报告概述

到 2033 年，全球人工智能语音助手市场规模预计将从 2023 年的26 亿美元增长到319 亿美元左右，在预测期内以复合年增长率 28.5% 的速度增长。 2024 年至 2033 年。

人工智能 (AI) 已成为语音助手的基石技术，增强语音助手理解和处理自然语言、从用户交互中学习以及提供更加个性化和高效响应的能力。机器学习、自然语言处理（NLP）、语音识别等人工智能技术的融合，显着提升了语音助手的能力。这些人工智能驱动的系统越来越多地嵌入到各种设备中，包括智能手机、智能扬声器和家庭自动化系统，促进免提的交互式用户体验。

语音助手中的人工智能市场正在见证快速增长和创新。公司正在不断改进其语音助手技术，以提供更好的用户体验并扩大他们可以执行的任务范围。人工智能允许语音助手理解上下文，从用户交互中学习，并相应地调整他们的反应。它们可以提供个性化推荐、控制智能家居设备、回答问题、播放音乐以及通过语音命令执行各种其他任务。

语音助手中的人工智能市场预计将继续保持上升趋势。随着语音助手变得更加复杂并无缝集成到各种设备和应用程序中，其采用率预计将进一步增长。对语音控制智能设备的需求不断增长、智能手机中虚拟助手的兴起以及自然语言处理和语音识别技术的进步是市场增长的关键驱动力。

然而，挑战仍然存在我是语音助手。需要解决有关录音和潜在的个人数据滥用的隐私问题。提高语音命令的准确性和理解性，尤其是在嘈杂的环境或不同口音的情况下，是一项持续的挑战。语音识别算法中的偏见等道德因素也需要认真解决，以确保公平性和包容性。

全球人工智能 (AI) 市场预计到 2032 年，其价值将达到 27,450 亿美元左右，比2023 年 1,770 亿美元的价值显着增长。这相当于 2024 年至 2033 年预测期内复合年增长率高达 36.8%。

人工智能驱动的语音助手已经广泛普及，预计到 2023 年将有大约 80 亿个人工智能驱动的语音助手。其中，发明数量最多亚马逊 Alexa 的技能在美国是可用的，大约有66,000 种技能可用。

人工智能对企业生产力的影响值得注意，因为它有可能将生产力提高令人印象深刻的40%。此外，全球语音搜索市场的价值预计将在2033 年达到约 1125 亿美元，较2023 年的 242 亿美元显着增长，预计 2023 年至 2032 年的预测期内复合年增长率为 19.2%。

采用人工智能驱动的语音助手的作用已经很明显，大约97% 的移动用户正在使用这些助手。此外，目前有超过40亿台设备正在使用人工智能语音助手，这凸显了它们的广泛集成。

语音搜索功能已变得越来越受欢迎，40% 的人 每天至少使用一次。研究还表明，50% 的客户喜欢在客户服务中与语音助手互动，而拥有高质量智能助手的企业客户互动和响应增加了 70% 以上。

在智能音箱市场中，16% 的美国人拥有声控智能音箱，这表明用户群庞大。虚拟语音助手的市场份额由 Apple Siri 和 Google Assistant 主导，占 36%，其次是 Amazon Alexa，占 25%，Microsoft Cortana 占 19%。

主要要点

• 人工智能在语音助手市场规模预计将达到 美元到 2033 年，这一数字将达到 319 亿美元，预计在预测期内复合年增长率为 28.5%。
• 2023 年，基于云的细分市场在语音人工智能领域占据主导市场地位电子助理市场，占据超过 79.5% 的份额。
• 2023 年，虚拟个人助理细分市场在人工智能语音助理市场占据主导地位，占据超过 67.2% 的份额。
• 2023 年，消费电子细分市场在人工智能语音助理市场占据主导地位市场，占据超过 37.2% 的份额。
• 2023 年，北美在语音助手人工智能市场中占据主导地位，占据超过 39.1% 的市场份额。

部署模式分析

到 2023 年，基于云的细分市场在语音助手市场的人工智能中占据主导地位，占据了79.5％以上的份额。这一巨大的市场份额主要归功于可扩展性、灵活性和效率，提供基于响亮的解决方案。云部署允许人工智能能力持续更新和改进，无需最终用户干预，确保语音助手始终配备最新的算法和数据处理技术。

