会

市场提供强劲的上涨空间。全球企业仍然有大量会议，其生产力改进潜力尚未开发——这为采用提供了巨大的可寻址基础。扩大多语言能力和区域化（针对非英语市场）开辟了新的地域。更深入的分析（例如情绪分析、会议有效性指标、行动项目跟踪）的趋势已不仅仅是将其转录为战略见解，从而创造更高的价值。

与更广泛的数字工作场所生态系统（CRM、项目管理、工作流程）的集成提供了捆绑机会。此外，新兴地区（亚太地区、拉丁美洲）以及医疗保健、教育和政府等行业的增长——其中合规性和文档至关重要 - 代表了丰富的扩展路径。

挑战因素

尽管有潜力，但执行方面存在真正的挑战。确保对人工智能输出的信任至关重要——会议总结中的错误或错误分配的行动项目会损害可信度。在许多司法管辖区，人工智能生成的会议记录的法律和监管有效性仍不清楚，这使得组织持谨慎态度。供应商必须不断提高准确性并管理持续的模型训练，特别是在不同的语言、方言、行业和会议环境中。

用户采用率仍然不平衡：技术疲劳、变革管理障碍和较低的投资回报率可能会减慢采用率。随着许多供应商的加入，竞争压力正在上升——推动利润压缩，需要通过功能和服务实现差异化。确保与不同企业系统的互操作性并针对特定行业工作流程进行定制还增加了

竞争分析

人工智能会议助手市场竞争非常激烈，多家老牌和新兴厂商提供了各种功能来提高生产力和协作。 Krisp Technologies, Inc. 以其先进的降噪和实时转录技术脱颖而出，无需机器人或侵入式插件即可提供清晰准确的会议文档。

Airgram Inc. 和 Fireflies.ai Corp. 专注于多语言转录、AI 驱动的摘要和任务自动化，Fireflies.ai 通过其跨 Zoom、Google Meet 和 Microsoft Teams 等平台的广泛集成功能为超过 500,000 个组织提供服务。 Dialpad, Inc. 和 Fathom, Inc. 利用人工智能分析来捕获对话智能，使企业能够跟踪参与度并改善会议结果。

Equal Time 和 TLDV 规范提供会议回顾和视频摘要功能，满足远程和混合团队从讨论中寻求快速、可行的见解的需求。 Avoma 和 Nyota AI Ltd. 专注于销售和企业生产力，集成 CRM 和分析工具以实现实时指导和决策支持。

与此同时，CLARA、Rewatch 和 Fellow AI 强调协作文档和会议审核管理，而 OTTER.AI 作为最成熟的参与者之一，仍然是转录准确性和企业部署的基准。 Sembly AI、Notiv、Rev.com、Gong.io Inc. 和 Chorus.ai 等新兴参与者正在将功能扩展到情绪分析、销售支持和对话智能领域。总体而言，市场正在经历整合，领先公司专注于更深入的工作流程集成、安全合规性和多语言支持，以加强其在快速增长的人工智能协作生态系统中的地位。

市场上的主要参与者

• Krisp Technologies, Inc.
• Airgram Inc.
• Fireflies.ai Corp.
• Dialpad, INC.
• Fathom, Inc.
• Equal Time
• TLDV
• Avoma
• Nyota AI Ltd.
• CLARA
• 重看
• Fellow AI
• OTTER.AI
• Sembly AI。
• Notiv
• Rev.com
• Gong.io Inc.
• Chorus.ai
• 其他主要参与者

主要发展

2025 年 3 月：Otter Meeting Agent 推出声控会议助手

Otter.ai 背后的公司于 2025 年 3 月推出了一款新的“会议代理”，可以加入会议、根据存储的会议数据回答问题、安排后续行动并通过自然语音命令起草电子邮件。它目前与 Zoom 集成，并计划在 Microsoft Teams 和 Google Meet 上推出。

2025 年 9 月：MeetGeek 向 Deve 筹集 160 万欧元lop Agentic AI 会议工作空间

罗马尼亚初创公司 MeetGeek 完成了 160 万欧元的融资，将其 AI 会议助手扩展到更广泛的代理工作空间，将会议对话转化为结构化数据和可操作的结果，并与 CRM 和项目管理工具集成。

2025 年 10 月：Glue 为工作场所协作平台筹集了 2000 万美元的 A 轮融资

这家初创公司Glue 将自己定位为 Slack 的竞争对手，在 A 轮融资中筹集了 2000 万美元，用于构建一个工作场所协作平台，其中嵌入了人工智能代理，可以管理内部通信、计划和组织工作，并充当企业工作流程的“模型上下文协议”。