此外，基于云的系统可以轻松与多种数据源和服务集成，增强语音助手的多功能性和功能。基于云的部署可以降低运营成本，这进一步推动了人们对基于云的部署的偏好。与本地解决方案不同，基于云的语音助手不需要大量的硬件前期投资或持续的维护成本，因此更适合更广泛的公司和个人消费者。

在云上处理和存储大量数据的能力也有助于实现更复杂的人工智能功能，例如上下文理解和预测分析，这对于创建更多智能产品至关重要。直观且反应灵敏的助手。此外，物联网设备的广泛采用以及家庭和企业环境的日益增强的连接性也巩固了基于云的细分市场的领先地位。

随着越来越多的设备实现互连，对能够通过语音命令进行管理和交互的集中式、基于云的控制中心的需求不断增长。这一趋势预计将持续下去，在云技术进步以及对安全和数据隐私日益关注的支持下，基于云的部署模型可能会获得更大的吸引力，而安全和数据隐私是用户最关心的问题。

应用分析

2023 年，虚拟个人助理细分市场在语音助理市场的 AI 领域占据主导地位，占据了超过67.2% 份额。这种领先地位很大程度上是由于消费者越来越依赖人工智能驱动的设备，这些设备提供了便利家庭和移动环境中的智能和个性化。

Siri、Alexa 和 Google Assistant 等虚拟个人助理 (VPA) 已成为日常生活中不可或缺的一部分，可帮助用户管理日程、控制智能家居设备、访问娱乐以及通过简单的语音命令获取信息。熟悉性和易用性有助于其广泛采用和持续的市场主导地位。

增强用户交互的技术进步也推动了该细分市场的突出地位。现代 VPA 配备了复杂的人工智能算法，能够理解上下文、学习用户偏好并提供量身定制的响应。这些改进不仅提高了用户参与度，而且还将 VPA 的用例从基本任务扩展到更复杂的功能，例如购物、银行业务，甚至远程工作协助。

此外，VPA 提供商与其他技术公司之间的战略合作伙伴关系已经扩大虚拟个人助理的范围和功能。这些合作使得 VPA 集成到更广泛的设备和平台中，进一步将它们嵌入到数字消费者生活方式的结构中。随着技术不断发展和消费者对无缝、集成数字体验的需求不断增长，在创新和增强连接性的推动下，虚拟个人助理细分市场预计将保持领先地位

行业垂直分析

2023年，消费电子细分市场在语音助手市场的人工智能中占据主导地位，占据了超过37.2% 份额。该细分市场的领先地位是由于语音助手在智能手机、智能扬声器、可穿戴设备和智能电视等各种消费电子设备中的普遍集成。

语音支持提供的便利性和增强的用户体验d 功能推动了消费者对包含语音命令的设备的偏好，从而提高了该细分市场的销量和市场渗透率。消费电子领域的主导地位还得益于语音助手技术的不断创新和升级，这些技术提高了语音识别和响应的准确性。

制造商正在嵌入先进的人工智能功能，使设备能够提供更加个性化和情境感知的交互，从而增强整体用户体验。这种趋势对于在竞争激烈的市场中保持消费者的高参与度和培养忠诚度至关重要。此外，智能家居生态系统的扩张对该领域的增长做出了重大贡献。随着越来越多的消费者采用智能家居技术，对通过语音助手控制的互连设备的需求不断增加。

这种需求鼓励公司投资支持语音命令的新型兼容产品，确保消费电子领域在人工智能语音助手市场中保留了相当大的份额。这些发展预计将继续推动该细分市场的增长，利用技术进步和消费者趋势，打造更加集成和智能的家居环境。

主要细分市场

部署模式

• 基于云
• 本地部署

应用程序

• 虚拟个人助理
• 客户服务与支持

行业垂直

• 消费者电子
• BFSI
• 汽车
• 医疗保健
• 零售和电子商务
• 其他垂直行业

驱动因素

对智能家居设备的需求不断增加

对智能家居设备的需求不断增长是语音助手市场人工智能的重要驱动力。随着智能家居变得越来越普遍，消费者正在寻求更高效、更无缝的家居管理设备和自动化家庭功能的方式越来越少。语音助手使用户能够通过简单的语音命令来控制照明、安全系统、暖通空调和娱乐系统，从而提高便利性和能源效率。

人工智能的集成增强了这些语音命令的功能，从而实现更复杂和自然的交互。这一趋势得到了物联网技术的普及以及消费者对互联、技术先进的生活环境日益增长的偏好的支持。因此，对支持语音的智能家居设备的需求预计将继续增长，从而显着推动市场向前发展。

限制

隐私和安全问题

隐私和安全问题是在语音助手中采用人工智能的主要限制因素。由于这些系统通常需要访问个人数据才能发挥最佳功能，因此存在数据泄露和未经授权的访问的重大风险。ess。用户越来越意识到其个人信息可能被滥用，导致他们在采用语音助手技术时犹豫不决，尤其是在敏感信息频繁交换的环境中。

此外，云平台上的数据存储和处理虽然有利于功能和集成，但引发了人们对数据主权和遵守全球数据保护法规的担忧。这些问题对用户信任和接受度构成了巨大障碍，从而减缓了市场增长和采用率。

机遇

扩展到医疗保健应用

语音助手市场中人工智能的一个新兴机会是其扩展到医疗保健应用程序。语音助手越来越多地用于临床环境中的患者管理和支持，例如安排预约、提供用药提醒，甚至提供基本的诊断支持。

该技术还可以帮助监控患者的依从性并提供可访问的信息，从而提高医疗保健效率。随着技术的进步，有可能更深入地融入远程医疗、患者教育和慢性病管理。医疗保健行业对以患者为中心的创新解决方案的关注为人工智能在语音助手中的集成提供了巨大的增长机会。

挑战

多语言和准确的语音识别

语音助手市场中人工智能的一个主要挑战是开发能够准确理解和处理多语言输入的系统。随着全球语音助手市场的扩大，以各种语言准确识别和响应的能力变得至关重要。语言处理需要理解上下文、口音、方言和口语，而这些在不同语言中差异很大。

在处理语言时实现高水平的准确性多种语言的语音识别和响应技术复杂且资源密集。这一挑战非常严峻，尤其是在非英语地区，当地语言支持对于用户采用和满意度至关重要。克服这一障碍对于全球市场扩张和包容性至关重要。

增长因素

• 增强消费者体验：人工智能驱动的语音助手通过学习用户行为和偏好来提供改进的个性化用户体验，推动各种设备的采用。
• 物联网的普及设备：家庭和工作场所中物联网 (IoT) 设备的数量不断增加，提高了对语音助手有效管理和控制这些设备的需求，从而推动市场增长。
• 人工智能和机器学习的进步：人工智能和机器学习技术的持续改进提高语音助手的功能和可靠性，使其对新用户和现有用户都更具吸引力。
• 移动和互联网渗透率提高：随着移动设备和互联网的普及，更多消费者可以使用语音助手，扩大市场覆盖范围和潜在客户群。
• 企业采用：企业和行业越来越多地采用语音助手技术，以实现更好的客户互动和运营效率，进一步刺激市场

新兴趋势

• 语音购物：语音助手与电子商务领域的集成是一种不断增长的趋势，用户越来越多地使用语音命令在线购物，创造更方便、免提的购物体验。
• 支持语音的智能家居中心：语音助手正在成为人们的中央控制点智能家居生态系统，管理从照明、温度到安全系统的一切。
• 多语言支持：随着语音助手在全球范围的扩大，有一种趋势是开发多语言支持，以满足不同语言人口的需求，增强可访问性和用户基础。
• 隐私和安全增强：为了应对对数据隐私和安全日益增长的担忧，有一种趋势是开发更安全的语音助手，优先考虑用户数据
• 医疗保健集成：语音助手越来越多地集成到医疗保健环境中，以进行患者管理、支持和远程监控，这标志着语音医疗保健解决方案的显着趋势。

5大最佳人工智能语音助手

• Lindy：Lindy因其构建定制人工智能的能力而脱颖而出团队执行不同的任务，提供高精度并与各种业务工具无缝集成。它因其自动化和简化工作流程的能力而备受赞誉。
• Siri：Apple 的 Siri 是一款著名的助手，与 Apple 的生态系统深度集成，为 iOS、macOS 和其他 Apple 平台的用户提供了极大的便利。 Siri 擅长处理各种任务，包括设置提醒、处理呼叫和控制智能家居设备​​。
• Alexa：亚马逊的 Alexa 是功能最丰富的人工智能助手之一，嵌入在 Echo 系列智能音箱中。 Alexa 提供广泛的技能，从播放音乐、管理智能家居到协助在亚马逊上购物，使其成为日常便利的强大工具。
• Google Assistant：Google Assistant 以其与 Google 服务和设备的深度集成而闻名，支持广泛的应用程序。从设置提醒到帮助导航通过交通的一系列命令。它在 Android 设备和智能家居产品中的可用性增强了其实用性。
• Cortana：Microsoft 的 Cortana 在包括 Windows、Android 和 Alexa 设备在内的各种平台上提供强大的功能。它旨在利用 Microsoft 的生产力工具套件协助处理电子邮件、日历管理等。

区域分析

2023 年，北美在语音助手市场的 AI 领域占据主导地位，占据了超过 39.1% 的份额。到 2023 年，北美语音助手对人工智能的需求将达到10 亿美元，预计在预测期内将大幅增长。

这一巨大的市场份额可归因于几个关键因素。首先，该地区拥有强大的领先地位人工智能和语音助手技术先驱的技术公司，包括谷歌、亚马逊和苹果等公司。这些公司不断投资于研发和创新，为人工智能技术的快速进步及其与消费设备的集成做出了贡献。

此外，智能家居设备和智能手机在北美，特别是在美国和加拿大的高采用率，促进了语音助手更广泛的集成和接受。消费者对便利性的偏好以及对免提操作日益增长的需求也推动了语音助手在从家庭自动化到客户服务等各种应用中的使用。

北美市场的增长得到了该地区强大的数字基础设施和高速互联网的广泛可用性的进一步支持，这对于人工智能设备的有效操作至关重要。区域监管和技术环境政策还鼓励新技术的开发和采用，使北美成为语音助手人工智能的领先市场。

关键地区和国家

北方美国

• 美国
• 加拿大

欧洲

• 德国
• 法国
• 英国
• 西班牙
• 意大利
• 俄罗斯
• 荷兰
• 其他国家欧洲

亚太地区

• 中国
• 日本
• 韩国
• 印度
• 澳大利亚
• 新加坡
• 泰国
• 越南
• 亚太地区其他地区

拉丁语美洲

• 巴西
• 墨西哥
• 拉丁美洲其他地区

中东和非洲

• 南非
• 沙特阿拉伯
• 阿联酋
• 中东和非洲其他地区

主要参与者分析

语音助手市场中人工智能的特点是存在各个杰出的参与者，每个人都通过创新的解决方案和广阔的市场覆盖范围为这一领域做出了贡献。该市场的主要参与者包括亚马逊、谷歌、苹果和微软等科技巨头。

这些公司通过各自的产品——亚马逊的 Alexa、谷歌 Assistant、苹果的 Siri 和微软的 Cortana——在市场上占据了重要的地位。这些语音助手集成到从智能手机、智能扬声器到家庭自动化系统的一系列设备中，通过语音命令增强用户交互。

市场主要参与者

• Amazon.com Inc.
• Google LLC
• Apple Inc.
• IBM Corporation
• Microsoft Corporation
• 三星电子有限公司
• 百度Inc.
• 阿里巴巴集团控股有限公司
• 索尼公司
• SoundHound AI Inc.
• Orange S.A.
• Yandex
• Voiceowl bot Pvt.有限公司
• 其他主要参与者

近期动态

• 2023 年 1 月，亚马逊和迪士尼推出了“Hey Disney”，这是一款独特的语音助手，可在 Amazon Echo 设备和部分迪士尼度假酒店集成迪士尼娱乐功能。这项创新利用亚马逊的 Alexa Custom Assistant 平台，使迪士尼能够与 Alexa 一起提供自有品牌的语音体验。
• 亚马逊不断增强其人工智能功能，于2023年末推出了一款名为 Rufus 的人工智能购物助手。该工具是亚马逊将人工智能更深入地融入其电子商务和云服务的更广泛战略的一部分，有助于个性化购物体验并改善客户互动。
• 索尼与Yellow.ai合作，于2022年11月推出了一款名为“Isha”的全新人工智能语音助手。 Isha 支持多种语言包括孟加拉语、印地语和英语，专为增强客户支持互动而量身定制。